尽管 8.3 月消费者支出放缓，但假日销售额增长了 XNUMX%

零售业 与 1.2 月（经季节性调整）相比，5.2 月的销售额略有下降，为负 XNUMX%，但与去年 XNUMX 月相比呈现出 XNUMX% 的健康增长。 Affinity Solutions 首席执行官乔纳森·西尔弗 (Jonathan Silver) 表示：“虽然价格和利率上涨等经济因素可能是 XNUMX 月价格下跌的一个因素，但我们还要记住，关于假日购物季何时开始，目标一直在变化。”

自大流行以来，与 2021 月相比，1.2 月的消费者支出有所减少。 8.3 年，2021 月销售额比 XNUMX 月下降 XNUMX%，表明消费者假期购物方式发生了变化。 在过去几年中，零售商早在 XNUMX 月就开始了假日促销活动，从而延长了假日销售旺季。 与 XNUMX 年相比，包括 XNUMX 月至 XNUMX 月在内的假日总销售额增长了 XNUMX%。

XNUMX 月至 XNUMX 月的销售额上升

尽管存在通胀定价和经济担忧，但假日销售依然强劲。 在评估 9.8 月至 20 月的假日销售期时，大多数品类的表现都好于去年，包括服装和配饰、折扣店、仓储俱乐部、家装中心和杂货店。 包括电子商务在内的非商店销售额比去年同期增长 XNUMX%。 “我们的数据显示，体育用品、业余爱好、乐器和书店等许多可自由支配的类别同比增长 XNUMX%，这告诉我们消费者可能不会退缩太多，”西尔弗说。 这个假期销售不佳的类别是百货商店、电子产品/电器商店和家居用品。

NRF 评估 XNUMX 月和 XNUMX 月的销售情况

根据美国零售联合会 (NRF) 的数据，5.3 年 2021 月和 XNUMX 月的零售额合计增长了 XNUMX%。 “过去两年的零售额是前所未有的，没有人认为它是可持续的，” NRF 总裁兼首席执行官 Matthew Shay 说。 “尽管如此，尽管历史性的通货膨胀和加息为经济降温，但我们以令人印象深刻的年度零售额和可观的假期结束了 2022 年。” NRF 的零售额计算不包括汽车经销商、加油站和餐馆，以专注于核心零售。 NRF 将假期定义为 1 月 31 日至 XNUMX 月 XNUMX 日。

NRF 首席经济学家 Jack Kleinhenz 表示：“我们知道，考虑到 XNUMX 月份的提前购物，加上价格压力和寒冷、暴风雨的天气，可能会拉动一些销售，最终假期销售可能会不稳定。” “支出步伐起伏不定，消费者退缩的幅度可能超出我们的预期，但这些数字表明，他们在充满挑战、通胀驱动的环境中相当顺利地度过了难关。 最重要的是，尽管周围发生了一切，消费者仍然在参与和购物。”

转变购物行为

“尽管经济存在不确定性，但消费者在 2022 年假期期间继续消费，”ICSC（国际购物中心协会）总裁兼首席执行官 Tom McGee 表示。 McGee 讨论了持续的通货膨胀和经济问题如何影响购物者的行为，但他说：“整个市场行业都有弹性的迹象。 消费者继续接受店内购物，并在整个季节享受优惠和促销活动。”

McGee 讨论了消费者如何享受这个假期在实体店购物的乐趣，因为大约四分之三的 ICSC 受访者访问了某种类型的购物中心。 “购物者非常看重便利性和一站式从多家商店购物的能力，同时还能在购买前看到和感受产品。 这些行为仍然吸引着购物中心和露天购物中心，”McGee 说。 购物中心在这个假期表现良好，近一半的受访消费者表示他们去过传统购物中心。 与此同时，42% 的人在邻里、社区和生活中心购物。

混合购物依然强劲

消费者在这个假期倾向于混合购物模式，9.8 月至 XNUMX 月的在线销售额与去年相比增长了 XNUMX% 就证明了这一点。 当客户在线购买并在店内提货 (BOPIS) 时，销售额显示为在线收入。 在这个假日季全球范围内，每五份在线订单中就有近一份是客户使用 宝宝 购买商品的选项。

“与过去相比，今年顾客对综合购物体验更加满意。 零售商已经对 BOPIS 等混合购物选项进行了投资，因此客户的旅程更加无缝，”Blue Yonder 行业战略高级总监 Erin Halka 说。

沉重的库存意味着更多的折扣和更少的利润

便利店 贸易库存 整个季节都在上涨，从 20.6 月到 14.8 月，总库存增长了 XNUMX%。 许多零售商在 XNUMX 月的第一周开始促销活动，以帮助转移一些积压的库存。 XNUMX 月底，零售库存总额（不包括汽车）比去年同期增长 XNUMX%，较本季初有所改善。 NRF 研究开发和行业分析副总裁 Mark Mathews 表示：“库存过多的挑战在于它会导致更多折扣，虽然这对消费者有利，但会影响零售商的盈利能力。”

2023年展望

“我们不要忽视与去年 6 月相比增长 2023%，这告诉我们人们仍在消费，这让我们对 2023 年的经济保持乐观，”西尔弗说。 在 NRF Big Show 举行的围绕 6.5 年展望的新闻发布会上，Mathews 讨论了过去 12 个月消费者价格指数 (CPI) 增长 1.9%，但前六个月的 CPI 涨幅仅为 33%。 Mathews 表示，“请记住，CPI 中租金和住房成本的权重很大，占总成本的 XNUMX%。”

马修斯和西尔弗都对 2023 年的零售业持乐观态度。西尔弗在新闻发布会上说：“我们看到 6.8 月份的消费者购买量增长了 11%，在线增长了 20%。” Affinity 解决方案收集许多类别和客户的购买和支付数据。 “自大流行以来，零售业增长了 XNUMX%，”西尔弗说。

“随着我们进入 2023 年，假日季是零售商的重要跳板，”McGee 说。 零售额同比增长 8.3%，表明消费者继续消费。 顾客返回商店，食品和饮料销售额在假期期间显着增长，比 13 年增长 2021%。 2023 年的商店和体验，”McGee 说。

混合购物、库存管理和可持续性仍然是重点

包括 BOPIS 和移动购买在内的混合购物模式将继续成为一种突出的消费者行为。 许多购物者通过访问网站开始他们的在线旅程，零售商提供更多购买产品的选择，包括在商店提货、送货上门或使用路边服务。 “零售商正在解决这些新的购物行为并兑现他们的承诺，从而培养更忠诚的客户群，”Halka 说。

零售商将努力更好地控制库存和库存可见性。 Halka 描述说，更好地了解库存、利用市场来填补其他供应商产品的空白，以及从过去的错误中吸取教训，都有助于为购物者创造更好的体验。

最后，根据 Blue Yonder 的说法，到 2023 年，上市公司将继续对可持续采购和退货做法负责。 “透明度超越了产品的制造方式和地点； 它包括货物的运输方式、运输方式、订单履行方式的选择，以及减少退货碳足迹的更大努力，”Halka 说。