这是这个假期实体零售的趋势

假期购物是一些人厌恶和渴望的活动，但几乎每个人都不得不忍受。 今年伴随着对高通胀、大量裁员和经济暗淡的担忧。 总的来说，它可能会也可能不会导致支出减少，但它无疑会改变消费者的购物方式。 根据 ICSC 的感恩节周末调查，81%的受访者表示，利率上升可能会影响他们在感恩节周末的购物行为或支付方式，无论是减少支出、使用现金还是利用延期支付方式。

也就是说，亲自购物仍然是首选，甚至有人可能会争辩说，在这种经济环境下，实体店购物将是一种优势。

亲自购物仍然是首选。

根据 ICSC 的感恩节周末调查，75% 的购物者表示他们将在五天假期期间光顾零售购物中心。 这一分布并不比 3 年美国总体实体零售支出少多少^rd 2022 年季度，其中，根据 美国人口普查局, 占零售总额的 85%。 从历史上看，这在假期期间变化不大。

关于商店的实际流量， 放置器 发现虽然 2021 月份零售客流量环比下降，但在 XNUMX 月份开始增加，表明假期前需求增加。 它的跟踪低于 XNUMX 年，但可能仍会在黑色星期五超过它。 经济可能影响支出和客流量不足为奇，因此零售商必须加倍努力以吸引购物者光顾他们的商店。

由于通货膨胀和成本上升，交易和积极的商店体验至关重要。

零售商吸引购物者的一种方式是通过假日促销。 根据 ICSC 的调查，61% 的购物者同意更高的价格使交易更具影响力。 另一种方法是通过整体商店体验。 随着成本的增加，购物体验的质量变得更加重要。 “在全球通胀已成为消费者面临的最大问题之一，使他们的可支配收入减少的时候，保持‘钱包份额’对零售商来说至关重要，”Jenni Palocsik 说， 威瑞特的营销洞察力、经验和支持副总裁。 “创造卓越的体验应该是每个零售商参与战略的核心。 我们的研究表明，“对于零售客户体验的胜利者来说，获得战利品。”

线上和线下都需要积极的体验，但优质的店内体验通常会带来更高的消费。 从历史上看，许多零售商已经证明店内订单价值高于在线订单价值。

在这种经济环境下，实体存在具有独特的优势。

在这段时间里，开一家商店可能是有利的。 商店可以让消费者在更个性化的层面上与品牌建立联系。 它甚至可以建立忠诚度、限制价格弹性或增加支出。

许多数字品牌在节日期间开设门店并提供优质体验，但纯数字品牌也选择开设节日快闪店。 例如，哈里·斯泰尔斯 (Harry Styles) 取悦 生活方式品牌在伦敦、纽约和洛杉矶开设了一些快闪店。 此外，时尚且可持续的加重毛毯品牌 Bearaby 开设了第一家 在 Whalebone 中弹出 在纽约市的 Bleeker St，它计划在那里举办欢乐时光、电影之夜和与 Muddy Paws 的收养活动。 另一个相关的例子是 乐天，上周有一个为期两天的弹出窗口，提供现金返还以购买各种品牌。 这些弹出窗口是这段时间吸引购物者的好方法。

品牌比以往任何时候都更需要创造有意义的体验来吸引假日购物者。 人们对花钱犹豫不决，但如果购物的价值通过交易和优质的店内体验超越交易，购物者很可能会出现并感到有必要进行购买。