工会和压力——企业应该学习什么

工会今天似乎正在获胜，取得了引人注目的胜利 在苹果商店、一些星巴克门店和一些亚马逊配送中心。 这 国家劳资关系委员会报告 工会组织请愿活动激增。 相对于整个非工会劳动力而言，这些收益很小，但组织者和拜登政府希望获得更多胜利。

为什么工人们现在比过去更多地参加工会运动？ 拜登政府的政策，尤其是国家劳资关系委员会的做法，经常被提及。 但这只是故事的一小部分。 该国几乎所有地区和大多数职业的劳动力市场都很紧张。 在当前环境下，工人拥有更大的议价能力这一事实并不令人意外，但一个重要的问题是，为什么工人们会努力组织工会，而不是简单地穿过马路前往众多展示“正在招聘”标志的公司之一.

工会化往往是不满的表现，而不是对工资/福利的不满。 工人们有很多不满之处。 对商品和服务的需求上升，但 劳动年龄人口不. 许多工人在人手不足的办公室和商店里辛勤工作。 再加上所有在大辞职中换工作但尚未赶上新职位的人。 更有经验的工人不得不填补新员工造成的空缺。 另一个问题是糟糕的招聘。 公司一直非常渴望招聘，以至于他们可能会招来不太适合特定工作或根本不适合任何工作的人。 完成更多工作的压力很大，全国的人员配备不足。

压力是结果。 伴随着压力而来的是愤怒和沮丧。 在这样一个困难的工作场所，管理失误成为工人的主要烦恼。 如果老板表现出偏袒，或者在一些不是员工的错的事情上责备员工，或者安排工人进行艰难的轮班，那么工会的压力就会增加。

企业如何应对这种情况？ 最好的策略早在工会组织者出现之前就开始了。 工会化最常发生在员工觉得自己受到不公平对待时。 工会会要求更高的工资和福利，但触发因素往往是不公平感。 对基层管理人员进行更好的培训有助于防止虐待感。 在某些情况下，经理确实不公平，但在其他情况下，他们以笨拙的方式与员工互动。 培训还可以帮助基层管理人员应对他们自己在监督过度工作的团队时所面临的压力。

减轻工人的压力可以减轻一些工会压力。 工人通常会在短期压力下安然无恙。 他们甚至可能为此而欢欣鼓舞。 必须克服重大挑战的团队，例如异常短的交货时间或在没有关键员工的情况下交付结果，通常会挺身而出。 当努力完成时，他们都感觉很好。 他们互相击掌，并希望出去庆祝他们的成功。 但工人一次能做的，并不是他们一整年每天、每周、每周都能做的事情。 因此，当工人遇到异常困难的时候，管理层需要提供帮助。

在可能的解决方案列表中，雇佣更多的工人是一个显而易见的项目，但大多数公司一直在尝试雇佣更多的工人很长一段时间。 继续招聘是一种明智的策略，但不要指望下个月的结果会比上个月更好。

应考虑减少工作量。 很少有经理愿意拒绝盈利的业务，​​但是当接受太多订单会引发更多的辞职时，公司可能会因销量下降而变得更好。 拒绝订单是钝器。 提高价格可以提高利润率，同时减少要完成的工作量。 如果提价不适合公司的客户关系，它可能会报价更长的交货时间。 不要在本周发货，而是告诉下订单的人下周发货。 另一个需要考虑的选择是暂停销售利润率较低的产品或关闭业绩不佳的地点。

最后一个要考虑的替代方案是为因同事数量不足或表现不佳的同事而压力大的员工支付奖金。 当危机缓解时，“硬责任”奖金不需要继续，它可以集中在加紧满足短期需求的员工身上。

工会化最常发生在员工觉得自己受到不公平对待时。 员工感觉得到公平对待和得到充分补偿的企业不太可能要求工会代表，这使得业务经理的工作更轻松，公司更有利可图。