联邦政府对百老汇票务服务费的打击并非全部

取消百老汇门票服务费的道路并不像看起来那么简单。

XNUMX 月，美国消费者金融保护局 公布 一项旨在消除出现在账单上的所谓“垃圾费”并提高产品前期价格的举措。 “服务费抬高了机票价格，度假费增加了我们在酒店住宿的成本，而且我们的电话账单经常充满神秘费用，” 抱怨 它的导演，罗希特乔普拉。 “这些垃圾费让我们更难选择最好的产品或服务，因为真正的成本是隐藏的，”他说。

“人们已经厌倦了整个经济中的这种费用上涨，”乔普拉 说，同时发出正式的 征求意见 在引入有关费用的新规则和指导之前，请向公众征求意见。

众多出版物 报道 在联邦政府的镇压中，好像百老汇的售票员很快就会停止收取服务费。 “如果一切按照消费者金融保护局最近制定的计划进行，酒店'度假费'和音乐会门票'便利费'可能很快就会成为过去，” 声明 一位经济学家在一篇评论文章中。

但实际上，政府监管机构对百老汇门票收取的服务费几乎无能为力。

在 2008 年金融危机之后创建的消费者金融保护局只有 法律权威 控制“从事提供或提供消费者金融产品或服务”的任何个人或实体及其关联公司的行为。 换句话说，该机构只监管银行、信用合作社和发薪日贷方等金融机构。

“如果 [百老汇] 售票商直接提供信贷，例如，如果他们发行自己的信用卡，那么该局将对他们拥有管辖权，”圣约翰法学教授 Jeff Sovern 解释说。 但是，他说，“我想不出一个论据来说明这包括那些只出售门票以换取通过信用卡或借记卡付款的企业，”例如百老汇票务销售商 Ticketmaster 和 Telecharge。

此外，Sovern 注意到“该局的信息请求表示‘有兴趣收到任何有关消费金融费用的评论。’”政府的调查范围仅限于金融机构收取的费用，例如例如透支费等罚款和电汇费等便利费。 “银行业是其中许多费用的堡垒，” 评论 Chopra 在接受采访时观察到，“在许多情况下，这些费用甚至是在没有提供服务或银行或金融机构甚至不做任何工作的情况下产生的。”

“可能[局局长]提到售票员只是作为一个增加费用的行业的例子，以便人们更清楚地理解[他]的意思，而不是作为一个生意来的例子在[局的]管辖范围内，“Sovern教授说。

“但是，这并不意味着售票员可以放松，”他警告说。

“联邦贸易委员会（[局] 主任罗希特·乔普拉（Rohit Chopra）曾任专员）将拥有对售票行业不公平收费的管辖权，州监管机构也是如此，”Sovern 教授继续说道。 “那些其他实体可能会决定调查此事，特别是如果该局收到有关售票员收取的费用的负面评论，”他说。

根据纽约法律，可以直接访问百老汇剧院（如 Ticketmaster 和 Telecharge）的门票库存的售票员是 允许 对特殊服务征收“合理的服务费……包括但不限于票房以外的销售、信用卡销售或送货”。 虽然服务费的金额因多种因素而异，但他们的大部分服务费往往约为票价的 10% 至 20%。

其他转售百老汇门票的公司不受同样的法律限制，而且通常收取更高的服务费。 例如，一家受欢迎的经销商收取 35% 的额外服务费。

一位购买了两张门票的剧院观众 邪恶 后来通过 2019 年的经销商了解到，直接从剧院购买它们可以节省大约 60 美元。 “我支付的额外费用可以提前去吃晚饭，”顾客 抱怨.

“隐性收费引发了对市场公平性的严重质疑，”Sovern 教授说。

他解释说：“古典经济学的前提是，如果消费者知道他们将支付什么价格，他们就会做出有效的决定，但隐藏的费用使这变得困难，因此可能导致消费者为产品支付的费用高于他们最初的预期。” 伯克利经济学教授 Steven Tadelis 在 2018 年与其他人一起研究了这个问题，并 发现 客户在选择门票并进入 StubHub 上的结账页面后向其支付的费用平均比预付的客户多 21%。

“结果很明显：如果不隐藏这些费用，那么人们会购买更少、更便宜的门票，从而大大降低售票者的收入，”塔德利斯教授评论道。 “这无异于一种欺骗性的做法，在我看来，这是不应该被允许的，”他说。

“隐藏费用就像一个诱饵和开关，消费者被诱骗以一个价格购买，然后转向更高的价格，”Sovern 教授补充道。 “一些卖家可能会使用隐藏费用来吸引那些不会以最终支付的更高价格购买产品的买家，”他说。

迄今为止，消费者金融保护局已收到超过 25,000 条公众意见，最近延长了 提交日期 至 11 年 2022 月 XNUMX 日。尽管有政府监管机构的指示并且对百老汇售票者缺乏权力，但许多提交的评论抱怨门票收取的高额服务费。