Blue Apron、Birchbox 和 BarkBox 会失去光泽吗？ 4 种方法知道

在更多的美国家庭中，盒子套件正在受到重视。 而对于零售商来说，这是一只脚 输出 盈利之门。

零售订阅是满足从宠物食品到名人签名等家庭需求的自动补货服务，在大流行引发的全盛期之后，收到了很多“请取消”的请求。 2022 年 XNUMX 月，美国人均零售订阅数量 消费者 （不是家庭）有 从 3.9 年 2021 月的 XNUMX 个降至 XNUMX，根据 PYMNTS.com。

早在 2020 年，每个消费者平均属于 少于两个零售订阅，福布斯 2020 月报道。 但随后大流行的封锁迫使人们在网上订购商品：从 2021 年 9 月到 24 年 XNUMX 月，订阅零售产品服务的消费者比例从不到 XNUMX% 上升到 XNUMX%， PYMENTS 报告.

结果，出现了一批零售订阅，包括渔具、口罩甚至 动物头骨 （谢谢，BuzzFeed）。

签名、密封、交付：我在船上！

回顾人们在 2021 年注册订阅服务的原因以及人口统计数据，揭示了自那时以来如此多的人削减一两次订阅的原因：

• 15% 的购物者表示他们 通过订阅省钱. PYMNTS 19 研究显示，在 X 一代中，这一数字接近 17%，千禧一代为 2021%。
• 近 17% 的 X 一代和 26% 的千禧一代表示订阅比去实体店更方便。
• 25% 的千禧一代认为订阅提供的商品质量优于其他来源。

现在，实用性是有序的

很大一部分消费者投资于零售订阅还有另一个原因：因为它令人兴奋。 在封锁期间，一个装满一口大小的蛋糕或厨房用具的盒子真的可以让乏味的风吹散。 入学的代价是值得的。

到 2022 年初，当一袋 6 磅重的橙子的价格接近 XNUMX 美元时， CNBC 曾报道，那些良好的邮购氛围开始下滑。

但也不完全。 在订阅继续具有良好价值的情况下，他们的会员资格会蓬勃发展。 请记住，价值不仅仅是价格； 这是为了方便、节省时间，是的，还有乐趣。

这里有四项措施可以将长期零售订阅与取消订阅区分开来。

1. 产品具有实际意义。 人们在支出方面做出艰难的选择，但他们将继续为定期履行他们将购买的产品的便利性付费。 特别是难以运输的商品——衣物洗涤剂、狗粮和猫砂——的订阅更有可能保持会员数量。 非必要的、易于抓取的物品——我们正在寻找你，馅饼、泡菜、植物和蜡烛——更容易被丢弃。
2. 订阅很容易加入和取消加入。 订阅计划的指导方针——总成本、承诺要求、交付时间表——不应超过一页。 如果一个昂贵的订阅需要一年的承诺，更多的客户会怀疑这个决定。 每周盒饭卖家 太阳篮子 通过三个简单的步骤分解它的工作原理，一步揭示了广泛的食物偏好（古、糖尿病友好、鱼素和无准备的选择）。 这种灵活性延伸到条款； 会员可以跳过一周或随时取消。
3. 它搭载的好处： 除了提供及时、有价值的产品外，零售商还面临着在订阅服务中加入其他福利的更大压力。 亚马逊AMZN
   Prime 可能通过将免费视频流与交付相结合，为这一期望设定了标准。 因此，一些零售商开始发挥创意。 餐包和杂货供应商 饿根 每次交付时都会向新签约的会员赠送他们选择的免费礼物——蔬菜、饼干或蛋白质来源。 FabFitFun 服务的订阅者，除了精选设计师健康、时尚、美容和家居用品外，还可以获得限时抢购。 其他零售订阅服务，如 Fabletics 和 Ipsy，包含奖励平台，以便会员在未来的购买中获得积分，并且 Fabletics 进一步为活跃会员提供免费访问其在线健身平台 Fabletics Fit。
4. 值得等待（和重量）。 订阅会员应该觉得每次他们的盒子到达时他们都得到了很大的好处。 一些零售商通过提供免费样品来做到这一点，但商家应该考虑费用。 样品的成本可能仅为 1 美元或 2 美元，但它们可能会增加包装的重量（即成本）。 这可能就是为什么这么多美容订阅的原因，包括 Birchbox, 只发送样品大小的产品（或样品大小和常规大小的商品的混合），以及有趣的轻量级长生不老药。 如果样本引发高需求，商家应确保他们有足够的产品库存，并且他们应该拥有适当的数据收集资源来衡量对各种样本的响应率。

即使是仙人掌会员资格也可以成为重点

零售商知道他们的顾客购买的东西很难预测。 由于就业变化、学校分配、童年（和成人）阶段和情绪，每个家庭发生的事情都会发生巨大变化。 围绝经期的节食女性可能对生酮饮食有着不可动摇的渴望 珍妮的冰淇淋. 一个十几岁的男孩可能会拒绝使用商店购买的剃须刀。

重要的是，当平均家庭预算处于挑选模式时，做出选择是有原因的。 这不是音乐椅。 无论商品如何，订阅都应该像在困难时期一样行事。