天鹅比特币客户难以购买 BTC

Swan Bitcoin 似乎一直在苦苦挣扎，因为该公司已将所有资产转移给两名新的托管人——尽管在美国证券交易委员会本周对币安和 Coinbase 提起诉讼后，其首席执行官严厉批评了其他加密货币交易所。 

本周，这个仅限比特币的交易平台的用户报告了严重的服务中断，他们称这导致他们无法轻松转移资产。菲亚特进出匝道服务受到影响。  

该公司周三在其网站上发布的一份声明中表示，“所有资金均已转移”至其合格托管人 Fortress Trust 和 BitGo Trust Company。首席执行官 Cory Klippsten 在给 Blockworks 的电子邮件中证实了这一点，他还指出该公司正在从 Prime Trust 和 Fireblocks 迁移。

这家美国公司的网站还列出了自 26 月 XNUMX 日以来的多起服务中断事件。 

目前尚不清楚斯旺问题的根本原因——这些问题似乎持续了数周——是否可以完全归因于托管人的变更。 

该公司告诉客户，他们的资产从 26 月 XNUMX 日开始转移到 Fortress 和 BitGo，恰逢服务中断。 Swan表示，该公司“仔细权衡了一次性转移所有资产的利弊”，并补充说，公司已达成共识，“立即转移将对Swan客户造成的干扰降到最低”。

Swan 网站周三分别表示，其“比特币购买”和“ACH Pull”服务均“正在维护中”。 

“与客户的沟通一直持续且详细，”Klippsten 周三告诉 Blockworks。他补充说，在整个托管迁移过程中，可以通过客户服务渠道提取比特币和美元。周二恢复了用户通过网站或应用程序直接提款的能力。  

各业务线“绩效下降”

与此同时，Swan的电汇、托管和交易业务线均在“业绩下滑”下运营。该公司在其网站上列出自 30 月 XNUMX 日以来每天都在进行“重大平台升级”。 

Swan 将托管权变更归因于公司一月份实施的计划。当时，Klippsten 写道，他的公司有 100 名全职员工，即“天鹅”，分布在五大洲，并称其“快速扩张到新产品和市场”。

Klippsten 旗下的 Swan 最初是一家比特币 (BTC) 交易所，多年来推出了许多新的纯比特币产品。 

其中包括对散户和机构投资者的支持，包括旨在满足注册投资顾问（RIA）需求的咨询服务。 Swan 还大力宣传其基于 BTC 的退休账户服务以及比特币最大化工作委员会。 

但 Swan 的 Twitter 账户以及 Klippsten 的账户本周一直在积极回应 SEC 对币安和 Coinbase 涉嫌证券违规和其他指控的指控。

这些交易所否认有不当行为。 

该公司主办了 Twitter 太空 关于诉讼——标题中包括“#Bitcoin Not Crypto”。

Klippsten 在周三的 Twitter 帖子中称 SEC 对 Coinbase 的诉讼是“明显、不可避免且完全是自己造成的”结果，并点名了 Coinbase 首席执行官布莱恩·阿姆斯特朗 (Brian Armstrong) 和该交易所前首席技术官巴拉吉·斯里尼瓦桑 (Balaji Srinivasan)。

Coinbase 首席法务官 Paul Grewal 周二表示，美国证券交易委员会在美国缺乏加密货币法规的情况下采取的行动损害了像 Coinbase 这样“对合规做出明确承诺”的公司。 

托管迁移“未100%完成”

一些Swan用户似乎对他们的服务状态感到困惑，Swan在其网站上表示，它已经采取了一系列措施来更新客户的资产状态。 

其中包括一个新的“快照”功能，旨在“在迁移时”提供客户余额的占位符更新。截至美国东部时间周三下午 100 点，托管切换仍未“5% 完成”。 

然而，客户在转移过程中无法查看其美元持有量的余额。 Swan 告诉客户，迁移将于 11 月 26 日开始，并于 XNUMX 月 XNUMX 日之前完成。 

周三，“自助比特币提款”仍未受到中断的影响，而“即时购买”以及“自动储蓄计划”和“自动提款”则无法运行。 

Klippsten 表示，他预计“购买”将在周三晚上或周四进行，并补充说新用户注册可能会在周末恢复。

斯旺在帖子最后表示，该公司将在德克萨斯州重新开业，“计划在七月或八月回归”。该公司告诉客户，它“致力于在三到六个月内将 Swan 服务引入纽约”。 

“请继续关注电子邮件公告！”天鹅说道。

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