悉尼机场的首家百货商店打开了国内零售市场的大门

悉尼机场计划明年与该枢纽现有的核心免税特许经营商合作，在其两个国内航站楼开设澳大利亚首家百货商店式零售店， 兄弟公司。 海涅曼. 这让这家德国旅游零售商在国内市场站稳了脚跟，最初是通过送货上门的方式。

二号和三号航站楼的新店总面积将达 24,500 平方英尺，第一家计划于 2023 年 XNUMX 月开业。它们将销售国际免税店的典型品类，包括时装、配饰、手表和珠宝，香水、化妆品、护肤品以及糖果、葡萄酒和烈酒。

T2 将容纳占地 19,000 平方英尺的最大单元，分配给 T5,500 的占地面积小得多，为 3 平方英尺。 根据悉尼机场的一份声明，两个航站楼都将提供“澳大利亚标志性品牌”和国际畅销商品的组合，零售组合会根据每个乘客的情况进行调整。

例如，T2 商店将大量采购设计师街头服饰和运动休闲品牌，以及小众香水和 清洁美女. 目的是提供一个更有趣的零售环境，服务于更年轻、更了解当前趋势的主要以休闲为导向的旅行者。

规模较小的 T3 百货商店旨在提供高档、奢华的设计，零售产品侧重于高档和高端时装、配饰和美容品牌，以吸引经验丰富的商务旅客和高消费的购物者。

五年优惠和送货上门

采用一体式购物理念的决定对 Heinemann 来说是一个巨大的胜利，它将以五年的特许经营权经营这两家新店。 这笔交易意味着这家旅游零售商可以扩展到悉尼机场的所有三个航站楼，将其足迹从目前 T1 国际航站楼的免税特许经营权延伸至 2029 年。

悉尼机场商务部执行总经理 Mark Zaouk 评论道：“Heinemann 为我们想要实现的目标提出了强烈的愿景，将我们的合作伙伴关系扩展到 T2 和 T3 航站楼以在整个机场提供有凝聚力的购物体验是很自然的选择。 ”

Heinemann Asia Pacific 首席执行官马文·冯·柏拉图 (Marvin von Plato) 将澳大利亚最繁忙机场的新国内特许经营权描述为“我们区域商业模式的一步改变”。 他补充说：“这是一个很好的机会，可以在客户实际旅行之前和之后与他们进行互动。”

由于零售商的品类范围更广，这种参与将与澳大利亚消费者建立更密切的关系，并建立新的品牌合作伙伴关系。 Heinemann Australia 董事总经理 George Tsoukalas 表示：“我们现在能够提供更多品牌和增值服务，例如（澳大利亚范围内的）送货上门服务。”

该零售商的全部国内航站楼产品组合将可通过其在线商店购买，还将在其机场百货商店部署 Heinemann & Me 忠诚度计划，使其能够建立个人客户的数据集和购物档案。

采取百货商店方式的决定是在旗舰 T1 零售店也经历了 重大的奢侈品转型，最新开业的是路易威登最大的独立旅游零售店， 去年夏天首次宣布. 悉尼机场似乎想在其他航站楼重现 T1 的氛围。 Zaouk 说：“我们国际航站楼的零售体验是世界上最好的，我很高兴我们现在能够为国内乘客带来类似的体验。”

此外，由于更广泛的亚太地区航空旅行恢复缓慢，目前澳大利亚的国内旅行远比国际旅行繁忙。 今年 17 月至今，国内旅客人数为 2019 万人次，远远超过国际旅客人数 XNUMX 万人次。 即使该比率明年恢复到 XNUMX 年的水平，针对国内旅客的更有针对性的零售计划也是有意义的，因为在正常的非大流行时期，他们构成了悉尼机场最大的客运量。