缓存问题,交易压倒性,但总体上是积极的 Ruckus

我们正处于被称为 Prime Day 的年度购物马拉松的最后一局。 有关性能的具体数据只会在明天开始出现。 但是在亚马逊上销售的品牌AMZN
在过去的 36 小时里,他们对网站及其分析进行了深入研究,搜寻他们的类别以获取早期绩效信号。

以下是迄今为止在亚马逊上销售的品牌关于该事件的轶事报道——好的、坏的和丑陋的。

好处:大公关和社交骚动

许多购物者,包括我自己,在社交媒体上充斥着有机和付费活动,以及强调品牌 Prime Day 交易的电子邮件活动。

但这是亚马逊联盟计划真正闪耀的地方。 新闻网站和有影响力的人都策划交易和产品,并获得他们帮助推广的销售佣金。

美容品牌 Yes To 和 Kiss My Face 的电子商务主管 Rina Yashayev 表示,今年,媒体和公关比以往任何时候都更加重要。 “交易已经变得如此饱和且难以浏览,以至于消费者依靠媒体来引领潮流,”Yashayeva 说。 “BuzzFeed、CNN、Allure、Cosmo、Glamour、Today 和 Vogue 一如既往地通过。”

Target 等其他零售商也推广了竞争性购物活动。 涨潮掀起所有船只。 虽然竞争性交易活动旨在将购物者从亚马逊转移出去,但我相信其净效应是,本周前半周,全球数百万人在多家举办活动的零售商处购物。

根据 Adob​​e 数字经济指数,Prime Day 的第一天美国在线总销售额超过 6.0B 美元(同比增长 7.8%),成为 2022 年迄今为止在线支出最大的一天; 该金额也超过了去年感恩节的在线总收入($5.1B)。 

好处:许多类别的有吸引力的折扣

众所周知,亚马逊利用 Prime 会员日作为通过亚马逊品牌产品(如 Kindle、Fire Stocks 和电视以及其他支持 Alexa 的设备)大幅打折和销售的机会。 今年确实如此,许多亚马逊设备的折扣高达 45% 以上。

但其他类别也有很大的折扣。 我个人在杂货类别中大量购物,那里有很多折扣 30% 或更多的产品。

对每个主要购物类别中的一篮子产品的战略分析表明,折扣水平因类别而异。 “总的来说,今年特色产品的促销深度似乎与过去几年持平,”Stratably创始人Russ Dieringer在给订阅者的电子邮件中说。 “例如,30% 的折扣似乎是制作给定类别的第一页或第二页所需的最低限度。”

好处:亚马逊提供 Prime Day 优惠

Prime Day 交易首次通过“Buy with Prime”计划在亚马逊之外提供。 市场脉搏注意到 那几十个 Shopify在线商城
商店有“使用 Prime 购买获得 20% 的折扣”或类似横幅。

虽然规模很小,但有趣的是,该计划仅推出了几个月。

坏处:交易不堪重负

美容品牌 Yes To 和 Kiss My Face 的电子商务主管 Rina Yashayev 表示,品牌没有一个无缝的流程来导航以选择要运行的交易。

“发生了很多事情。 不同类型的交易、各种商品推销和徽章——主要交易、优惠券、闪电交易。 虽然亚马逊优先考虑客户体验,但各种交易类型的不断变化的命名和策略并不会导致后端流程的无缝衔接。”

坏处:一些交易发布得太早

正如我在我的 昨天福布斯的帖子,一些为 Prime 会员日闪电交易(仅在规定的时间段内或直到售罄的交易)支付费用的品牌在他们的交易安排在 12 月 XNUMX 日之前感到失望。

向购物者传达的信息是,Prime Day 优惠将于 12 月 13 日至 XNUMX 日进行,因此许多购物者在活动正式开始之前还没有完全进入购买模式。 这让那些为大批量交易做好准备的品牌感到失望——加载库存、计划亚马逊广告活动以及准备场外营销活动。

丑陋的:缓存问题影响了某些品牌的促销活动

一些品牌的最佳促销计划因亚马逊网站上似乎存在缓存问题而受阻,折扣根本没有出现。

我的代理机构 Bobsled Marketing 的一些客户设立了 Prime Exclusive Deals——一种特别有效的促销类型。 但是在浏览这些产品页面时,我们发现有些交易没有运行,即使它们已被确认在第一天开始时正确显示。 作为最后一分钟的权宜之计,我们为这些产品设置了优惠券和价格折扣。

其他客户也遇到了优惠券在卖家中心仪表板上显示为正在运行的问题,但优惠券并未实时显示在产品页面上。 我们还注意到优惠券会显示在产品页面上但随后消失的一些情况。

我已联系亚马逊就这个问题发表评论。

陪审团仍未出局:直播视频购物

亚马逊几年前推出了直播。 最初我看好这种格式。 正如许多评论员所指出的,直播购物在中国市场非常受欢迎,对于美国零售业而言,中国市场往往就像是煤矿中的金丝雀。

但几年后,它似乎仍然难以突破,即使亚马逊主页和应用程序上有直播活动。

Stratably 的分析师 Russ Dieringer 观看了几个小时的直播,并强调了规模挑战。 “我能找到的最受欢迎的视频有 3.5 万观众,”他说。 “在 1% 的转化率下,这意味着 35 次购买,这凸显了规模挑战。 我发现一个不太受欢迎的直播有 17 名观众。”

但一些品牌在直播方面取得了巨大成功,尤其是在利用影响者时。 性能饮料品牌 C4 Energy 与名人 Kevin Hart 合作进行了一系列五场直播促销活动。 该公司的电子商务与增长高级副总裁 James Thompson 表示,直播表现非常好。

总体而言,许多品牌的胜利

迄今为止,来自品牌的早期轶事数据是,Prime Day 取得了强劲的成果。 但这不是一劳永逸的事件。 Prime Day 七年后,总是需要进行一定程度的实验。

品牌聚合商 Berlin Brands Group 的总经理 Bob Land 表示,销售额比平时增长了 3.5-5 倍。 “Prime Day 是一个实验实验室,”他说。 “在 BBG,我们拥有非常广泛的产品组合,每个类别和产品对广告类型、折扣类型、折扣金额 [和其他因素] 的反应都不同。 我们的一些品牌是新收购的,所以这确实是一个实验。”

明天会有更多的分析。

资料来源:https://www.forbes.com/sites/kirimasters/2022/07/13/amazon-prime-day-third-innings-report-caching-issues-deal-overwhelm-but-a-positive-ruckus-全面的/