Netflix 密码共享打击让大学生处于边缘

As Netflix公司 英寸接近 推出密码共享指南 在美国，使用与家人或朋友关联的帐户的大学生正准备改变他们的流媒体习惯。

该公司曾表示，预计未来几个月会出台新的密码指南，但并未提供具体内容。 网飞 二月概述 加拿大、新西兰、葡萄牙和西班牙用户的密码共享协议要求用户为其 Netflix 帐户设置“主要位置”——并为家庭外的“子帐户”增加额外的月费。

虽然 Netflix 没有说美国的计划最终是否会像这些早先的变化一样，但一些人担心，打击密码共享可能会影响刚离开家的大学生的流媒体，并给低收入家庭的学生及其家人带来负担.

佐治亚州美世大学二年级学生萨姆·菲吉尔 (Sam Figiel) 说，他的许多同龄人的课程都需要访问 Netflix。 使用他母亲帐户的菲吉尔说，他在学校认识的几乎每个人都在看 Netflix，尽管如果密码共享结束，他和一些朋友可能会离开该平台。

“如果没有 Netflix，我将不得不找到一种方法来补偿课程，但我唯一可以补偿的其他方法就是去另一个流媒体平台，”菲吉尔说。 “我的父母正在支付三个孩子上大学的费用。 他们都有自己的费用。 他们支付了我们所有的汽车费用和电话费，所以他们真的没有太多额外的钱可以花。”

Netflix 长期以来一直吹捧它如何将订阅者放在首位。 然而，密码共享的逐步变化给大学生带来了不确定性，他们可能没有或不想为自己的订阅花费可支配收入。

Netflix 发言人 Kumiko Hidaka 向 CNBC 指示该公司早前发布的公告，以获取有关其先前步骤的信息，但拒绝进一步置评。 该公司产品创新总监 Chengyi Long 在 XNUMX 月份表示， 超过 100 万户家庭 共享账户，约占公司总账户的 43% 231千万 截至本月，全球付费会员资格。

根据一个 Parks Associates 2022 年调查，40% 的美国家庭共享或使用共享密码，比 27 年的 2019% 有所上升。占所有 Netflix 用户 18% 的 34 至 30 岁年龄段的人比年长的观众更有可能交换密码. Netflix 报告称，第四季度在美国和加拿大有 74.3 万付费流媒体用户。

马里兰大学大三学生 Vrisha Sookraj 通过她父母的帐户观看 Netflix，她说这是她认识的几乎每个人的首选流媒体平台。 但她担心未来的政策可能会将一些年轻消费者赶走。

Sookraj 建议学生计划，类似于由 Spotify，葫芦和 Amazon Prime 可以提供更大的灵活性，同时适应不同的收入水平。 不过，她对是否要自己支付月费持观望态度。

“也许它并没有那么贵，但归根结底，省钱就是省钱，”Sookraj 说。

Netflix 高管承认，虽然这一变化应该有助于公司的财务业绩，但它可能不会受到用户的欢迎。 联席首席执行官泰德·萨兰多斯 (Ted Sarandos) 在 XNUMX 月的一次会议上表示，付费共享模式“感觉很像管理价格上涨的方式”，并补充说，这将“真正带来收益”和“市场扩张”。

但是，他补充说：“别搞错了，我认为消费者不会一开始就喜欢它。”

Netflix 上个月表示，加拿大、新西兰、葡萄牙和西班牙的用户可以为不住在主要地点的用户创建最多两个“子帐户”，每位额外用户需支付月费：加拿大 7.99 加元，新西兰 7.99 新西兰元，葡萄牙 3.99 欧元，西班牙 5.99 欧元。

该公司没有分享美国定价模式的样子——如果它效仿那个例子的话。

在上面列出的国家/地区，用户还可以要求非家庭成员通过将个人资料转移到新帐户来建立自己的个人帐户，这将保留原始帐户的个性化推荐和观看历史记录。

该指南是在智利、秘鲁和哥斯达黎加于 XNUMX 月开始的试用期之后出台的。

Netflix 高管格雷格·彼得斯 (Greg Peters) 在去年 XNUMX 月的财报电话会议上表示，该公司一直致力于支持“客户的选择，坦率地说，长期以来一直以客户为中心”。

不过，他说，公司需要在这些目标与“获得报酬”的需要之间取得平衡。

对于 Netflix 来说，这种计算将订户增长与月费进行比较——这并不是第一次。 XNUMX 月，Netflix 启动了一个新层 被称为“Basic With Ads”，每月收费 6.99 美元——旨在以更低的价格吸引更多的观众。

一些华尔街分析师认为，在美国密码打击之后可能会立即出现问题，导致第二季度客户流失率上升，随后收入可能会增长。

富国银行分析师认为，与引入广告支持层级相比，密码共享可能是更大的近期收入催化剂。

在 XNUMX 月份的一份报告中，麦格理分析师蒂姆诺伦推测，如果有足够多的免费用户被推出平台，然后重新加入成为付费用户或被添加为子账户，则每个用户的平均收入可能会增加。 他本周告诉 CNBC，鉴于 Netflix 内容基础的规模，他预计许多放弃该服务的用户会很快回来，尽管他预计下一季度会出现一些初步流失。

“有很多、很多、很多美国用户没有为此付费，所以我认为他们对实施此计划时会遇到的强烈反对非常敏感，”Nollen 说。 “他们需要一些时间才能真正知道自己在做什么，并且他们真的可以开始从中赚钱。”

如果 Netflix 对美国的子账户收取额外费用，这些增加的费用可能会对来自越南的杜克大学大四学生 Thuan Tran 构成挑战，他与他的姐姐和合伙人共享自己的账户。 虽然他承认许多杜克大学的学生有经济能力来支持增加的费用，但他表示订阅结构的重大变化会让他三思而后行。

“当你的全部技巧是你可以在不同的地方与你所爱的人共享一个帐户......然后现在你扭转了这一点，然后如果他们想要更多的配置文件或屏幕就向他们收取更多费用，那么这有点违背了很多让您的网站吸引大量观众的因素，”Tran 说。

即使借款人的订阅成本可能会上升，一些大学生仍认为 Netflix 太重要了，不能放弃。

伊丽莎白·达纳赫 (Elizabeth Danaher) 是密苏里大学哥伦比亚分校传播学和电影专业的二年级学生，她说 Netflix 让她能够在离开学校的时候与伊利诺伊州的家人一起看电影，尤其是和她的父亲一起看电影，他编辑了《他们自己的联盟​​》(A League of Their Own)和“小鬼当家2”。 她表示，如果成本结构禁止她访问 Netflix——她认为这是一个重要的“信息来源”——“肯定会受到伤害”——尽管她说她和她的许多同龄人可能会每月支付几美元。

“我认为归根结底，Netflix 对我来说可能是必需品，”丹纳赫说。

根据 Leichtman Research Group 尚未发布的一项研究，全国大约 66% 的家庭拥有 Netflix。 根据对全美 14 名成年人进行的在线调查，在拥有 Netflix 的所有家庭中，约有 3,500% 是从别人那里借来的，但不付款。对于 21 至 18 岁的消费者，这一比例跃升至 34%。

总裁兼首席分析师 Bruce Leichtman 表示：“分享的作用是帮助他们发展公司，但现在它正在做的事情限制了他们潜在的订户增长。”他补充说，Netflix 去年在美国和加拿大失去了近 XNUMX 万订户。

Leichtman 估计每个子账户可能会额外花费 3 美元，并表示，根据调查数据，大约一半的共享者和借款人表示他们会按照这个费率支付费用。 这两个类别中约有 10% 的人表示他们会支付额外费用，但也会考虑降级他们的账户。

在那些分享登录凭据的调查受访者中，约四分之一的人表示，他们会在政策变化后放弃 Netflix，因为政策变化会使他们为每个子账户支付额外的月费，而三分之一的借款人表示。 尽管 Leichtman 表示，随着人们习惯在新政策下每月额外支付几美元，这不太可能达到那种程度。

密苏里哥伦比亚大学大四学生 Aravind Kalathil 说，他使用了一个陌生人的 Netflix 帐户，该帐户已登录到他公寓的智能电视上。 Kalathil 和他的室友不知道谁拥有该帐户并为该帐户付款，并且准备在密码限制生效时在没有警告的情况下切断他们的访问权限。

“最终对我们来说，它可能不会产生最大的影响，因为我们的家人都有 Netflix 帐户，我们会让它发挥作用，但它只会给一些最终会消耗掉的东西增加额外的麻烦和烦恼。那里的流媒体服务，”Kalathil 说。