总部位于美国的加密货币交易所 Coinbase 因在今年早些时候所有货币开始贬值时明显暂停其电子邮件价格通知而受到抨击。
据专家引述 刊文 琼斯母亲认为，这一决定“可能导致散户加密投资者蒙受损失，否则他们可能会在进一步贬值之前卖出所持股份。”
甚至有人认为 Coinbase 的举动可能违反联邦或州的消费者保护法。
“这可能是非法的，”霍华德大学副教授马修布鲁克纳说。通过 琼斯妈妈）。 布鲁克纳说，Coinbase 的行为可能会让它陷入困境 不公平和欺骗性的做法 (UDAP) 法律。
布鲁克纳说：“这样做可能是不公平的，有点诱使人们依赖电子邮件警报，”并补充说，如果 Coinbase 未能通知用户并且其行为“造成重大伤害”，这可能是一个问题。
布鲁克纳还认为，用户可能有 起诉这家总部位于旧金山的公司的理由，特别是如果这让他们相信电子邮件会继续发送，因此他们停止检查其他地方的加密货币价格。
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Coinbase 表示，虽然它在今年早些时候确实测试了电子邮件通知，但这只是针对未指定的用户子集。
一位发言人说：“我们从 XNUMX 月份开始为一些用户测试电子邮件通知，并为所有感兴趣的用户推出了电子邮件通知。”
该公司说 二月份暂停考试, 市场开始前几个月 暴跌，并且似乎已在 XNUMX 月为所有用户备份并运行警报。
然而，Mother Jones 联系的一位用户表示，他没有收到任何电子邮件被暂停的通知，Coinbase 也没有通过其博客让用户知道。
如果只有他们收到电子邮件更新，一些交易者可能在崩盘前已经清算
一些专家还警告说，Coinbase 可能会成为可能比他们更早售罄的用户采取法律行动的对象 如果只有 Coinbase 提醒他们 即将到来的价格下跌。
拉斯维加斯大学法学副教授本杰明·爱德华兹告诉琼斯妈妈：
“看到 Coinbase 未能通知客户它将在市场下跌期间任意暂停提供价格警报构成重大遗漏的论点，我并不感到惊讶。”
“其中一些 客户可能更早地平仓了 如果 Coinbase 提醒了他们，”（我们的重点）。
他还建议，如果一家传统经纪公司这样做，金融业监管局 (FINRA) 可能会介入。
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为了回应对其电子邮件通知的批评，Coinbase 告诉 琼斯妈妈通过电子邮件表示，“所有 Coinbase 客户都可以选择通过推送和应用内通知来通知其观察列表中资产价格的某些变化。”
她还指出，即使没有电子邮件通知， 用户仍会收到应用内推送通知 如果他们选择加入。
来源：https://protos.com/pausing-email-updates-during-crypto-crash-could-land-coinbase-in-hot-water/