Endava 发布行业支付状况报告； 数据显示组织正在重新思考传统的业务流程和实践

报告显示，明年公司的首要重点是加强安全性、数字化支付和改进分析的使用

伦敦--(BUSINESS WIRE)--(美国商业资讯)--数字转型、敏捷开发和智能自动化服务的全球提供商 Endava (NYSE: DAVA) 今天发布了他们的 2022 年全球支付研究。 该报告涵盖了当今全球范围内的企业对企业 (B2B) 支付规范、操作手动流程的挑战、数字化的好处以及未来的支付方式。

“在过去的两年里，公司开始挑战他们对他们所谓的依赖的遗留系统的依赖，并想知道如何改进他们的日常流程，”Endava 金融服务和支付执行副总裁 Scott Harkey 说。 “我们的数据揭示了一种支付格局，组织不再满足于现状，并正在使用现代化举措来提高效率。”

该报告的主要见解包括：

• 支票和现金不再是曾经的主要方式，大约相当于全球支付总额的五分之一。
• 在研究中的所有地区，纸质支付方式的支付量不到三分之一。
• 北美在支付现代性方面落后于亚太地区、MEA、拉丁美洲和欧洲。 由于支票量相对较高（16%），北美地区得分较低。
• 组织通常依赖多种工具进行支付。 银行提供的账单支付门户是最广泛采用的，但许多人也使用电子支付软件。
• 明年公司的首要重点是加强安全性、数字化支付和改进分析的使用。

付款的未来

为了帮助预测 B2B 支付的未来，Endava 向受访者询问了他们组织的主要举措以及他们计划在未来如何改变当前支付方式的数量。 最高优先级的举措是加强安全性，这与大量组织将欺诈视为国内和国际支付的最大挑战是一致的。

数字化支付是受访组织的第二优先计划。 为了实现这一目标，组织计划积极增加对数字钱包、实时支付 (RTP)、卡、虚拟卡和自动票据交换所 (ACH) 等方法的使用，并减少支票和现金等过时的纸质方法。 在目前使用它们的组织中，相当大比例的组织还计划在未来增加加密货币的使用。 然而，许多组织认为加密（作为向供应商付款的一种方式）不适用于他们的业务。

行业洞察

从行业研究来看，Endava 数据显示，零售商更有可能遇到付款错误、数据管理、延迟付款和合规问题。 这些问题通常来自处理付款方式的不一致。 与平均水平相比，移动垂直行业的公司遭受客户查询管理、不同技术、欺诈和支付错误的困扰。

与其他行业的公司相比，保险公司和非银行金融机构面临更多可量化的挑战。 其中包括应付未付天数、对付款缺乏可见性、重复发票以及依赖纸质流程。 其中许多问题与发票更直接相关。

地理趋势

北美：

• Endava 专家断言，RTP 和数字钱包在北美发展的时机已经成熟。
• 在消费者方面，美国人大多已不再使用现金支付 C2B 和 P2P 支付，但这种现代化尚未延续到企业。
• 年轻一代更有可能期待数字支付体验，当他们扮演小企业主和金融专业人士的角色时，他们可能会改变这些过时的习惯。

欧洲

• Endava 研究表明，与其他任何地区相比，欧盟的次日银行间转账支付的金额更大。
• 与其他地区相比，欧盟的现金和支票数量较少。
• 这些支付方式在欧洲很少见，因为用于转账的数字替代方案易于使用且无处不在。

中东和非洲

• 在研究中包含的所有地区中，MEA 地区的部分地区拥有最大的 RTP 支付量。
• 尽管在 2019 年才推出这项服务，但沙特阿拉伯已迅速采用实时支付。
• MEA 受访者组织之间现金交易的百分比很高，替代方法的使用也很高，其中包括货到付款，这是两国流行的付款方式。

有关北美、欧洲、中东和非洲、拉丁美洲和亚太地区等地区的行业特定和地理趋势的更多信息，请在以下网址下载报告： https://www.endava.com/en/Industries/Payments/2022-Global-Payments-Report.

数据汇总

本研究的数据来自 2022 年对 1,000 多家各种规模和垂直行业的组织（银行机构除外）的调查。 受访者为高级管理层及以上级别，对其组织的财务和支付策略和流程具有深入的了解和决策能力。

关于恩达瓦

Endava 正在重新构想人与技术之间的关系。 通过利用下一代技术，我们敏捷、多学科的团队提供产品和技术战略、智能体验和世界级工程的组合，帮助客户成为数字化、体验驱动型企业，帮助他们从创意产生到产品、平台和解决方案的开发和部署。 Endava 与其客户合作，与他们的团队无缝集成，促进构思并提供强大的解决方案。

Endava 为支付和金融服务、TMT、消费品、零售、移动和医疗保健领域的客户提供服务。 截至 30 年 2022 月 11,853 日，XNUMX 名 Endavans 为来自亚太地区、中东、北美和西欧的客户提供服务，交付地点位于阿根廷、波斯尼亚和黑塞哥维那、保加利亚、哥伦比亚、克罗地亚、马来西亚、墨西哥、摩尔多瓦、北马其顿、波兰、罗马尼亚、塞尔维亚、斯洛文尼亚和乌拉圭。

联系我们

投资者：

安达瓦公司

劳伦斯·马德森，投资者关系经理

[电子邮件保护]