您如何制定有弹性的小型企业销售策略?

如果有一个行业需要有弹性,那就是零售业。 而且比以往任何时候都更重要的是,在两年之后 充满挑战 ——从英国脱欧到大流行,从英国的生活成本危机到乌克兰的毁灭性战争。

小型企业必须花时间专注于战略和规划,而良好的销售战略确实有助于在企业内部建立弹性。

不要把鸡蛋放在一个篮子里

一个经过深思熟虑的销售策略可以让你在规划上多样化。 当小型企业需要考虑多种不同的方式来发展业务时,他们往往会犯下专注于一种策略的错误。

例如,一个常见的陷阱是将宝贵的时间花在最新的社交媒体趋势上——这可能需要大量的时间和精力,但效果不佳。 是的,社交媒体是传播您的业务意识的绝佳方式,但它只是您工具包中的一个工具。

只有四种方法可以增加销售额

小型企业应考虑增加销售额的四种方式:

1. 吸引更多人来

2. 吸引更多人来购买

3. 让更多的人来的时候花更多的钱

4. 让人们更频繁地返回

所有这些元素都将有助于销售增长,如果将它们结合使用,它们将有助于更持续地增长销售。 因此,如果企业主想花时间在 TikTok 活动上,他们首先需要决定要实现的 4 个目标中的哪一个——可能是第一个——吸引更多的人来。

当零售商考虑所有四点时,他们能够全面考虑他们可以采取哪些措施来推动销售,而不是专注于单一策略。 有很多不同的方法可以提高知名度和销量。 例如 - 与公关专家合作或学习做自己的公关,以帮助将产品发布到出版物或分享他们的创始人故事。

SEO或搜索引擎优化是另一个需要关注的重要地方。 XNUMX% 的销售始于有人在谷歌上搜索或将搜索词放入搜索引擎,所以不要错过。

合作是另一种很好的策略——通过与互补性和非竞争性企业合作来增加销售额和受众。 零售商可以接触并利用合作伙伴业务受众中参与度最高的部分——这些受众极有可能喜欢这种产品类型。

最大化在线购买潜力也很关键——例如,在您的电子邮件设置中有一个废弃的购物车序列。 一般来说,电子邮件营销对于热情的客户和留存来说是一个很好的工具,因为零售商可以为他们的电子邮件数据库创建量身定制的优惠。

这四种推动销售的方式有着千丝万缕的联系——如果零售商能够获得回头客,那么平均支出很可能会增加——人们在第二次、第三次、第四次或第五次与公司购物时花费更多,而不是在第一次。

对于希望制定全面销售策略的零售商而言,创建自己的客户社区是关键。 其中一部分是考虑整个客户旅程——对于最忠诚的客户来说,这实际上是什么样的? 有哪些吸引人的机会和鼓励他们购买?

产品为王

零售商必须绝对专注于他们的产品——产品业务是由其产品驱动的。 营销策略可能是最重要的,但如果没有产品,就不会有任何销售。 销售策略的一部分需要是产品策略——小企业主应该考虑哪些是他们最畅销的产品,哪些是客户喜欢的产品,哪些产品会与他们的朋友谈论。

零售商需要了解他们的产品,了解它们并知道如何开发它们,以便最大限度地发挥其潜力。 零售产品企业处于百分比和概率的游戏中——他们的客户此时最有可能想要购买什么? 他们的产品是否反映了这一点?

每月入住

对于有效的策略,需要有一种跟踪有效性的方法。 理想情况下是每月跟踪 - 每个月的目标是什么? 计划每月“签到”策略意味着企业主可以进行任何必要的调整。

小企业主的关键是包括实现每个点的多种方法,这构成了销售策略,并为每一项活动制定明确的目标和计划,同时规划一个时间表,以便他们知道何时关注哪一项。

资料来源:https://www.forbes.com/sites/catherineerdly/2022/05/23/how-do-you-create-a-resilient-small-business-sales-strategy/