谷歌 是一家“曾经伟大的公司”，由于其官僚主义的“迷宫”而“慢慢停止运作”。
这些强硬的话出自 Praveen Seshadri 之手，他是前谷歌软件工程师，本周他在一篇长篇文章中分享了他对这家科技巨头的看法 媒体论文. Seshadri 在 2020 年初收购了他与他人共同创立的初创公司 AppSheet 后加入了谷歌。据他的说法，他上个月离开了公司 LinkedIn个人资料.
Seshadri 在他的文章中批评谷歌的老板和员工都忽视了重要的东西——即用户。 Seshadri 写道，虽然“尊重用户”仍然是 Google 的核心价值观，但在实践中“降低风险胜过一切”。
他承认，这是可以理解的，因为多年来谷歌的一切都变得“非常好”，这要归功于“名为‘广告’的印钞机每年都在无情地增长，掩盖了所有其他的罪过。”
根据 Seshadri 的说法，问题在于 Google 员工并不是每天上班都以为他们是在为用户或客户服务。 相反，他们服务于谷歌内部的某些东西，无论是流程、技术、经理还是其他员工。
他写道：“在这样的世界里，工作得格外努力或格外聪明，并不能创造任何根本性的新价值。”
他认为，如果重点放在价值创造上，谷歌就会“改变方程式”。 相反，重点是潜在风险，这在“您更改的每一行代码”和“您启动的任何内容”中都可以看到，从而导致一层又一层的流程、审查和批准。
在谷歌内部的职业发展方面，他写道，“与管理链的任何分歧都是职业风险，所以总是对副总裁说是，然后副总裁对高级副总裁说是，一直向上。”
对谷歌而言，Seshadri 的文章是在一个敏感时期发表的。 上星期， 母公司 Alphabet 股价暴跌 在谷歌分享了一段视频展示其 即将到来的服务吟游诗人，一个类似于 OpenAI 的 ChatGPT 的人工智能聊天机器人。 在视频中，巴德对有关詹姆斯·韦伯太空望远镜的问题做出了不准确的回答。
微软 在 OpenAI 上投入了大量资金，本月早些时候，它推出了 Bing 搜索引擎的升级版，除了传统的搜索结果外，还提供类似 ChatGPT 的响应。 微软首席执行官萨蒂亚纳德拉 告诉 一触即发 本月，虽然谷歌仍然是“800 磅重的大猩猩”，但他希望他公司的 AI 举措能让他的竞争对手“脱颖而出” 表明他们可以跳舞设立的区域办事处外，我们在美国也开设了办事处，以便我们为当地客户提供更多的支持。“
谷歌员工在一个内部论坛上批评包括首席执行官桑达尔皮查伊在内的公司领导人，他们称宣布巴德是仓促而拙劣的工作， CNBC报道.
在这种不满情绪中，员工们最近收到了一份提醒，提醒他们公司最初是一家斗志旺盛的初创公司。 苏珊·沃西基 (Susan Wojcicki) 周四宣布，她将辞去 Google 首席执行官一职 YouTube. 1998 年，Wojcicki 将她的车库租给了谷歌的联合创始人拉里佩奇和谢尔盖布林，作为他们可以从事他们刚刚起步的搜索引擎项目的地方。 随后她加入了公司，并在公司的快速崛起中发挥了关键作用。
几乎没有人怀疑谷歌在早年的表现超出了所有人的预期。 但如今，Seshadri 在他的文章中指出，谷歌内部存在一种“集体错觉”，认为该公司仍然非常出色，而实际上大多数人都在悄悄抱怨整体效率低下。
作为一名谷歌员工，“你不会每天醒来都在思考你应该如何做得更好，你的客户如何应该得到更好的服务，以及你如何才能做得更好，”他写道。 “相反，你相信你正在做的事情已经非常完美，以至于它们是唯一的方法。”
如果他是对的，那么许多人相信 ChatGPT 或类似工具最终将挑战谷歌的搜索主导地位，这可能已经不够了。
谷歌没有立即回应 财富的 请求评论。
这个故事最初是在 Fortune.com
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资料来源：https://finance.yahoo.com/news/former-googler-pulls-back-curtain-233744217.html