南非争端解决办公室表示现在考虑与加密货币相关的投诉

根据南非独立争议解决办公室 FAIS Ombud 办公室的说法，在 19 年 2022 月 XNUMX 日之后发生与加密相关的申诉的个人现在可以在该机构的网站上正式提交此类投诉。然而，FAIS 监察办公室坚称，所有在加密资产被指定为金融产品之前发生的投诉都不会被考虑，不应重新提交。

加密资产服务提供商行为准则

负责根据金融咨询和中介服务 (FAIS) 法案调查和解决投诉的南非政府机构最近表示，它现在可以“调查针对提供加密货币建议的现有注册金融服务提供商的投诉”。据被称为 FAIS Ombud 办公室的机构称，最近将加密资产指定为金融产品使这成为可能。

在一篇新闻文章中出版争议解决机构在其网站上表示，只能针对注册金融服务提供商 (FSP) 提出与加密相关的投诉，这些金融服务提供商必须遵守该国授权 FSP 的一般行为准则。该准则要求“进行重大披露，进行需求分析并推荐适合个人需求和情况的产品。”

但是，根据 Moneyweb 发布的该机构的 Thuso Ngwagwe 的评论，在金融部门行为监管局指定加密资产之前向 FAIS 监察办公室提出的所有投诉都将不予考虑。在报告中，Ngwagwe 重申了该机构的说法，即它没有管辖权。

据报道，Ngwagwe 说：“该办公室驳回了 19 年 2022 月 XNUMX 日之前收到的所有关于加密货币投资的投诉，因为我们没有受理这些问题的管辖权。”

据 Ngwagwe 称，FAIS Ombud 办公室在 2022/23 财政年度共收到 19 起与加密货币相关的投诉。但是，只有“三起发生在 2022 年 XNUMX 月 XNUMX 日之后，[因此] 将予以考虑。” Ngwagwe 补充说，其余的投诉将不予考虑，也不能重新提交。

对于属于其管辖范围内的投诉的个人，FAIS 监察办公室建议访问其门户网站并提出正式投诉。

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Terence Zimwara 是津巴布韦获奖记者、作家和作家。他撰写了大量关于一些非洲国家的经济困境以及数字货币如何为非洲人提供退路的文章。