加密有一个桌面问题——这就是我们解决它的方法

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超过 XNUMX 亿人使用互联网 – 其中21％ 说他们投资了加密货币 – 他们正在迅速转向智能手机来取代桌面设备。

然而，尽管移动设备很常见，而且它的重要性有多么明显，但许多 Web 3.0 DApp 和网站都未能采取措施来改善移动体验和功能。

人们喜欢谈论下一个十亿用户将来自加密货币的哪里。 有一件事情是肯定的 – 他们不会来 加密 除非该行业迅速改善移动 UX 体验。

向 Web 2.0 学习

移动使用率长期以来一直处于上升趋势，而且这种趋势不可能逆转。 尽管我们喜欢抨击 Web 2.0 过时，但他们在移动用户体验方面做得很好。

甚至早在 2015 年，当移动流量仅为 31% 时，Web 2.0 公司就认识到吸引移动用户并让他们的网站响应的重要性。 七年后，现在移动设备占了 60.7% 所有网站流量。 那些在当时优先考虑无摩擦移动体验的公司今天也获得了回报。 可以说加密货币今天处于那个阶段。

有趣的是，向移动设备的转变和加密货币的采用正在同时上升。 2018 年，只有 14.4% 的美国人拥有加密货币，然后在 2019 年和 23.16 年分别攀升至 2021% 和 XNUMX%。

然而，众所周知，Web 3.0 在提供良好的移动体验方面存在不足。 这个 根据一项研究， 来自不列颠哥伦比亚大学电气与计算机工程系的研究人员分析了前五名移动加密钱包的 45,821 条应用评论，并确定在对这些钱包的用户体验的 6,859 条评论中，无论是新用户还是有经验的用户，都在一般和领域上苦苦挣扎。特定的用户体验问题，除了沮丧和脱离之外，还可能导致危险的错误和不可逆转的金钱损失。

当涉及金钱时，赌注会变得更高。 将其与新兴技术和臭名昭著的糟糕入职流程相结合，加密货币企业家正在玩弄错误的小幅度。

如果在线商家以及随后的加密品牌未能针对移动设备进行优化，他们将不仅损失大量资金 – 而且还有很多品牌资产和信任。

移动用户体验不仅仅是创造更好的用户体验 - 一世t 是关于建立值得信赖的声誉和较高的用户/客户保留率。 用户会选择阻力最小的路径。 你可能会觉得你有一个可以改变世界的伟大产品，但如果使用该产品充满了障碍，你就会被一个拥有劣质产品和更好体验的品牌击败。

简而言之，改进移动用户体验可以让客户更快乐，投诉更少，收益更高，信任度更高。

应用良好的用户体验设计原则

Web 2.0 应用程序已经掌握了无摩擦入门之旅的艺术。 通常，在设置帐户时，只需要一个数字表格，并且可以在几分钟内完成。 如果是银行或金融科技应用程序，用户通常可以无缝且自信地转账。

相比之下，如果您没有技术理解或耐心，Web 3.0 DApp 导航起来很麻烦 – 两个巨大的和不切实际的期望被强加给用户。 通常，设置账户和发送加密货币会让用户感到焦虑和不确定。

如果 Web 3.0 想要充分发挥其潜力并彻底改变世界，则必须修复用户旅程，以便用户获得与 Web 2.0 同行相似甚至更好的体验。

为了改善移动用户体验，设计师必须关注导航、个性化、可用性和简洁的设计原则。

用户必须能够在整个过程中自然地导航，一个动作以一种个人或与他们相关的方式导致下一个动作，远离任何不相关的内容。

用户希望获得干净的体验，没有使流程复杂化和分散注意力的混乱。 信息应该组织良好，并允许用户快速而自信地滚动浏览重要信息。

因为人们比以往任何时候都更容易接触到视觉内容，所以你放在他们面前的文案需要引人注目。 品牌有几秒钟的时间来吸引用户的注意力。 这也是为什么使用视觉效果至关重要的原因。

史蒂夫乔布斯有一句名言：“设计不仅仅是它的外观和感觉。 设计就是它的运作方式。” 在设计移动体验时应始终牢记这一点。

同样重要的是信息的流动，尤其是对金融服务而言。 由于加密的固有复杂性，拥有流畅且简单的信息流至关重要。 这种渐进式结构是一种无需压倒用户的简单方法。

最后，设计师可以利用色彩的力量来吸引和激发用户的积极情绪。 出奇， 人60％ 仅根据颜色来决定他们是否被产品或信息所吸引。 颜色还将品牌认知度提高了 80% 以上，使其成为设计中最重要但被忽视的方面之一。

未来是无摩擦的

尽管移动 Web 3.0 体验需要做出重大改进，但值得注意的是，整个行业都认识到了这个潜在问题并正在努力解决它。

随着新兴加密行业的不断发展，Web 2.0 人才将转向 Web 3.0，并通过应用他们的传统知识来解决这些问题。 这些 Web 2.0 开发人员将带来 20 多年的 UX 工作经验，并将产生重大影响。

正如我们在这些熊市期间听到的那样，现在是建立的时候了。 好消息是，在 Web 3.0 中改进 UX 设计的剧本、人才和自我意识已经存在。 还有比现在更好的时间吗？

Simon Yu，首席执行官兼联合创始人 StormX, 是加密和电子商务专家。 他之前曾在亚马逊担任金融分析师实习生和 KeyBank 的高级信用风险分析师。 2014年华盛顿大学毕业后，2020年参加了加州大学举办的伯克利区块链加速器。

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