29 年 2022 月 XNUMX 日,一个人离开纽约市的 Bed Bath & Beyond 商店。
安德鲁凯利| 路透社
床浴及其他 押注于战略和知名品牌的急剧变化,以重振其陷入困境的业务。
但该零售商与空气炸锅和立式搅拌机等产品供应商的紧张关系——其中一些产品在两个假期前已经从货架上消失了——可能会让商店再次没有热销商品。 缺货产品可能会削弱 Bed Bath 已经下滑的销售额,并将公司推向破产。
Bed Bath 正在努力赢回客户,因为它应对领导层改组、巨额债务以及由 激进投资者瑞恩科恩. 据最近离开公司的前高管称,最重要的是,随着公司问题的恶化,与商品供应商的紧张关系也在加剧。 他们拒绝透露姓名,因为他们无权谈论内部讨论。
首席执行官 Mark Tritton 于 2019 年受聘,负责监督公司之前的扭亏为盈,今年被董事会罢免。 Bed Bath的销售主管也被赶了出去。 首席财务官古斯塔沃·阿纳尔 (Gustavo Arnal) 在为 Bed Bath 安排新贷款时发挥了重要作用, 本月初自杀身亡. 该公司现在由临时首席执行官和临时首席财务官领导。
XNUMX 月底,在阿纳尔去世前两天,公司领导人在与投资者的电话会议上宣布了新的融资并透露 一种新的销售策略 这在很大程度上依赖于民族品牌来吸引更多人进入商店。 在 Tritton 的领导下,Bed Bath 推出并试图发展九个独家品牌。 Bed Bath 现在打算大幅缩减这些自有品牌的规模——包括停产几个。
Bed Bath 有来自其剩余商店品牌的商品来摆满货架。 它与床垫制造商 Casper 等直接面向消费者的品牌打交道,并试图吸引更多品牌。 然而,要实现其新计划,Bed Bath 必须确保许多购物者认可的品牌的稳定出货。
Bed Bath 的领导者表示,战略转变受到了好评。 临时首席执行官 Sue Gove 在 XNUMX 月份表示,她甚至收到了供应商的感谢信。
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“如前所述,我们致力于满足客户的需求,推动增长和盈利能力,并加强我们的财务状况。 我们认识到供应商合作伙伴的重要性,我们的团队正在与他们持续合作,他们的支持热情高涨,尤其是我们最大的合作伙伴,”公司发言人在一份声明中说。
“他们希望我们通过支持先前宣布的分类变化来为我们共同的客户创造最佳体验而获胜。” 她补充说,Bed Bath 计划在下周报告第二季度财报时提供其供应商关系和战略的最新信息。
然而,在过去的两年里,Bed Bath 通过延迟付款、大举进军自有品牌和失去购物者等方式考验了供应商的关系。 根据前 Bed Bath 高管的说法,随着财务问题的加剧,这些紧张局势已经加剧。
创造或打破
供应商关系可以成就或破坏零售商。 通常,供应商运送货物并在数周或数月后获得报销。 然而,如果零售商出现财务困境的迹象,条款可能会发生变化——有时会迫使供应商缩短付款窗口、要求货到付款或停止发货。
该公司在公开文件中表示,Bed Bath 已经同意对一些供应商实施更严格的付款条件和预付款。 公司领导在与投资者的电话会议中承认,它每周都在管理供应商关系。
在 2020 年假期期间,Bed Bath 商店的空气炸锅电量不足。 KitchenAid 立式搅拌机是圣诞节清单和婚礼登记表上的头号商品,但已经缺货。 到达商店的少数戴森吸尘器和美发工具很快就被运送给了在线购物者,商店里的陈列品却空空如也。 然而在 Amazon, 目标 和 Best Buy,这些相同的产品是可用的 - 在某些情况下,甚至以嗡嗡的促销价格。
KitchenAid 母公司 涡流 戴森没有回应多次置评请求。
越来越多的烦恼
在公司会议上,Bed Bath 的小批量出货成为一个常见的主题——销售主管敦促买家去找供应商并要求更多。 前高管表示,内部也担心 Bed Bath & Beyond 正在失去影响力和相关性。
最近几个月,Bed Bath 的麻烦越来越大。 其股价今年已下跌约 50%,其市值目前约为 565 亿美元。
大约 60% 的总净销售额来自 Bed Bath 的商店,但它的足迹正在缩小。 上周,该公司 宣布第一波关闭其同名品牌的约 150 家门店. 包括 Harmon 和 BuyBuy Baby 门店在内,该公司从 1,500 年第一季度末的近 2020 家门店减少到今年同期末的不足 1,000 家。 截至 32,000 月,Bed Bath 拥有约 26,000 名员工,其中包括约 3,500 名门店员工和约 XNUMX 名供应链员工。
与此同时,第一波节日商品已经到货,包括秋季花环、南瓜印花厨房毛巾和其他秋季主题装饰品。 商店里的大部分商品都来自 Bed Bath & Beyond 的自有品牌,例如经济实惠的家居系列 Simply Essential。
在最近几天的 CNBC 访问期间,Bed Bath 在纽约市的旗舰店充满了线索,表明该零售商可能没有足够的最热门商品。 戴森显示器有六种真空型号——但只有一种可供购买。 法国炊具公司 Le Creuset 展示了多种颜色的荷兰烤箱,但库存中只有亮橙色的烤箱。
只有一个零售价为 149.99 美元的不锈钢脚踏式 SimpleHuman 垃圾桶被装箱并准备带走。 然而,Bed Bath 自有品牌的小型塑料垃圾桶分布在多排,每个售价 3 美元。
来源:https://www.cnbc.com/2022/09/22/bed-bath-beyond-merchandise-problems-could-cripple-turnaround-plan.html