Deck The Malls——假日购物者回到实体店

播放节日音乐，将圣诞老人放在他装饰着花环的栖息处，开始延长假期时间。 人们准备在商店购物。 仲量联行近期 零售假期调查 一份发送给 1,080 名美国消费者的调查显示，63% 的受访者计划今年至少步行一部分购物，比去年的统计数字显着增加了 5% 以上。

2020% 的调查受访者指出，店内购买自 65.6 年以来首次超过在线销售成为第一选择，即使纯在线零售商亚马逊决定性地成为首选假日购物零售商的头把交椅。 沃尔玛和塔吉特排名第二和第三，分别为 47.9% 和 39.7%。

在谈到消费者计划光顾的零售品类时，超过 60% 的购物者表示他们计划至少光顾一家大型超市，近一半的购物者计划在百货公司购物。 夫妻店应该受到鼓舞，因为 35% 的受访者会光顾他们所在地区的当地商店和精品店。

购物者渴望体验和人际关系

为什么要改变？ 消费者对再次外出购物感到更加自在。 他们想要假期购物体验，在购买前看到和触摸产品，避免运输或供应链延误。 在长期封锁、强制戴口罩、保持社交距离和其他与流行病相关的限制措施之后，他们希望与朋友和亲人分享和畅通无阻的体验。 他们想看看节日的装饰品并吸收季节性的香气。

通货膨胀期间精明的支出占主导地位

尽管消费者价格指数比去年增长了 2022%，但零售额在 8.1 年仍保持稳定。 但是通货膨胀在消费者假日消费中扮演什么角色呢？ 毫不奇怪，通货膨胀对假期预算的影响因家庭收入而异。 根据调查结果，总体假期预算将与去年基本持平。 但 57.2% 的收入低于 50,000 美元的中等收入者计划大幅减少支出。 该小组引用的总预算为 600 美元——比平均假期预算低 30.9%，比他们在 17.1 年的支出低 2021%。需要注意的重要一点是，他们计划削减的支出是价格上涨的两倍多.

极高收入者（收入超过 150,000 美元）的动机是氛围、专家销售建议和超豪华品牌。 事实上，Lululemon 第二季度的收益飙升了 25%，而 Michael Kors、Versace 和 Jimmy Choo 等品牌的控股公司收入同比增长了 8.5%。 很明显，通货膨胀对高收入者和低收入者的影响不同会影响消费者假期购物的方式。 极高收入者计划花费 1,878 美元，是平均水平的两倍多，比去年增加 9.7%。

为了应对不断上涨的价格，消费者计划使用各种节省成本的方法。 将近 30% 的人会购买更便宜的礼物，而 23.1% 的人会为更少的人购买。 只有 13.7% 的人计划因为通货膨胀而放弃为自己买东西，而 10.2% 的人会采取不受欢迎的（但让我们面对现实吧，这很常见）“转赠”做法。 略多于一半的假日购物者会在整个季节寻找促销活动，而大约三分之一的人会利用网络星期一和黑色星期五等交易日来对抗通货膨胀。 事实上，40% 的受访者表示他们会在黑色星期五冒险去实体店。

事实证明，在这个通胀时期，折扣零售商的作用非常重要，因为购物者希望从高食品价格中解脱出来。 事实上，沃尔玛在 XNUMX 月 发布了一份报告 称其店内销售额增长了 8.2%。 Costco 和 Grocery Outlet 的同店销售均出现增长。 底线？ 提供良好价值、折扣和良好库存管理的零售商将脱颖而出。

消费者想要更多的商店和餐馆

当最后一份礼物交换完并且所有退货完成后，专家们将开始权衡假期的成败，并开始展望 2023 年。虽然无法预测大流行高峰期零售业的发展轨迹- 一个没有事先蓝图的狂热时期 - 看到零售商和连锁餐厅开设新实体店的强劲需求令人鼓舞，即使存在通货膨胀和经济衰退的可能性。 全国几乎没有新的零售建设，随着需求的增加，零售租赁率正在上升。 值得庆幸的是，零售业在过去三年中的疯狂发展现在给了我们所有人希望，而不是鞭打。