企业倦怠是为了投资者的利润

关键外卖

• 企业倦怠感正在上升，尤其是在中层管理人员中
• 在财务上，企业倦怠的代价包括仅在美国就损失了 1.8 万亿美元的生产力
• 其他影响包括更高的培训和保留预算，以应对不断上升的人员流动
• 越多的公司因企业倦怠而亏损，他们向投资者展示的利润就越少

企业倦怠再次上升——尤其是在中层管理人员中。

数字很​​明确：到 2022 年，每人有超过 XNUMX 万美国工人离职 月. 部分参与的人 伟大的辞职 离职以寻求更好的薪酬或混合机会。 但有相当一部分人提到有毒的工作场所，或者只是感觉……好吧，筋疲力尽。

众所周知，员工流失会给企业带来巨大损失。 但解决“倦怠文化”的公司可能会发现，他们在留住人才方面的挣扎较少，在降低整体成本的同时提高了生产力和利润。

而作为投资者， 那些 是那些在风口浪尖上看起来极具吸引力的公司吗？ 不景气.

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企业倦怠正在上升

大约一年来，企业倦怠一直在上升。

越来越多的人报告说他们感到疲惫不堪或被困在工作中。 许多人认为，这项工作几乎没有提供晋升机会，而晋升机会可以提供更好的条件或更充实的工作。

企业倦怠还与无能、愤世嫉俗和沮丧的感觉有关——所有这些都会导致生产力下降。

麦肯锡 2022 年企业倦怠调查

早在5月2022， 麦肯锡研究 发现雇主和雇员对心理健康的看法之间存在 22% 的差距。 他们对 15,000 个国家/地区的 15 名员工进行的调查发现，员工比他们的雇主更有可能：

• 见证或与有毒的工作场所行为作斗争
• 将他们的工作场所视为“恶劣的环境”
• 感到耻辱或缺乏包容性和归属感
• 对领导责任有负面看法

总体而言，“有毒”工作场所的工人会出现更多的倦怠症状，包括焦虑、抑郁、痛苦和生产力下降。 正是这些工人更有可能脱离他们的工作——或者干脆完全离开。

Asana 研究证实了麦肯锡的发现

不久之后，一个 10,000 强全球调查 Asana 对知识工作者的研究发现 70％的工人 在过去的 12 个月中经历过倦怠。

Z 世代的倦怠感最高，84% 的人表示与工作相关的情绪困扰，而千禧一代的这一比例为 74%。 大约一半的婴儿潮一代有类似的感受。 职业倦怠在女性中也比男性更为普遍，分别为 67% 和 59%。

可悲的是，40% 的员工认为在现代工作场所“倦怠是成功的必然组成部分”。

从数据 德勤与职场智能 更详细地说明工人如何体验倦怠，包括：

• 43% 的人表示“总是或经常”感到疲惫
• 42% 承受着压力
• 35% 感到不知所措
• 23% 与抑郁情绪作斗争

2023 年企业倦怠

不幸的是，预计 2023 年与 2022 年相比不会有太大改善。

从数据 insolved的年度年终调查 发现令人震惊的 69% 的员工因工作压力和 衰退担忧. 这一“前所未有”的比率表明，45% 的受访者表示缺乏热情，超过四分之一的受访者表示不愿“超出其职责范围”。

为了应对这种情况， 超过一半的员工 正在其他地方寻找工作机会，无论是第二份工作还是全新的工作。

不要忘记经理倦怠

员工倦怠在各个层面继续攀升——但中层管理人员可能正在推动当前趋势。 研究来自 盖洛普 和 微软 发现自大流行开始以来，经理的倦怠率有所上升，而且只会越来越糟。

最近 松弛调查 发现仅在美国就有 43% 的中层管理人员报告倦怠。 高管也不能幸免：40% 的人表示与工作相关的压力和焦虑更多，而 20% 的人则在工作与生活的平衡较差中挣扎。

专家表示，由于定位和责任的独特结合，经理的倦怠可能尤其成问题。 当管理者停止表现出努力时，他们就会停止鼓励和支持较低级别的员工。 这可能会导致更高的员工不满率、“悄悄辞职”和有害的工作场所投诉。

但现在，许多压力山大的经理并没有留在原地——他们正在寻找更好、影响更小的机会。 这对企业成果产生了重大影响，因为缺乏管理人员的公司很难找到并留住人才。

对于现任或新员工，经理倦怠会造成损失。 作为 来自 BCG 的数据 显示，如果感觉不受管理层支持，当面工作的员工倦怠的可能性要高 1.5 倍。

不解决企业倦怠的危险

根据麦肯锡的报告，“组织因未能解决与职业倦怠密切相关的工作场所因素（例如有害行为）而付出高昂代价。” 对导致企业倦怠的问题视而不见可能会导致：

• 更高的损耗
• 旷工率增加
• 参与度下降
• 生产力降低

特别是，经历过“高毒性行为率”的员工是 8倍 更有可能 体验倦怠。 反过来，这些员工报告有意在六个月或更短时间内离职的可能性是其他员工的六倍。 这与数据显示，对于一家公司是否会遭受高流动率，工作场所的毒性“比补偿更能预测十倍”，这一点是一致的。

高流失的代价

麦肯锡还引用了一些研究，这些研究表明企业倦怠的破坏力有多大。

保守估计，更换员工的成本是员工年薪的二分之一到两倍。 更先进的模型表明这些成本要高得多——高达现有员工工资的三倍。

这还不包括精疲力竭的员工继续工作时产生的成本，包括旷工和病假增加的影响。

失去生产力

Asana 的研究表明，企业倦怠与员工士气低落和敬业度降低有关。 工人也更有可能在工作中沟通不畅并犯下会给公司带来长期损失的错误。

一般来说，当员工不开心时，他们 更有可能 在办公室散布他们的怨恨。 当员工离职时——特别是如果他们没有更好的机会等待时——他们的同事可能会问是什么驱使他们离开。

所有这些都会导致敬业度下降和生产力下降——这两者都可以量化衡量。 来自 HubSpot 的数据 将美国生产力损失的财务成本定为每年惊人的 1.8 万亿美元。

解决企业倦怠需要改变

公司将不得不采取多种方法来应对企业倦怠，这取决于他们独特的问题。 但是，从广义上讲，研究表明，公司可以通过以下方式培养更积极的工作场所：

• 薪酬透明
• 通过灵活的日程安排实践确保积极的工作与生活平衡
• 远程或混合工作机会
• 解决工作场所的毒性问题，例如管理不善
• 支持员工心理健康
• 雇用足够的员工来管理部门的工作量
• 通过具有前瞻性的 DEI 举措减少歧视
• 投资于员工成长和复原力

当然，这些解决方案中的每一个都有自己的成本。 但是，正如数字所示，未能解决根本问题的代价更高。

企业倦怠的投资者成本

通过所有这些，我们一直关注员工倦怠的企业成本。 但这些成本并不止于此——投资者也受到了严重影响。

虽然直接研究对该主题的关注度非常低，但按理说，当公司耗尽生产力和培训资金时，潜在的利润就会流失。 （仅损失的生产力就至少有 1.8 万亿美元——哎呀。）

高流动率和低保留率的公司也是 向投资者发出信号 内部问题——例如管理不善或工资过低——导致员工不满率上升。

那是在考虑倦怠和员工士气低落与创新减少之间的关系之前，这会阻止公司建立可以推动他们下一个最好的事情的团队和产品。

作为投资者，这意味着企业倦怠不仅会影响过去和当前的投资业绩，还会影响未来的业绩。 未能适当支持员工的公司可能仍会产生回报——但有毒工作场所所涉及的机会成本可能无法估量。

底线

没有哪个行业能幸免于企业倦怠——问题从个别公司向外扩展。 然而，随着人力资源和管理团队越来越适应员工的需求，人员和财务流失的速度可能会放缓。

只有时间才能证明企业是否愿意用头脑中新鲜的数据在前端解决他们的倦怠问题……或者在他们的股价暴跌之后。

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