为什么维多利亚的秘密要收购 AdoreMe

今天早上维多利亚的秘密SCRT
宣布以 400 亿美元现金外加额外付款的价格收购直接面向消费者的内衣品牌 AdoreMe。 .

AdoreMe 的绝大部分业务都是通过订阅销售的。 消费者每个月都会在家里注册接收服装，并决定是保留还是寄回。 在大流行期间，这是一种零售渠道，但它仍然不是大多数零售商所接受的销售模式。

为什么零售商会对订阅感兴趣

在最近的零售啤酒 首脑，Zappos 品牌体验总监 Tyler Williams 谈到了变革。 “大自然表明，生存下来的速度并不总是最快和最强壮的，”他说，“它是适应性最强的。”

现在产生适应性需求的原因是谷歌最近的技术变革推动了营销成本的爆炸式增长GOOG
和脸书。 如今，当零售商聚在一起时，营销成本就是他们所谈论的。

他们没有谈论的一件事是他们如何通过订阅销售产品来节省营销费用。

大多数零售商认为，将订阅视为零售渠道并不真实或不相关。 人们相信它不是主要的零售渠道，而是您销售出版物和服务的方式。

这就是为什么灵活的思维如此重要，为什么维多利亚的秘密逆势而上，将订阅作为销售渠道如此令人印象深刻。

创意机构 Yard NYC 的首席执行官 Ruth Bernstein 在同一个零售啤酒会议上表示，“品牌是有生命的有机体”，他们的路线图“应该包括任何媒介或平台”。 企业的定义不是仅在商店销售或直接面向消费者或订阅，它必须发展其思维以适应和发展。

不仅适合订阅的内衣，很可能您在家早餐的所有东西也适合订阅销售。 几乎您浴室中的所有产品也是如此。 几乎你家的每一种调味品也是如此。 还有很多其他事情，如果你开始思考它。

Jennifer Peters，维生素和补充剂公司 Olly（现为联合利华所有）的 DTC 经理UL
) 在会议上谈到订阅如何不仅仅是一个销售渠道。 她说，这是一种建立关系的方式，她称之为“下一级体验和服务”，比如为订阅者提供额外的样本。 “如果你来找我们，你会非常关心品牌，所以我们需要非常关心你，”她认为。

大多数零售商不这样想，但订阅可以用来获取和留住客户，这是目前零售业的最大问题。 奥利的彼得斯说，“让客户感到特别，将推动你拥有的任何 KPI（关键绩效指标）。”

然而，几乎没有零售商专注于获取您的牙膏或早餐燕麦片或番茄酱订阅。 彼得斯说，“如果你销售的是消耗品，订阅就很重要。”

订阅并不能解决所有问题，但它是可用于向消费者销售的另一种渠道。 如果订阅的功能，比如调整交付频率甚至取消订阅，足够容易做到，消费者就会适应。

超市核心的大部分产品，你在过道上走来走去时看到的东西，都适合订阅。 很久以前，零售商就学会了如何在店内和在线等多种渠道提供产品。

这需要时间，他们也需要时间来考虑如何在他们的业务中使用订阅。 但它会发生，因为它必须发生。

JC Penney 首席营销官 John AylwardJCP
，指出与传统的广告牌和电视营销不同，网络营销是可衡量的； 您确切地知道有多少消费者在点击广告并进行购买。 但他指出，这可能会分散最终目标的注意力。 “您正在尝试建立关系，您不仅仅是在尝试推动交易，我们还希望将客户带回来并随着时间的推移为他们服务。”

订阅是重复购买商品的理想选择，其可能性比零售商现在所想的要广泛得多； 根据艾尔沃德的说法，内衣只是一个开始。 艾尔沃德说：“家居和服装中的所有东西都有重复购买，尤其是对儿童和婴儿而言。”

灵活地考虑订阅并将其集成到忠诚度工具以及与消费者的关系中是最大的机会所在。 产品范围比大多数零售商现在提供的方式要广泛得多。

并非每个零售商都有能力为这种适应性投入时间、耐心、资金和领导力。 那些将利用很少有公司最大化的零售渠道。

Victoria's Secret 收购 AdoreMe 是因为意识到订阅是一个尚未开发的渠道，具有巨大的机会。 我们将看到更多类似的收购，并在未来扩展到订阅。