消保局发出警告，为时已晚？

在加密货币行业经历了几天、几周和几个月的动荡之后，消费者金融保护局 (CFPB) 发布了一份 45 页的公告，详细说明了消费者对与加密相关的欺诈、诈骗和其他渎职行为的报告——但晚了一天，还少了一美元？

该公告详细介绍了消费者遇到的不同类型的问题以及哪些群体比其他群体受到的影响更大。 毫不奇怪，涉及加密货币的消费者报告最多的问题是欺诈，盗窃、黑客和诈骗的报告在某种程度上超过了所有其他类别。

公告中唯一的好消息是，消费者对加密公司问题的报告似乎随着比特币的价格而起起落落，在 2021 年末和 2022 年初达到顶峰。大多数加密货币资产的价格现在达到了两个-年的最低点，也许我们暂时已经看到了最严重的欺诈行为。

而CFPB只能对客户做出反应，不能主动制定规章制度， 这让业内许多人想知道该公告是否真的能够帮助加密消费者.

毕竟，CFPB 的警告是在加密货币历史上最大的烧毁事件发生之后立即发出的。 最受信任的交易所之一的意外失败，以及其创始人和第二大拜登捐助者 Sam Bankman-Fried 即将申请破产保护，让无数散户投资者陷入困境。 对于许多加密货币消费者来说，很难想象 CFPB 的公告在事后发布时的效用。

为了公平起见，CFPB 发布了有关数字资产的警告和消费者保护指南 早在2014的.

老年人、服务人员成为目标

比一些显而易见的结论更令人不安的是，老年人和服役人员似乎比其他人更容易受到具体攻击。

事实上，60岁以上的人统称为 1.5 年因加密货币相关问题损失超过 2021 亿美元 单独。

这两个组织看到的最常被引用的问题似乎是网络钓鱼诈骗和 SIM 交换的混合。 还有一些非常不幸的例子：

“在一个例子中，”报告中写道，“一个 消费者失去了毕生的积蓄 在两次虚假的客户支持骗局之后……作为回应，该公司表示消费者是骗局的受害者，资金无法收回，”（我们强调）。

在另一起投诉中，一名服务人员表示，他们“由于身份盗窃而丢失了加密资产，尽管采取了广泛的措施来阻止欺诈交易的发生……作为回应，该公司表示消费者是 SIM 卡的受害者交换黑客。 该公司还表示，它无法偿还消费者，而且消费者还需要因反向交易而向公司偿还超过 3,500 美元。”

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自 2018 年以来，CFPB 已收到数千起有关加密货币公司的消费者投诉。 尽管 该机构无法执行任何行动，它可以提出建议，并且似乎在零售客户方面犯了错误。 他们认为这些统计数据引发了“加密资产平台是否有效识别和阻止欺诈交易的问题”。 

该公告还指出，“加密资产平台有时会隐藏在条款和条件后面。”

给消费者的建议

要求消费者注意诈骗迹象，仔细阅读服务条款，检查仲裁条款，访问由 政府，并向 FDIC 报告可疑索赔。 它还提供了一些我们都可以不时记住的小建议：

不要混合加密资产和浪漫。

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