达美和星巴克联合忠诚度计划以吸引回头客

在加利福尼亚州洛杉矶洛杉矶国际机场的汤姆布拉德利航站楼内可以看到一家星巴克门店。

露西尼科尔森| 路透社

达美航空星巴克 正在将他们的忠诚度计划联系起来,这标志着两家公司扩大其奖励计划的吸引力并促进销售的最新举措。

从周三开始,达美航空“飞凡里程常客计划”会员在关联账户后,在星巴克每消费 1​​ 美元即可赚取 XNUMX 英里里程。 将这两个计划联系起来的人在搭乘达美航空航班的日子里,在参与的星巴克门店购物时,还可以在星巴克奖励中获得双倍“星星”。

达美航空已经允许其“飞凡里程常客计划”会员 赚取里程 Airbnb的, Lyft 和 Instacart,以及通过其与 American Express 随着航空公司和其他公司扩大了客户在飞行之外累积积分的方式。 忠诚度计划有 变得更重要 对于航空公司来说,尤其是在大流行期间旅行减少的情况下。 星巴克还表示,其忠诚度计划有助于提升销售额。

从周三到年底,“飞凡里程常客计划”和“星巴克奖励计划”的会员如果关联他们的账户,就可以获得 500 英里里程。 一旦他们进行了符合条件的购买,例如食品、饮料或其他商品,他们将再获得 150 颗星。

根据星巴克的网站,拥有 150 颗星的忠诚度计划会员可以获得一杯咖啡饮料,例如卡布奇诺。

免费机票所需的里程数因需求和其他因素而异。 但本周,一张 4 月 10 日从纽约约翰肯尼迪国际机场出发前往洛杉矶并在 30,500 天后返回的往返机票在 Delta 网站上的售价为 XNUMX SkyMiles。

星巴克的一位女发言人说,顾客每次购买都可以获得“飞凡里程常客计划”和星巴克的星星。

咖啡连锁店上个月表示,截至 27.4 月 3 日,美国版的星巴克奖励计划拥有 XNUMX 万活跃会员。这些会员占公司订单的一半以上。 在最近的投资者日,星巴克表示计划将其奖励计划与其他忠诚度计划联系起来。

酒水、税费和小费不包括在赢取里程的范围内。

— CNBC的 阿米莉亚·卢卡斯(Amelia Lucas) 对本报告做出了贡献。

更正:本文的先前版本错误地说明了兑换星巴克咖啡饮料需要多少积分。

来源:https://www.cnbc.com/2022/10/12/delta-starbucks-link-loyalty-programs-in-bid-for-repeat-customers.html