参议员在银行首席执行官听证会上深入探讨 Zelle 报销、通货膨胀和“超级清醒”政策

来自马萨诸塞州的民主党参议员伊丽莎白沃伦说，只有 Truist 提供了她在 2018 月致银行的一封信中要求的关于自 XNUMX 年以来 Zelle 欺诈投诉数量的数据。 支付服务由七家银行拥有，其中六家出现在委员会面前。

“据我们所知，去年 Zelle 用户被骗了 500 亿美元，”沃伦说。 “你建造了它，你从每笔交易中获利，你告诉人们它是安全的。”

Truist 报告了 52,000 笔交易，总额为 46 万美元，但其他银行尚未作出回应。

银行首席执行官表示，他们会将数据提供给沃伦。

Moynihan 说，银行为未经授权的交易向客户报销，但更多地关注消费者教育，以打击说服人们使用 Zelle 付款的骗子。

Warren 询问高管们，他们是否愿意就 Zelle 客户报告他们被欺诈的所有投诉做出赔偿。 没有一位 CEO 同意这样做，但他们表示他们正在努力改进系统中的欺诈检测。

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戴蒙说，银行希望看到更多的罪犯被关起来，但他补充说，“想想如果你同意偿还某人同意的每一笔交易会发生什么。”

在同一组七名高管的第二天，参议院银行、住房和城市事务委员会成员对这些首席执行官进行了质询 出现在众议院金融服务委员会面前.

来自俄亥俄州的民主党参议员 Sherrod Brown 表示该行业的失误，例如 假账户丑闻 在 US Bancorp 和 Wells Fargo 以及高额费用已经疏远了消费者。

布朗在开幕词中表示，“华尔街最大的银行已经失去了美国人民的信任”，并将客户推向加密货币和监管较少的金融科技公司。

布朗呼吁银行更加努力地为所有社区提供负担得起的住房贷款，更好地对待员工并降低费用。 他感谢过去一年宣布加薪和降低透支费用的银行。

宾夕法尼亚州共和党参议员帕特·图米（Pat Toomey）表示，在从全球变暖到枪支管制、投票权和堕胎权等问题上，“激进的监管机构”以及国会山的进步人士“将银行视为推进其社会政策的工具”。 他说，许多这些社会话题并不是银行业务的核心，但银行一直在解决这些问题。

“银行已将自己置身于 [自由] 社会问题中，”他说。 “疏远半个国家是一件坏事。”

来自路易斯安那州的共和党参议员约翰·尼利·肯尼迪告诉首席执行官们，避免屈服于自由派的压力，试图“赢得……超级清醒的抽奖活动”。

随着通货膨胀继续“像鱼一样吞噬美国人民”，肯尼迪问首席执行官们，他们希望看到什么样的政策会有所帮助。

花旗的弗雷泽和摩根大通的戴蒙表示，美国目前不需要更多刺激措施。 戴蒙表示，他希望看到一个“更加校准”的税收制度，并敦促国会在移民、医疗保健和基础设施方面推行合理的税收和政策，以帮助经济增长。

当被问及创新时，戴蒙表示银行需要继续加快为消费者支付的速度，但表示机构一直在有效地使用电子支付系统。

在周三的 在众议院听证，戴蒙和其他银行首席执行官为他们对化石燃料行业的贷款活动进行了辩护。

戴蒙说，任何禁止为新的石油和天然气项目提供资金的禁令“都将成为美国的地狱之路”，他的银行是美国最大的能源部门贷款和其他资本提供者。

戴蒙还表示，他仍然对加密货币持怀疑态度，他将其描述为“去中心化的庞氏骗局”。

尽管政界人士发现银行有很多可抱怨的地方，但由于对经济放缓的担忧，投资者今年对该行业持悲观态度。

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