Z 世代推出在线商城 Consumerhaus 将 CPG 创始人的故事带到舞台中央

消费者之家，一个销售专注于健康和保健的数字原生品牌的集中市场，已于 2023 年 XNUMX 月正式上线，该平台可能成为 Z 世代购物者正在寻找什么的指标。

由 25 岁的哈佛大学毕业生克莱尔·斯帕克曼 (Claire Spackman) 创立，创建这家电子零售商的想法最初是为了消除她在网上搜索健康产品时的挫败感。 作为一名在注重健康的家庭中长大的前网球运动员和 Z 世代消费者，Spackman 指出社交媒体如何成为她这一代人的首选购物目的地，但他们喜爱的品牌却缺乏聚合商.

通过 Consumerhaus 的定制界面，提供交互式产品图像和文本，购物者可以根据从超级食品和适应原到功能性饮料的类别，或通过特定品牌及其各自的主张——女性创立、清洁标签、可持续实践等——进行导航. 还有专门针对聚光灯下的品牌和打折产品的板块。

Spackman 表示，Consumerhaus 的主要目标之一是通过讲故事在消费者与每个品牌背后的价值之间建立更深层次的联系。

“创始人和品牌故事讲述是 Consumerhaus 建立的基础，”她告诉我，这种故事讲述，包括创始人的创业之旅、采访和照片，目前在任何其他大型电子商务公司中都不存在，例如作为亚马逊AMZN
.

“我们专门与每位创始人建立个人关系，以确保我们准确地传达他们的故事。 很多人没有意识到，这些品牌中的许多品牌都是从创始人在自己的小厨房里混合原料，然后将包裹从客厅运出开始的，他们也没有意识到，品牌的价值往往与品牌价值密切相关。创始故事。”

该策略专为 Z 世代购物者量身定制，因为 研究 表明他们比老一辈更有可能购买他们认为在价值观和生活方式方面符合他们的品牌。

“在我们的社交媒体上，比如 Instagram，我们已经开始了一个‘精选创始人’系列，用一到两分钟的视频介绍创始人本人，这样消费者就可以真正看到我们品牌背后的面孔，并聆听创始人讲述他们的故事。故事，”斯帕克曼补充道。 “所有这些内容创作的唯一目的是加强品牌与消费者之间的情感联系。”

到目前为止，Consumerhaus 已经在其驾驶室中手工挑选了 120 个品牌，总共约 700 种产品，包括互联网狂热酱汁制造商 Fly By Jing、Behave 糖果、软饼干公司 Mmmly 和特级初榨橄榄油宠儿 Graza。 根据 Spackman 的说法，计划是在未来几年继续引入更多“真实、值得信赖和以使命为导向的新兴品牌”，尽管这些品牌没有任何严格的标准来满足资格。

“我认为保持成熟品牌和新兴品牌的良好平衡很重要，”她解释说，“因为成熟品牌的存在可以增加消费者的熟悉度和信任度，同时也可以通过关联为新兴品牌提供更高的可信度。”

Consumerhaus采用直销业务模式，通过该模式，其所有平台产品均从品牌自有仓库直接配送至消费者手中，无论订单大小，均不收取任何运费。 Spackman 说：“我们认为直销对我们的市场最有意义，因为我们的大多数品牌——本质上是数字原生的——已经在他们的拆箱体验上投入了大量资金，我们希望为最终消费者保留这种魔力，” . 但她对 Consumerhaus 的最终愿景远远超出电子商务市场。

“在不久的将来，我们计划与我们的一些品牌合作，提供仅限订阅者的限量版产品，并实施一项忠诚度计划，让消费者在 Consumerhaus 购物时获得奖励，”她补充道。 “我还看到 Consumerhaus 未来可以扩展到许多不同的途径，包括成为创始人的资源中心、新产品和品牌发布的跳板，或者成为行业数据、趋势和研究的宝贵资产。”