WMX 总裁 Danielle Lee 谈华纳音乐对艺术家和粉丝体验的大赌注

没有哪个行业在 Covid-19 大流行中毫发无损，但毫无疑问，音乐行业受到的打击比大多数行业都要严重。 音乐会是 132 年 2019 亿美元经济活动背后的推动力，但在隔离和社会疏远之后被关闭； 新唱片和专辑发行一连几个月被推迟； 听众感觉比以往任何时候都更远离他们最喜欢的音乐家。

但华纳音乐看到了废墟中隐藏的机会，2021年XNUMX月，公司宣布推出WMX（Warner Music Experience）。 新的 Artist and Fan Experience 团队将帮助艺术家在音乐之外建立他们的品牌——无论是通过商品、游戏、内容还是其他类别——但它也承诺将他们与他们的粉丝联系起来，让听众获得前所未有的访问和洞察力。

一年过去了，WMX 艺术家和粉丝体验总裁 Danielle Lee 表示，它已经做到了这一点，而且还不止于此。 继续阅读以了解 WMX 已经启动的艺术家活动、未来的活动，以及 Lee 为什么相信体验是音乐的未来。

嘉比沙克奈： 您如何描述 WMX 及其工作？

李丹妮尔： 我们为艺术家制定定制的业务增长战略，并将新产品和体验推向市场，以增加粉丝参与度和收入。 从本质上讲，我们是 Warner Recorded Music 艺术家的内部创意机构，例如 Lizzo、Twenty One Pilots、Chloe Moriondo、Cardi B 等。 我们还与 WWE 等品牌和未签约华纳音乐集团的艺术家合作。

夏克奈： 作为 WMX of Artist and Fan Experiences 的总裁，您的工作具体是什么？

李： 众所周知，艺术家是引领潮流和推动文化发展的最具影响力的人物之一。 我的目标是挖掘每位艺术家的真实声音并确定他们有权获胜的地方。 有如此多的社区与艺术家有着深厚的联系，却被美容、时尚和许多其他行业所忽视。 我们努力创造产品和体验 所有 这些粉丝社区。 例如，Lizzo 的商品系列包括尺寸，从 4X 到 XS。 我们知道，粉丝们渴望发现新的艺术家，并渴望通过共同的兴趣与他们最喜欢的艺术家建立更深层次的联系。 为艺术家释放这些新的商业机会是我们工作的核心。

夏克奈： WMX 是一个全新的部门，当你去年作为领导者加入时。 您当时对企业的愿景是什么？

李： 创新是我对这项业务愿景的重要组成部分。 我们希望在粉丝所在的地方与他们见面，并提供难忘的体验，这不仅可以加深粉丝的喜爱度，还可以加速艺人业务的发展。 例如，Web3 扩展了艺术家与粉丝联系的方式，而 WMX 帮助艺术家制定和执行他们的战略、创意和内容计划，以便它可以在这里生活并吸引全球的新粉丝。

夏克奈： 这一愿景在过去一年中是如何演变的？

李： WMX 的愿景在很多方面都得到了发展。 我们所做的一个重点是超越音乐发行，并确定与我们的艺术家与粉丝互动相关的文化时刻。 这使我们能够采用“永远在线”的方法，而不是等待新单曲或专辑的发布。 粉丝对与艺术家相关的所有事物都感兴趣，而不仅仅是他们的音乐。 我们希望成为更广泛的文化对话的一部分。 更好的是，我们想成为文化时刻。

比如就在上个月，卡迪B因为出庭上了推特热搜。 在 24 小时内，WMX 创建并启动了一个名为“为什么我会成为趋势？”的新活动。 具有两个新的 T 恤设计。 我们愿景的另一个重大转变是元宇宙和 Web3 如何融入我们的产品。 我们正在使用 AR 为粉丝提供更身临其境的购物体验，让他们在聆听艺术家的同时虚拟试穿商品。 在我们的 Web3 策略中，我们通过 POAP 奖励参加音乐会的粉丝，并通过让这些粉丝独家访问内容或提前获得商品掉落来增加未来的实用性。

夏克奈： 您如何描述粉丝体验对更大的华纳音乐业务的重要性？

李： WMX 提供许多对艺术家成功至关重要的服务。 从在流媒体平台上分发他们的音乐和开发他们的商品线到放弃他们的下一个 NFT 和 一切 之间。 这对 Warner Recorded Music 业务非常重要，因为我们为我们的唱片公司提供全方位的服务解决方案来为他们的艺术家提供服务。 我们为粉丝体验带来的创造力和创新对于在文化对话中保持相关性至关重要。 在我们的整个业务中，我们正在努力创造机会，通过新兴技术和虚拟世界，在音乐会和专辑发行期间以及在典型的专辑发行周期之外以创造性的方式吸引歌迷。

夏克奈： 你认为这种节目如何塑造或加强粉丝与艺术家的关系？

李： 粉丝关注他们最喜欢的艺术家的一举一动，从对即将发行的专辑的猜测到打开他们的日常锻炼程序。 我们希望帮助我们的艺术家在所有这些接触点创造机会，为粉丝创造一种有凝聚力的体验，让他们比以往任何时候都更加投入和联系。

夏克奈： 整个夏天，在 Lizzo 的“Special”专辑发行之后以及她当前的巡回演出之前，你首次与 Lizzo 一起推出了大型周边商品。 它背后的概念是什么？ 粉丝反应如何？

李： 今年夏天，我们在纽约市 Cipriani 举行的独家专辑发布活动 Lizzoverse 上首次展示了 Lizzo 的新商品系列，其中包括身临其境的灯光秀和音乐体验。 当你听 Lizzo 的音乐时，你会感觉很好，我敢说——特别。 我们希望粉丝在穿上这个系列时也能有同样的感觉。 我们的目标是将 Lizzo 个性的活力与这些作品相匹配，因此我们引入了俏皮和艺术元素，使创意栩栩如生。

我们已经看到来自各种各样的粉丝的许多积极回应。 Lizzo 一直在宣传她的商品，因此粉丝们很高兴购买她的品牌并通过摇摆她的装备来代表他们最喜欢的艺术家。 我们非常自豪地听到的一条反馈是，她的粉丝很欣赏从 4X 到 XS 的各种尺码。 尺码包容性是我们旨在为每次掉落的商品都达到的标准，因此听到粉丝们分享看到 Lizzo 通过为每个人制作商品来忠于她的品牌是多么的有影响力，这真是太棒了。

夏克奈： 您现在正在与哪些其他艺术家合作，我们对他们的粉丝体验有何期待？

李： 有几个项目让我们感到兴奋，包括香水、动画系列、幽灵厨房和虚拟商品。 我们很高兴能与 Jack Harlow 合作开展明年夏天推出的全球零售合作。 我们也为发展中的艺术家准备了很多东西，比如独立流行歌手 Chloe Moriondo。 我们拥有如此多元化的艺术家名单，因此为所有类型的粉丝带来独特的体验和商品系列真的很有意义。

夏克奈： 展望整个音乐行业的未来，您期望并希望艺术家和粉丝的体验能发挥什么作用？

李： 音乐产业正在经历一场壮观的变革，未来从未如此光明。 艺术家靠音乐生活的机会越来越多——与其他领域的创意人士合作并建立粉丝社区。 我们希望站在最前沿，与我们的艺术家一起塑造这些体验，扩大他们的声音并创造让他们的粉丝满意的品牌。 为了做到这一点，我们必须通过带来效用、娱乐和真正的价值来丰富他们的关系。 我们很幸运能从事这项工作，并且热衷于与业内最优秀的人才共同创造。