首席执行官在国会作证时将网站崩溃归咎于机器人网络攻击

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Live Nation 主席 Joe Berchtold 告诉国会议员，“工业黄牛党”和“网络攻击”导致去年 Taylor Swift 的门票销售崩溃，周二在参议院司法小组委员会作证时，立法者提出了政策补救措施，包括限制可转让门票到减少剥头皮交易并提高门票费用的透明度。

关键解说

参议院司法委员会主席迪克·德宾 (D-Ill.) 表示，Swift 的票务崩溃与 Ticketmaster 自 2010 年与 Live Nation 合并以来在行业中的巨大影响力直接相关，他说这“巩固了 [Live Nation] 的主导地位”并导致在“让艺术家和粉丝付出代价的竞争扼杀策略”中。

与此同时，Berchtold 坚持认为，由于“巨大的二级票务市场”，如今的票务市场比合并时更具竞争力，并对 Ticketmaster 的市场份额为 80% 的估计提出异议，而是估计为 50- 60%。

Berchtold 表示，该行业的问题是“工业规模票倒票的直接结果”，并将 Swift 票的惨败归咎于空前数量的机器人攻击其网站并迫使公司暂停销售。

Berchtold 承认，与国会合作，“有几件事我们本可以做得更好”，包括加强对有针对性的机器人攻击的保护和提高透明度，“这样球迷们就可以从一开始就看到他们门票的全部费用。”

除了Berchtold，SeatGeek CEO Jack Groetzinger、Jam Productions联合创始人Jerry Mickelson、音乐家Clyde Lawrence、詹姆斯麦迪逊研究所智库的Sal Nuzzo和美国反垄断研究所的Kathleen Bradish也作证。

重要报价

“出于对我女儿伊丽莎的尊重，我不得不再引用泰勒·斯威夫特的话：‘因果报应是一种放松的想法。 你不嫉妒你不是吗？ 这就是我要说的全部，”参议员迈克李（R-Utah）在他的闭幕词中说。

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参议员 Richard Blumenthal（康涅狄格州民主党）主张通过他在 2019 年推出的“BOSS 法案”，该法案将提高购票相关费用的透明度，禁止直接参与活动的实体转售门票，并建立新的保护措施以防止一次活动中同一个座位的多次销售。 参议员约翰·肯尼迪 (R-La.) 提出了限制门票转让的可能性，以防止黄牛大量购买并稳定票价——参议员乔什·霍利 (R-Mo.) 对此表示怀疑，并表示担心它可能最终伤害消费者。

关键背景

Ticketmaster 的网站在 2019 月崩溃，原因是斯威夫特即将到来的“时代”巡回演唱会的预售票下降，该公司最初将这一崩溃归咎于“历史上前所未有的”需求。 愤怒的粉丝面临着长达数小时的等待时间，门票超卖，Ticketmaster 因库存不足而暂停销售。 斯威夫特在愤怒中发声，向歌迷保证，她被承诺 Ticketmaster“可以处理这种需求”。 多年来，Ticketmaster 一直因其市场拉动作用而受到批评。 司法部在 XNUMX 年发现 Live Nation 违反了促进其与 Ticketmaster 合并的同意令，对使用其他售票平台的音乐会场地进行报复，并被联邦法院认定 延长法令 结果，在其 5 年最后期限之后再延长 2020 年。

延伸阅读

国会将在泰勒·斯威夫特巡演混乱中对售票员举行反垄断听证会 （福布斯）

克洛布查尔在泰勒·斯威夫特混乱之后猛烈抨击 Live Nation——新国会威胁反托拉斯立法的未来 （福布斯）

Ticketmaster 在预售惨败后给了​​一些粉丝另一次购买 Taylor Swift 'Eras' 门票的机会 （福布斯）