Dollar General 开设健康诊所

随着世界面临经济衰退的逆风，全球公司正在探索为客户创造价值、增加收入和通过服务获利的新途径。 尤其是医疗保健，正处于一个神秘的十字路口。 成本飞涨，利润微薄，劳动力短缺严重，对更好的护理服务和结果的需求从未如此高涨。

考虑到这些因素，组织正在改变他们提供医疗保健的方法，并确定首先要解决的问题。 然而，业界无疑认识到，对高质量医疗保健服务的需求将持续存在。

Dollar General 显然在这方面看到了一个有前途的机会。 这家历史上以零售为重点的公司上周宣布，它将与领先的移动医疗服务提供商 DocGo 合作，以提供基本的医疗保健服务。 文档Go，一项相对较新的服务，以多种因素而自豪，包括训练有素的供应商、强大的运输和物流网络以及先进的数据和人工智能平台。 它还吹捧其走“最后一英里”的能力，部署提供者以实现现场护理，否则需要患者去物理诊所。

Dollar General 正在推进这种伙伴关系，作为其“品质生活”倡议，解释说这个新平台将实现“快速、轻松的健康访问……就在商店外面。” 服务包括预防性护理，例如体检和常规检查，甚至慢性病管理，例如糖尿病、哮喘和高血压的管理。

Dollar General 的这一举措无疑是增加收入和实现自身多元化的战略路径。 对患者和消费者的价值是相对直接的：有了这个新的商业主张，照顾健康问题或处方补充变得像快速跑到商店购买基本用品或杂货一样容易。 可以肯定的是，消费者当然对此表示赞赏，尤其是在 Covid-19 大流行之后，医疗保健的便利性已成为一个突出问题。

Dollar General 当然不是唯一试行这种模式的零售商。 在过去的两年里， 沃尔玛 显着扩大了其在商店的医疗保健能力。 再一次，该公司正在努力优化客户便利性，为他们提供负担得起且简单的医疗保健方式。 健康业务和零售业务是共生的：其中一个的人流量有望为另一个传播人流量。

总体而言，公司越来越致力于使 整个 通过不仅提供位置便利，而且通过实现价格透明、快速的结果周转时间、低等待时间以及总体上为这些服务提供更好的客户服务，为患者提供更轻松的医疗保健旅程。 毕竟，从这个意义上说，医疗保健行业颠覆的时机已经成熟，因为多年来，它并没有优先考虑以客户服务为导向的杠杆，而只是其核心目标，即努力实现良好的健康成果。 这对于现代社会来说是不够的，现代社会不仅需要出色的成果，还需要出色的客户服务和便利。

Dollar General 与 DocGo 的合作在未来数月和数年内绝对值得关注。 在全国拥有 18,000 多家商店，不仅从商业机会的角度，而且从为人们提供方便易用的医疗保健服务的角度来看，都有巨大的发展空间。