你准备好迎接即将到来的消费者价格抗议了吗? 沃尔玛是。

今年在东欧部分地区,尤其是食品和公用事业价格上涨,引发了大规模示威活动,警察用催泪瓦斯和眩晕手榴弹控制人群。 与此同时,在西方,对价格的抗议要平静得多。 正如宝洁公司首席财务官安德烈·舒尔滕(Andre Schulten)在 XNUMX 月份的财报电话会议上所说,对增长的“良性反应”,据福布斯报道。 在同一篇文章中,Church & Dwight 首席营销官 Barry Bruno 评论说:“定价是我们将继续建设的一块肌肉,因为我们预计通胀环境将长期存在。” 打赌的是,在通过 Covid 对“供应链问题”和劳动力短缺进行教育后,消费者将继续接受加息。

但是耐心(和钱包)可能会变得越来越薄。 在世界各地的市场上,政府的刺激措施正在被撤回,燃料和食品杂货的价格正在上涨,加息的可能性越来越大。

以所有这些为背景,本周聆听沃尔玛第四季度财报电话会议令人着迷。 结果很强劲(全年收入增长 4%),但这不是我听到的。 John Furner(沃尔玛美国首席执行官)指出,虽然其消费者“状况良好,资产负债表强劲”,但他们开始 更加关注价格. 沃尔玛首席财务官布雷特·比格斯告诉 CNBC,“我们已经看到并且通过我们自己的研究听说人们肯定关注通货膨胀,他们在日常生活中看到了这一点。”

沃尔玛的策略是坚持其编织,并融入现代风格。

正如 Sam Walton 曾经说过的,“我们的存在是为了为客户提供价值,这意味着除了质量和服务之外,我们还必须为他们省钱。” 沃尔玛美国首席执行官约翰弗纳在电话会议上回应了这一观点。 “在许多经济领域价格上涨的时候,能够为客户提供价值并对抗通货膨胀是我们所做的……我们将继续成为日常低价零售商,”他说。 Furner 继续表示,沃尔玛将其价格回滚计划维持在与去年第一季度相同的水平。

除了“密切关注我们如何管理我们的开盘价项目”,全球首席执行官 Doug McMillon 还评论了沃尔玛在金融科技领域的投资。 “我们可以帮助我们的客户和 Walmart Plus 会员省钱,减少摩擦,并帮助加强数百万家庭的财务状况,”麦克米伦评论道。

财报电话会议向世界各地的零售商(当然也包括供应商)发出了警告。 我们很可能正在进入一个“新价值”时代,这对像沃尔玛这样的商家(以及它们下面的折扣店)有利。 在这种情况下,有一个明确定义的价值战略,并以合理的理由更加谨慎地提高价格是值得的。

在不久的将来,我们可能不会看到人们在街头游行,就像在哈萨克斯坦一样,但请注意,消费者价格抗议即将到来,伴随着相关的品牌转换和交易下降。

资料来源:https://www.forbes.com/sites/jonbird1/2022/02/18/are-you-ready-for-the-coming-consumer-price-protests-walmart-is/