Z世代将带领零售商进入元界

我想借此机会在本周的文章中暂时摆脱通货膨胀，并讨论一个经常出现的话题，值得分享一些观察。

一位同事最近问某侯爵奢侈品牌的一位电子商务主管，“你最想了解什么话题？” 反应很快。

“元宇宙。 这是每个人的想法，”他们说。 “这是热门的新事物。 但它会是什么样子？ 例如，店内销售与在线销售意味着什么？”

对于大多数零售商来说，元宇宙是一个难以定义的模糊、令人费解的概念。 但专家承诺，它总有一天会意味着一切。

目前，大约一半的美国消费者对元宇宙知之甚少。

如果他们听说过，很可能是在去年夏天，即 2021 年，Facebook 将其企业自我重新命名为 Meta。 一夜之间，元界（也称为 Web3）变成了“事物”——零售品牌和营销的下一个前沿。

当然，元宇宙不是一个东西。 这是一个虚构的（虚拟）世界，目前主要由年轻游戏玩家组成，他们在屏幕前花费数小时或戴着耳机与世界各地的其他年轻游戏玩家一起创建和玩游戏。

它是巨大的。 Roblox，领先的游戏平台，目前 报道称，每天 超过 20 万玩家使用它，平均每月玩家数超过 210 亿。

游戏与品牌有什么关系？

人们在虚拟世界中相互交互的能力被元宇宙预言家所宣传，至少是当今 3-D YouTube/Facebook/Twitter 影响者的 2-D 未来版本。 但这只是冰山一角。

耐克
NKE
，未来已经到来。

去年 XNUMX 月，该公司在 Roblox 上推出了互动式“微元宇宙”游戏商店。 来访者 耐克兰 可以创建自己的头像（代表玩家的卡通人物）并在体育主题游戏中与他人竞争。

游戏玩家可以虚拟地穿上耐克装备和服装，并花费他们通过玩游戏赚取的虚拟金钱。 这似乎是一个巨大的成功，部分原因是篮球传奇人物勒布朗·詹姆斯在 NBA 全明星周期间的“露面”，他“执教并与球员互动”。

在其 最新的收益报告，该公司表示，在其前五个月，来自 6.7 个国家/地区的 224 万人访问了 Nikeland。

元宇宙影响力的一个早期例子是说唱歌手 Travis Scott 于 2020 年在另一个在线游戏网站 Fortnite 上举办的一场视觉上令人眼花缭乱的迷你音乐会。 据报道，这场音乐会有超过 12 万的并发观看次数，并且已经累积超过 YouTube上的185百万次观看.

元宇宙有一天可能会变得普遍，但现在它是 Z 世代的领地，而在它的背后，则是 Gen Alpha（出生于 2012 年或更晚）。 对于老一辈来说，这是有争议的。

去年XNUMX月进行的一项调查 Hub Entertainment Research 的 Variety Intelligence Platform 发现，45% 的 35 岁或以上的受访者“表示讨厌”虚拟世界的想法。 三分之一的人认为他们对此的感受在 10 到 XNUMX 之间（满分 XNUMX 分）。

只有 10% 的 Z 世代不赞成它，这也不足为奇。 Z 世代消费者在虚拟世界中进行社交互动的时间是现实生活中的两倍， 根据最近的研究 由副媒体集团和阳狮集团的 Razorfish 代理。

三分之一的 Z 世代表示，他们希望看到品牌开发虚拟商店。

超过一半的人表示在游戏中表达自己比在现实生活中更自由； 45% 的人表示他们的游戏身份更接近真实身份； 超过四分之三的人表示游戏可以帮助他们放松并改善心理健康。

Z 世代可能会超越其对虚拟世界的痴迷，但当它对那些消费者产生影响时—— 有史以来最大的一代，几乎 30% 的世界人口 - 将定义它。 对于品牌经理和营销人员来说，最终会是什么样子是不可知的，但如果被忽视则后果自负。

在那之前，“不会有干净的‘元界之前’和‘元界之后’” 根据马修鲍尔，风险投资家和元界大师。 “相反，”他说，“随着不同产品、服务和能力的整合和融合，它会随着时间的推移慢慢出现。”

当然，这是任何人和每个人都需要接受教育的话题，甚至可能开始了解他们的特定客户群可能对他们在元宇宙中扮演的角色感兴趣。