公司在混合工作方面犯错的 8 件事——以及如何正确处理

混合工作是未来，组织正在努力弄清楚如何在留住和吸引员工的同时继续前进。

不幸的是，假设和错误的信念很常见。 公司在如何让员工重返工作岗位、激励员工的因素以及在创造最佳混合体验方面最重要的方面存在一些问题。

有很多例子，公司规定了人们返回的日期，员工用脚投票——实际上只有 30% 到 50% 的人出现。 与此同时，许多人准备返回——但他们的办公室比他们离开时更好。 最终，公司必须强迫人们回来，而不是哄骗他们。

什么是错的以及如何更正确

尽管做事并不完美，但好消息是公司足够关心并试图解决这个问题。 以下是他们做错了什么，以及他们如何才能更正确。

#1 – 混合是非此即彼

大众媒体制造了一个虚假的矛盾，认为在家或偏远地区工作是最好的，或者另一方面，争论办公室是最好的。 但这是一场毫无意义的辩论。 混合工作 可以是两全其美——真正的兼而有之。

公司和员工已经了解了很多关于在家工作时哪些有效，哪些无效。 这些见解可以帮助激发人们在工作地点方面的更多灵活性和选择，以及他们进来时更好的办公体验。

#2 – 补偿和远程工作就足够了

作为 人才革命如火如荼 随着人们成群结队地离开工作岗位，一些公司正在提高工资并让远程工作变得更容易。 这对员工来说是个好消息，但还不够。 组织正在错误地认为薪酬和灵活工作会激励人们加入或留在他们的组织中。 但更大的图景是必要的。

员工关心的整体价值等式超越了薪酬和远程工作的要素。 他们想要激励他们的领导者和重视他们的同事。 人们想要文化 它提供了方向和参与，以及明确的责任和适应性。

考虑一下 Evana 的例子，她是一名长期员工，因为她不再觉得与她的同事有联系而提前退休。 她的薪水很高，并且喜欢她可以在哪里工作的更多选择，但由于与同事的距离和 她公司文化的恶化. 公司将需要考虑使工作对人们有益的多种因素，并有意识地进行改进。

#3 – 人们不想回到办公室

领导者和组织正在做出的另一个假设是人们不想回到办公室。 尽管基于小样本规模的受访者出现了一些令人震惊或令人沮丧的头条新闻，但人们确实希望返回。 他们可能不想像以前那样呆在办公室里，他们可能不想回到立方体农场——但事实上，他们确实希望在某种程度上呆在办公室里。

具体来说，当项目需要面对面的互动时，人们想回来以便更好地工作。 他们想要回报能量和情感感染，这是因为与其他人一起为相似的目标而努力。 他们想回来，这样他们就可以与领导者建立联系，建立社会资本并重新点燃与同事的关系。 他们重视发展人脉和发展事业的机会。

有些人还想回来，因为他们看重家庭和工作之间的距离——并希望在两者之间重新建立更多的界限。 对于许多人来说，办公室是他们可以远离家中的干扰并更有效地完成工作的地方。 此外，人们还想回来，因为他们的日常生活和环境的多样性以及与他们的社区在一起所带来的刺激和灵感。

#4 – 办公室不需要改变

公司可能犯的另一个错误是假设他们的办公室不需要改变。 如果人们在两年前离开你的办公室，回来可能会觉得僵尸大灾难已经接踵而至。 写有“2020 年圣帕特里克节快乐”信息的白板或留在桌子上的空咖啡杯将消耗能量。

工作发生了根本性的变化——而且 办公室也必须改变. 人们正在进行更多的远程协作，并且需要更好的技术和办公室空间来支持它。 人们还期望工作场所能够通过恢复活力和社交空间来解决他们的福祉，并且具有日光、景观和自然元素。 他们要求苛刻的地方在身体上、认知上和情感上支持他们，并给他们一种社区感。

人们需要并期望办公室能够支持他们全天的所有工作方式——不仅在他们的协作工作中，而且在需要隐私的工作中。 明智的公司正在让办公室成为一块磁铁，而不是依赖于授权。

#5 – 办公室（仅）用于社交

组织在计划混合工作时犯的另一个错误是假设人们会在家中专注于工作并且 来办公室只是为了社交 或合作。 实际上，整个星期的工作都是编排的，员工只专注于工作或专门合作的日子很少见。

此外，认为每个人都可以在家中有效地集中注意力是短视的。 尽管人们在过去几年里尽了最大的努力去适应，但对一些人来说，在家里完成事情是很困难的。 孩子、宠物或家中的干扰可能会妨碍他们，当他们的家没有为此类工作提供理想环境时，人们希望办公室支持私人工作、沉思工作和低头工作。

#6 – 全面选择是最好的方法

一些组织还犯了一个错误，即在人们工作的地点、时间和方式方面提供了太多选择。 一些护栏不是提供自主权，而是帮助工作更顺畅、更高效。 如果每个人都可以自由支配自己的日程安排，那么协调日历将很困难。 更好的方法是让公司提出一些广泛的指导方针，例如人们将在办公室呆多少天，这样人们就可以在这些窗口内进行计划。

此外，公司可以建议团队为他们的流程制定计划，这样他们就可以有意识地了解他们何时一起在办公室——以及他们项目的哪些部分从面对面、全远程或混合存在中受益。 此外，如果团队的工作有交叉，团队领导可以一起协调。 当领导者帮助促进工作的时间表和节奏时，它可以使团队成员更容易同步。

#7 – 没那么难

在办公室花费更多时间将是一个比公司可能认为的更重要的转变。 此外，对于一直在办公室工作的人来说，情况也会有所不同——随着同事的回归和动态的转变。 过渡很困难，因为人们往往高估他们将放弃的东西，而低估他们未来将获得的东西。

人们需要支持才能让他们回到办公室有更多的时间，而认为这没什么大不了的错误是错误的。 人们需要同理心，公司明智地采取故意 管理变更的步骤。

为采用铺平道路需要高层领导制定清晰的愿景和方向，他们将混合工作与业务成果联系起来，提供分阶段回报的机会，提供充足的沟通，确保领导者树立榜样，重新定位人们办公室和工作经验，赞助活动等。

#8 – 你必须完全正确

当人们从政策和实践到工作场所时，组织正承受着压力，要求他们把事情做好。 但没有人能指望工作将如何转变以及事情将如何进行。

公司需要在方向上保持准确，但要建立系统来收集反馈、衡量、监控并对地点和实践进行中期调整。 理想的方法将从有效的东西开始，然后准备好学习和改进。

总之

由于人才革命，公司有效管理混合动力的风险很高。 但是，组织明智地反思他们的假设，并确保他们不会人为地限制他们在创造吸引和激励人们的工作体验方面所能达到的一切。