为什么 Alt-Health 是零售业的下一个巨大增长机会

Ness 可能代表了苏格兰的一个传奇怪物，但它也唤醒了医疗保健领域的沉睡需求，零售商可能希望为此设置警报。

Ness，一家金融科技公司, 开发了一款应用程序，可以向用户发放奖励积分，让他们选择健康的生活方式，从锻炼到进行健康检查。 但它也旨在降低个人的医疗保健成本。 Ness 最终计划推出自己的信用卡，奖励用户选择健康的生活方式，并增加医疗福利和健康保险。

并且受到关注：到目前为止，参与的品牌包括 Thrive Market、快餐休闲沙拉连锁店 Sweetgreen 和健身房 Barry's Bootcamp。

传统健康保险的变通办法正在扩大——想想 GoodRx 降价处方、折扣店，例如 福利卡储蓄 和低成本的计划，如 奥斯卡. 成为该行业参与者的零售商很有可能提高销售额，而不仅仅是通过寻求更便宜的医疗保健选择的新客户。 这就是为什么。

替代健康正在锻炼

以科技为基础的健康初创公司正在超越家庭手工业。 到 16.6 年，仅健身应用的收入预计将达到 2022 亿美元， 根据Statista的说法. 因此，加入标准健康保险的替代品是合乎逻辑的下一步。

只需考虑这些相关的健身项目：

• 最优性，一个基于奖励的应用程序， 旨在将消费者对更健康生活方式的需求与零售商和保险公司的利益联系起来。 Optimity 通过引导用户完成旨在逐步提高他们对所有形式的健康（包括财务健康）的理解的微程序来做到这一点。
• 信用卡 佩斯林于 2021 年秋季推出，奖励每周锻炼 150 分钟的用户。
• 正在运行的应用程序 步骤 用加密货币代币奖励其用户的健身活动。 它最近与运动品牌 Asics 合作 非同质代币 (NFT) 运动鞋.

Ness 计划通过在其计划中的信用卡中增加医疗福利，进一步推进这些模式。 它不会是第一个—— AARP 基本奖励万事达卡 (Barclays) 奖励其持有人 2% 的医疗费用。

零售商应仔细检查这些企业。 首先，大多数零售商都可以通过他们的奖励计划平台获得丰富的购物者洞察力，这些平台可以根据客户的需求优化他们的健康产品。

以下是其他五个主要原因：

1. 医疗保健是一种消费品，消费者想要选择。 家庭健康保险覆盖面的年平均保费 2021 年是 22,221 美元，根据凯撒家庭基金会。 雇主承担了其中近 73% 的费用，这意味着一个家庭将支付近 6,000 美元。 同年，美国消费者平均花费 1,650 美元的自付费用医疗保健费用 每个——对于许多人来说，这是他们的保费之上的。 健康副作用： 因此，越来越多的客户从零售商那里购买替代医疗保健选择。 人们几乎花费 $ 1.5 万亿 现在，在健康和保健产品和服务方面，这个数字预计将以每年 5% 到 10% 的速度增长。
2. 以减少员工开支。 零售商可以将其医疗保健平台合作伙伴的奖励激励措施扩展到他们的员工队伍，以减少他们自己的开支（并提高利润）。 让我们回顾一下这些保费和相关费用：2021 年，雇主平均支付 16,253 美元的健康保险费用 每个有家庭的员工，个人 6,440 美元。 医疗保健保费在过去五年中上涨了 22%，在过去 47 年中上涨了 10%。 没有迹象表明这些成本会下降，除非竞争对手提供可行的消费者选择。 健康副作用： 除了节省资金外，医疗保健合作伙伴关系还可以为零售商在人才招聘和保留领域提供竞争优势。
3. 恢复疲惫的奖励计划模式。 以医疗保健为重点的奖励平台邀请会员以不同的方式获得奖励——这是一种让许多人快速获得价值的方式。 这可以作为吸引（或重新吸引）奖励成员的灵丹妙药——其中一半以上是 可能不活跃 在节目中。 然而，客户正在成为 更多 主动—— 42% 认为健康是重中之重，根据麦肯锡公司的说法。 健康副作用： 认可会员做出的健康选择的忠诚度计划提升了体验，超越了乏味的传统模式（想想每花费 1 美元可获得两分），不仅通过提供不同类型的奖励，而且通过建议的健康指导和教育会员选项。
4. 它的风险较低，并能产生良好的洞察力。 对于零售商而言，成为基于奖励的品牌网络的合作伙伴将比推出自己的基于健康的奖励计划更便宜，并且将运营留给专家。 这降低了风险。 健康副作用： 在这些计划中合作的零售商可能会接触到更广泛的客户活动，而不仅仅是从他们的奖励计划中获得的。 不仅洞察健康活动，还洞察客户如何与其他零售商、服务和品牌一起购物。 这些更详细的见解将帮助零售商更好地预测购物者的偏好。
5. 因为竞争正在这样做。 CVS，沃尔玛（WMT）
   和沃尔格林WBA
   都经营零售健康诊所（CVS 拥有保险提供商 AetnaAET
   ）。 连锁超市 Hy-Vee 设有店内健身器材陈列室 与 Johnson Fitness & Wellness 合作. 诺德斯特龙江南
   正在与智能家居健身房品牌合作 调，将该概念添加到 40 个地点，以便客户可以试用这些作品。 健康副作用： 虽然这些服务并没有像忠诚度平台那样奖励客户，但它们证明了消费者将零售商作为健康提供者甚至顾问的接受度。 增长潜力是零售商想要的。

零售商，您可以忽略这一点吗？

金融科技公司 Ness 本质上是对负担得起的、更容易获得的健康的呼吁的答案。 虽然它是一家初创公司，但它试图解决的挑战却越来越老了。 与零售商和品牌建立合作伙伴关系可以负担得起像 Ness 这样的平台来提供对其目标客户很重要的奖励，目标客户可能是每个人。

负担得起的健康不应该成为传奇。 零售商已经找到了让各种商品都能买到的方法。 他们可以应对这一挑战。