优步 CEO 致员工信中的五句话——Quartz at Work

优步首席执行官达拉·科斯罗萨西（Dara Khosrowshahi）向他的员工发送了一份 周日晚上的电子邮件 本周，就在优步业绩喜忧参半的财报电话会议召开几天后，这家叫车和送货应用程序对企业紧缩措施的改变设定了预期。 超出分析师预期.

在 CNBC 首次报道的备忘录中，Khosrowshahi 解释说他刚刚结束了与纽约和波士顿投资者的一系列讨论。 尽管媒体报道表明，投资者对何去何从持有不同意见 科技市场正在走向，Khosrowshahi 的谈话和他随后的备忘录被悲观的预测所影响。

以下是一些特别有说服力的单词和短语：

“特权”

“我们会将招聘视为一种特权，并会慎重考虑何时何地增加员工人数。”

削减（或冻结？）招聘将是优步未来削减成本的一种方式。 裁员并没有在备忘录中明确宣布，但他们正在成为 比较普遍;普遍上 在该领域。

“特权”可以说在这里做了一些具体的工作。 Khosrowshahi 似乎正在融入时代精神，无论是否有意，都在提醒高薪员工，他们的工作量将变得更加紧张——电子邮件提到“事半功倍”——他们已经在比大多数工人舒适的位置。 （这将包括 Uber 的“收入者”，也就是在电子邮件中提到的零工和司机，他们没有被承认为员工的特权。）

“喧嚣”

“我从未如此确定我们会赢。 但这将需要我们最好的 DNA：忙碌、勇气和定义类别的创新。”

H 字是对 2010 年代中期的回归，当时优步的创始人兼前首席执行官特拉维斯·卡兰尼克 (Travis Kalanick) 是最可疑的人的化身 喧嚣文化的特征——粗鲁和傲慢的倾向，不惜一切代价追求利润，以及工作狂。

在导致大流行的一两年里，“喧嚣”失去了很多光彩，就像许多傲慢的 CEO 被更温和、 不那么张扬的首席执行官，包括科斯罗萨西。 年轻工人开始更公开地谈论职业倦怠和工作狂，科技员工找到了解决问题的方法 统 抵制违反道德界限或咀嚼和解雇员工的公司。 然后大流行来袭，关于工作的对话变得更加（理所当然地）充斥着同情心、以人为本的政策、工作与生活的平衡以及 empa主题管理.

公司的做法是否真的因此而改变是值得商榷的。 在这里，Khosrowshahi 似乎在暗示，尽管大流行尚未结束，但员工的非正式宽限期可能已经结束。

“铁杆”

“我们将更加全面地关注成本。”

虽然“硬核”可以表示令人钦佩的奉献精神和强度，但这个词也有一股有毒的阳刚之气。 在公司环境中， 自恋的 CEO 计划领导命令和控制风格的人可能希望成为“铁杆”，而不是善解人意和思想开放。 Khosrowshahi 正试图在这里穿针引线：在不邀请 Uber 文化中最具侵略性的部分的情况下，给金融纪律带来一个糟糕的旋转。

“30”

“优步的平均员工不到 30 岁，这意味着你的职业生涯经历了漫长而前所未有的牛市。 下一个时期将有所不同，需要采取不同的方法。”

52 岁的 Khosrowshahi 在 2008 年金融危机颠覆职业生涯和 导致数百万人失业，并且在第一次 dot-com 崩溃期间仍在玩 Hot Wheels。

当电子邮件的其余部分大喊“未来的艰难时期”时，Khosrowshahi 选择了不那么令人担忧的“不同”来描述他的年轻员工应该对未来的想象。 不同并不总是意味着更糟，但很少意味着更好。

“自由现金流”

“现在是关于自由现金流。 我们可以（而且应该）快速到达那里。”

科斯罗萨西宣布 一个快速、有意义的支点 对于一家曾经被重视的公司 超过 100 亿美元 （其目前的市值为 46 亿美元）虽然 从来没有 现金流为正。 多年来，像优步这样的公司一直根据其增长潜力而非盈利能力来估值。 这段旅程已经结束了——现在。