早上好，
首席财务官越来越多地指导数字化转型等大型科技项目是重大投资。 不仅成本高昂，而且实施该技术需要员工甚至客户的支持。 遇到阻力怎么办？
在小组讨论中 财富s 最有权势的女性峰会 本周，我询问了四位领导人如何才能让人们参与进来。 当谈到可能只有技术人员才能理解的新兴技术时，DeFi 业务部门 TBD 的首席运营官 Emily Chiu 阻止，提供了一些见解。
“我们在许多技术的前沿工作，我认为这些技术对许多人来说是非常难以理解的，”Chiu 解释说。 “我们专注于构建开源开发者平台和基础设施，使人们能够基于比特币、区块链技术和去中心化身份构建各种应用程序。 这不是我们作为人类每天都在思考的事情。”
她说，Chiu 的建议是把抽象的原则具体化，“尤其是那些用例尚不清楚的新兴技术”，人们并不是每天都在使用它们。 传达这些技术的人类利益，并将其与组织的宗旨和价值观联系起来，Chiu 说。 她说，让客户接受新技术表明“雇佣代表你试图服务的客户的人的重要性”。
Erica Schultz 是 Confluent 的现场运营总裁，这是一个基于 Apache Kafka 的数据流平台，允许实时访问数据。 舒尔茨说，她经常从客户那里听到的反馈不是技术挑战，而是采用新技术带来的组织变革。
她说，公司内部最初抱怨数据被孤立的人不愿放弃他们的数据。 “我们最终确实花了很多时间与客户讨论我们建立的方法论，这些方法论是如何通过您的组织推动变革的，尽管它是高度技术性的，但它最终是以人为中心的。” 舒尔茨说，在技术变革方面，始终将其与公司的更大目标联系起来是有帮助的。
Kathryn Minshew 是在线职业平台 The Muse 的创始人兼首席执行官。 公司正式 获得仙女老板周三，Minshew 在讨论中说，这是一个女性在线职业社区。 我问她打算如何为与员工沟通打下基础，这样他们就不会抗拒改变。
“实际上，我们在交易完成前两三个星期就告诉了 Fairygodboss 团队，并将两个团队聚集在一起，共同创造愿景、系统和流程，以使组织应该看起来像一起，”Minshew说。 “这很有帮助，因为在共同价值观的基础上形成了非常强大的文化一致性。 我们也一直在努力找出存在差异的领域，然后做出非常明确、迅速的决定，这些决定对于我们选择的系统和流程完全透明，然后加倍努力。”
罗技全球首席营销官 Najoh Tita-Reid 表示，无论发生何种变化，领导者都必须牢记，人们将不得不经历变化曲线。
“人类将永远抵制变化，”蒂塔-里德说。 “我们可以拥有世界上最好的技术。 他们本来可以想要的。 要求我们提供它，并帮助设计它。 仍然，抵制它。 我在组织中的角色是确保我们以人为本，并确保作为罗技这样的设计思维公司，我们以消费者为中心。”
你越了解“以人为本的方法”、关于变革的学习曲线，并表现出同理心，“我认为你越能帮助人们更快地[接受]，”她说。 “罗技与我们的消费者和员工共同设计，”Tita-Reid 说。 “我们努力确保我们创建的工具尽可能适合用途。”
有一个伟大的周末。
谢丽尔·埃斯特拉达
[电子邮件保护]
这个故事最初是在 Fortune.com
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来源：https://finance.yahoo.com/news/coo-block-bitcoin-business-unit-104940301.html