百思买相信时间已经成熟,可以在奥特莱斯加倍

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正在推进其计划,在明年将其经营的直销店数量翻一番。

这家消费电子产品零售商表示 开设四家新店 今年夏天和秋天在芝加哥、休斯顿、马纳萨斯、弗吉尼亚州和凤凰城举行。 这些以折扣价提供清仓和开箱商品的商店将被添加到该连锁店运营的 16 家现有门店中。

芝加哥、马纳萨斯和凤凰城的商店是对现有百思买地点的改造。 休斯顿直销店正在搬迁到一个比现在的家大三倍的新空间。

百思买正在扩大其门店的产品选择,增加游戏产品、笔记本电脑、手机和平板电脑。 这家零售商并没有吝啬服务,即使它销售的是降价产品。 每个新的网点都会有一个 Geek Squad 区域,客户可以在其中获得技术支持。

在线讨论 上周关于百思买的奥特莱斯扩张,多位专家就 零售线 BrainTrust 认为这一举措是在正确的时间采取正确的策略。

“高价、大件产品的商店退货一直是百思买的痛点,这些新门店肯定会减轻部分负担,并使连锁店从已打开商品中收回部分收入,”写道 大卫矛,Teradata 行业咨询、零售、CPG 和酒店业高级合伙人
香港贸易发展局
. “考虑到消费者正在应对的通胀影响,如果有开设这些门店的最佳时机,那就是现在。”

“直销店将帮助百思买处理过剩、开箱或退货,同时将收入保持在内部,促进安装等服务的销售,并端到端控制品牌信息,”写道 迪安坎贝尔,Hoobil8 的首席战略官。 “当消费者支出更侧重于价值支出时,奥特莱斯是一种强有力的策略,可以在经济不确定的情况下最大限度地降低风险。”

该连锁店也正在将网点整合到其数字运营中。 购物者可以前往 bestbuy.com/outlet 查看他们当地商店的商品。 他们还可以订购任何产品,并选择在附近的商店取货。

百思买的网点还提供在线订单当日送达服务。 该零售商使用包括 Bungii 和 Dolly 在内的第三方服务提供商进行送货。

直销店为百思买提供多种功能。

百思买全渠道执行副总裁 Damien Harmon 于 XNUMX 月在零售商第四季度 财报电话会议 说:“这些门店通过减轻我们核心商店的空间和容量来释放价值,它们是我们循环经济战略的重要组成部分,为产品提供了第二次转售机会,而不是最终进入垃圾填埋场。 在 22 财年,总清算回收率几乎是替代渠道的两倍。”

“这听起来像是‘充分利用空间’的策略,不亚于‘直销店’策略,”写道 杰夫·斯沃德, Merchandising Metrics 的创始合伙人。 “如果百思买需要在现有的主要商店有更多空间来销售全利润产品并最大限度地提高毛利率,那么这听起来很棒。”

这些商店还帮助百思买吸引新客户,并与最近没有从该连锁店购物的其他人互动。 哈蒙先生说,在百思买门店购物的顾客中有 16% 是该连锁店的新手,而 37% 的顾客“重新参与”。

“在面临通胀逆风的经济中,扩大销售渠道应该是一个制胜战略——在提供当日送达、BOPIS、在线检查库存的便捷方式和店内 Geek Squad 方面,百思买并没有削减角落,这将很容易将其与其他网点区分开来,“写道 杰夫霍尔,首屈一指的总裁。 “最大的好处可能来自将令人印象深刻的 16% 的百思买新客户转变为传统百思买商店客户的潜力。”

然而,一些看到该战略潜在优势的人警告说,它可能会带来什么。

“直销店也可能让品牌陷入困境,”斯沃德先生写道。 “客户当然喜欢直销店。 这是一个很好的教训。 问题是当他们开始访问直销店而不是平价商店时。 这意味着这也是一种地理战略。”

“关键是不要淡化核心商店的业绩或失去对利润不高的业务的定价纪律,”写道 菲尔·鲁宾, Gray Space Matters 的创始人。

并且至少有一位 BrainTrust 成员没有看到插座模型在电子领域流行起来。

“从表面上看,这听起来不错,但真正让出口与众不同的是什么?” 写顾问 肯·隆艾. “平均节省的成本是多少? 购物者是否会像购买时装零售商一样购买正规商店和直销店? 如果最后一个问题的答案是肯定的,那么降价必须是实质性的和真实的,而不是时尚,降价通常大大低于标价,但实际价格却没有那么多。 科技是一个完全不同的模式,所以我怀疑它有很大的增长轨迹。”

资料来源:https://www.forbes.com/sites/retailwire/2022/05/16/best-buy-believes-time-is-ripe-to-double-up-on-outlets/