Salesforce 和 Slack 引领远程工作革命的 5 个原因

商界的每一位雇主似乎都在玩一场国际性的小鸡游戏——每个品牌都在等着看他们的产品和人才竞争对手愿意提供多少工作场所的灵活性，以便他们能够匹配这个数量。 目前，预计每周两天远程工作和三天在办公室是趋势标准，但对于员工来说 成群结队地退出 为了从家庭津贴中找到更多工作，这种“混合”的定义可能只是暂时的。 一些雇主可能很快就会屈服于劳动力需求，允许每周在外工作三到四天，但怀疑其他人， 像谷歌，只是在等待远程工作革命消退，因此他们可以将所有虚拟工作者召集回办公室全职工作。

然而，在所有这些过渡和紧张之中，游戏中有一名球员似乎并没有受到竞争定位的影响……他们正朝着早日胜利的方向前进。

在经历了令人印象深刻的 27.7十亿美元收购 在 2020 年末，Salesforce 和 Slack 不仅在未来工作的软件开发方面强强联手，还在创新思想领导力方面强强联手。 他们大胆而毫不掩饰地宣布了一项 最大工作场所灵活性政策 去年和开始的决定 重新确定当前房地产的优先级 与其他领先科技公司犹豫和怀疑的信息形成鲜明对比。 仅凭他们的复工计划就足以将这两个品牌标记为远程工作革命的领导者，但是当您窥视公司的虚拟窗口时，内部发生的活动甚至更多，这表明这种伙伴关系是将远远领先于其人才竞争对手，并在其他品牌起步时取得胜利。

对这对充满活力的二人组的高级领导人的采访揭示了五项吸引顶级行业人才的策略，并将工作场所的灵活性期望设置到了一个新的高度。

1. 提供全公司的灵活性

对于许多公司来说，继续提供永久的远程工作感觉像是一件苦差事，因为他们不情愿地满足员工对每个人或每个团队更大灵活性的要求。 但不是 Salesforce 或 Slack。 马上，他们是 传达意图 不仅承诺永久混合工作，而且随着时间的推移增加所有员工的远程机会。 这意味着灵活性不太可能被视为某些工人的特权，或者成为可能与公司多元化、公平和包容性目标相冲突的歧视性因素。

Slack 的高级副总裁 Brian Elliott 解释说：“在设计工作场所政策时，我们相信‘一刀切’。 没有适合所有人的单一模式，因此我们希望让我们的每位员工能够确定一个时间表和地点，以优化他们的个人和职业成功，使他们的计划与团队的需求和动态保持一致，然后不断迭代以适应未来调整。” Salesforce 员工成功运营执行副总裁 Steve Pickle 也表达了同样的看法，“如果我们在过去几年中学到了什么，那就是在工作方面没有一刀切的方法。 复工日期无关紧要——我们制定了灵活团队协议，让团队能够根据他们独特的角色、专业知识、位置和客户需求来决定他们工作的方式、时间和地点。”

2. 多元化的工作场所价值

当其他雇主威胁（或充其量是诱惑）他们的员工回到办公室时，Salesforce 和 Slack 似乎正在重新考虑工作场所的目的。 最近的公告 开拓者牧场 是对利用某些工作环境来推动各种类型生产力的未来趋势的偷窥。 例如，在世界各地，混合型员工正在学习通常呆在家里或在本地工作以进行虚拟会议和专注、无干扰的任务，然后在办公室与同事会面，以协作开展团队项目或做出有效的集体决策。

但借助 Trailblazer Ranch，Salesforce 将这一概念提升到了一个新的水平，为更广泛的任务提供了一种新型的工作环境。 这家公司辩称，生产力并不总是以会议和报告的形式存在，在一个既不是家庭也不是办公室的环境中，结果可能会更好。 新闻稿描述了客人将如何“有机会参与触觉体验，如带导游的自然漫步、恢复性瑜伽、花园之旅、集体烹饪课程、艺术日记和冥想。 学习、规划和团队建设对于 Trailblazer Ranch 体验很重要，但我们可以用一种全新的方式来实现这一点——被大自然包围，以幸福、回馈和乐趣为中心。”

3. 为未来的工作提升技能

在混合工作的童话里， 邻近偏差 是大灰狼。 很多时候，重返办公室包括回归“一切照旧”——传统上这是回归依赖于物理监督和基于存在的生产力测量系统的管理方法。 显然，这些不利于场外绩效管理，并且随着时间的推移会导致职业发展不平衡或歧视性员工体验。 Salesforce 和 Slack 的员工很清楚这种风险，因此他们正在采取额外的措施来共同防范。

他们是首批制定并提供新的招聘认证要求的雇主之一，该要求基于建立有助于确保混合工作场所平等的习惯。 迄今为止，已有超过 40,000 名员工参加了招聘认证计划，其中包括针对经理和招聘人员的偏见培训和包容性招聘实践，目的是减少招聘过程中的偏见并为代表性不足的人才开放。

4. 投资研究

几十年来，Salesforce 软件一直是我们无法管理无法衡量的古老障碍的标志性解决方案。 作为一个位置灵活的商业世界，这一品牌遗产将在这个新篇章中继续强大，正如 Slack 创建的 未来论坛，一个研究联盟，旨在研究和指导数字优先工作场所的灵活性、包容性和连接性原则。

该组织与波士顿咨询集团、MillerKnoll 和明日管理领导力合作，发表了有关如何 不灵活的返回办公室政策正在影响员工体验，并将在未来通过领导论坛、调查和案例研究继续收集、分析和分发更多数据。 关于大规模远程工作对组织发展影响的研究极为罕见——未来论坛将满足一项迫切需要，以便全球更多公司可以就自己的灵活性政策做出更明智的决策。

5. 虚拟优先行为建模

当其他企业高管绞尽脑汁等待数据分析报告时，这些品牌的领导者明白，高管以身作则对变革管理的成功和可持续性有多么重要。 Slack 和 Salesforce 不仅取消了办公室的专属行政楼层和套房，而且 Slack 高管还对在办公室的时间采取了“速度限制”——他们承诺每周在办公室的时间不超过三天，以模拟 Slack 灵活且数字优先的工作方式。

在最初关于永久灵活性计划的公告中，Salesforce 向其 73,000 多名员工提议：“这不仅仅是工作的未来，这是我们文化的下一次演变。” 好消息是他们把钱放在嘴边。 接受最大规模的远程工作不仅会产生影响 哪里 他们的员工正在工作，但是 形成一种 他们在工作。 为了减少对共享时间的依赖， 全公司无会议周 正在帮助建立员工的习惯 异步通讯 和会议卫生，可以更轻松地适应各种时区和个人日程安排的多样性。

即使在远程工作思想领袖中，Salesforce 和 Slack 的这些行为和投资也令人印象深刻。 在大流行之前，两家公司在工作场所灵活性方面的关系都很平庸，在如此短的时间之后这种程度的承诺是无与伦比的。

然而，比赛还没有结束，在人才、产品和思想领导力的竞争方面，其他竞争者可能正在缩小与 Salesforce 和 Slack 的差距。 据专家介绍 分发咨询; Atlassian、Microsoft 和 Meta 不容小觑。 Distribute 的首席运营官 Sunny Ziemer 和她的团队将监控整个远程工作行业作为他们的使命，并建议：“所有这些品牌都有长期致力于灵活性的指标（例如专门的未来工作部门或雇用高级远程负责人），并受到他们的产品的激励，这些产品能够灵活地将钱放在嘴边。 比赛肯定还没有结束。”