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联邦银行监管机构 罚款 美国银行周四发现其欺诈过滤器非法冻结了客户的预付失业保险福利账户，使“陷入困境的消费者陷入困境”。 声明.
纽约 - 22 月 22 日：美国银行于 2008 年 XNUMX 月 XNUMX 日在纽约市亮相。 （摄影者 …[+]
盖蒂图片社
关键解说
在 2020 年秋季和 2021 年年中，美国银行安装了一个新的自动系统，用于捕捉错误的欺诈行为，并在大流行期间失业的美国人数量激增的情况下错误地冻结了许多失业救济金领取者的账户。
消费者金融保护局正在对美国银行处以 100 亿美元的罚款，而货币监理署则分别对其处以 125 亿美元的罚款。
除了罚款外，该命令还要求银行向受错误影响的人支付赔偿金，CFPB 估计可能达到数亿美元。
XNUMX 个州使用了失业救济卡计划，包括新泽西州和加利福尼亚州、彭博社 报道.
据 CFPB 称，美国银行经常将加州客户引导至该州的失业办公室，该银行知道该办公室“捉襟见肘”，无法为他们提供帮助。
美国银行没有否认调查结果，但银行发言人告诉 路透社 各州负责审查失业申请，并且“尽管政府自己承认在大流行期间扩大失业计划造成了前所未有的犯罪活动”，但仍发生了处罚。
关键背景
这不是这家总部位于北卡罗来纳州的银行业巨头第一次受到 CFPB 的制裁。 2014 年，CFPB 有序 美国银行将向受非法信用卡行为影响的客户支付 727 亿美元，并在今年 10 月以 XNUMX 万美元的价格打击了银行 罚款 非法装饰成千上万客户的帐户。
重要报价
CFPB 主任 Rohit Chopra 在一份声明中说：“纳税人依靠银行向家庭和小企业分配所需的资金，以拯救经济免于大流行来袭时的崩溃。” “美国银行未能履行其法律义务。 当它不堪重负时，它没有站起来，而是后退了一步。”
延伸阅读
资料来源：https://www.forbes.com/sites/juliecoleman/2022/07/14/bank-of-america-fined-225-million-over-botched-handling-of-unemployment-benefits-at-height-大流行/