一对北卡罗来纳州夫妇称，银行巨头富国银行拒绝向他们的账户中的一大笔钱神秘消失。
据哥伦比亚广播公司 (CBS) 附属新闻台 WBTV 报道，苏珊·奇克 (Susan Cheek) 表示，她和丈夫很快就注意到，在两笔未经授权的交易中，有 1,200 美元从他们的富国银行账户转入西联汇款。
他们向富国银行报告了这些交易并提交了索赔，希望很快能拿回钱。
几周后，他们收到了回复，发现两家银行现在都将矛头指向了他们。
“‘西联汇款有足够的证据证明你是取出这张 600 美元西联汇款的人。’
我说，‘什么足够的证据？’‘好吧，我们不能告诉你。’我说，‘我们没有这样做。’”
奇克夫妇现在正在让当地的治安官和新闻台参与其中。
苏珊说，这对夫妇会没事的，可以依靠毕生积蓄来维持收支平衡，但担心不是每个人都能承受这样的打击。
“我担心的是，如果这种情况发生在一个年轻的家庭身上，他们因为这 1,200 美元而无法为孩子购买食品杂货怎么办？
或者，如果这种情况发生在一位老年女士或老年夫妇身上，而他们这个月拿不到药怎么办？
我感到很幸运，我们能够去取回这笔钱，继续支付账单，吃住舒服。但如果这种情况发生在那些负担不起的人身上并且他们的孩子挨饿怎么办？这是我关心的问题。”
截至发稿时，富国银行尚未审查此案或就其调查结果发表声明。
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资料来源：https://dailyhodl.com/2024/01/20/wells-fargo-refuses-to-reimburse-customers-after-mysterious-withdrawals-discovered-heres-why-the-bank-wont-budge/