信中称，麦当劳拒绝特许经营权所有者推迟重大变革的请求

一组代表 麦当劳 根据 CNBC 看到的一封信，业主表示，该公司拒绝了其延迟更改特许经营政策的请求，包括更新标准和调整公司评估潜在新餐厅经营者的方式。

全国加盟商领导联盟周三在给业主的一封信中表示，麦当劳拒绝了其在 2023 年 1 月而不是 XNUMX 月 XNUMX 日做出改变的请求。

相关投资新闻

需求降温意味着提价成为考验企业对客户了解程度的考验

领导小组代表全国各地的麦当劳老板。 据该公司称，截至去年底，特许经营权拥有者已超过2,400家。 特许经营商经营着约 95% 的麦当劳门店。

该公司拒绝就这些变化或 NFLA 的信函及其推迟调整的请求发表评论。

麦当劳在夏季公布了新的政策变化，引发了一些运营商与公司之间的紧张关系。 在另一个团体进行的一项民意调查中，几位对这些变化不满意的所有者表示对公司首席执行官 Chris Kempczinski 及其美国总裁 Joe Erlinger 缺乏信心， 全国业主协会.

NFLA 正在寻求公司对其所谓的“麦当劳价值观”的更清晰和教育，因为它推动让特许经营权所有者对他们如何在线和亲自代表品牌负责。 根据 CNBC 之前获得的一份文件，麦当劳表示其价值观是：“服务、包容、诚信、社区和家庭”，此次更新旨在反映如何将这些价值观纳入所有者和运营商标准。

新政策还要求平等评估潜在的新运营商，而不是给予优惠待遇 当前加盟商的配偶和子女.

麦当劳还将其如何更新租约（以 20 年为期限）与业主是否可以经营更多餐厅的评估分开——这意味着，租约更新不会自动使业主有资格经营更多的餐厅。 该公司在之前向业主发送的关于 CNBC 所看到的变化的消息中表示：“这一变化符合获得新特许经营期限的原则，而不是给予。”

该公司一直在积极努力招募新的和更多元化的所有者，这一点在今年夏天早些时候 CNBC 看到的 Erlinger 给特许经营商的信息中得到了强调。

“我们一直在思考如何继续吸引和留住行业最佳所有者/运营商——代表我们服务的多元化社区的个人，带来成长心态并专注于卓越执行，同时营造积极的工作环境餐厅团队，”他说。

去年 250 月，麦当劳承诺招募更多来自不同背景的加盟商，并承诺在未来五年内投入 XNUMX 亿美元帮助这些候选人为特许经营提供资金。 该公司尚未透露其招聘工作的进展情况。

“在我看来，这些内部变化中的一些可能会进一步限制市场，减少需求，并使业主之间的销售财务能力超出目前存在的外部因素，”NFLA 主席 Mark Salebra 在信中写道。

它继续强调了运营商今天面临的其他挑战，包括州一级的立法变化，可能暗指加利福尼亚新签署的法案 AB 257， 这将规范快餐业的薪酬和条件。 法律是 由 AFL-CIO 倡导，美国最大的工会联合会，并被谴责为“激进” 美国商会，全国最大的商业宣传团体。

麦当劳还将在 2023 年推出新的餐厅评分系统。

业主表示担心疏远 作为雇主的工人为吸引和留住员工而战。 信中说，考虑到所有这些因素，“考虑推迟（而不是改变或重新谈判）实施是适当和有必要的。” 它补充说，该公司已经提供了 20 多份有关这些变化的文件，并且即将举行教育会议以进一步明确。