高收入消费者计划更少的礼物和更多的旅行，削减零售假期 2022 销售

在 XNUMX 月和 XNUMX 月的关键假期期间， 全国零售联合会 预计零售总额将在 942.6 至 960.4 亿美元之间，比去年增长 6% 至 8%。 这一估计不包括在汽车经销商、加油站和餐馆的支出。

宏观估计包括礼物和其他与假期相关的购买的所有零售支出，以及其他一切。

Prosper Insights & Analytics 进行的 NRF 调查仅针对与假期相关的购买进行了调查，发现消费者计划平均花费 833 美元购买礼物和装饰品和食品等非礼物假期物品。 它还报告说，这一数字“与过去十年的平均水平一致”。

平均水平是他们可能的，看看去年的预测支出发现消费者 更看涨 2021 年。去年他们预计在礼物和非礼物节日用品上花费 879 美元，因此今年的预期支出总体下降了 5%。

NRF 预测，在这个高通胀时期，低收入消费者可能会从与可自由支配的假期相关的购买中减少支出，转而购买必需品，NRF 解释说，高收入消费者将弥补任何不足。

NRF 首席执行官 Matthew Shay 称其为分层，“平均而言，高收入家庭计划在节日礼物和季节性商品上花费更多。”

然而，德勤和 IBM 的研究对这一假设提出了挑战。 他们的研究表明，更高收入和更经济安全的消费者希望今年购买更少的礼物，而在旅行上花费更多。

总而言之，这些趋势可能会从零售商那里夺走一些希望获得的假期收益，并将它们放入体验桶中。

德勤说

近 40 年来，德勤一直在对消费者的假期计划进行调查，发现礼物和其他非礼物假期购买的总体预期下降 5%。

然而， 德勤的研究 还包括计划中的体验支出，包括餐厅的娱乐和社交、音乐会门票和离家近的旅行。 这些经验代表了 7% 的收益。

总体而言，消费者计划的与假期相关的支出（包括体验）与去年持平，两年均约为 1,460 美元。 德勤调查抽样了 4,600 名美国消费者的回答。

高收入消费者的预算削减

更仔细地观察高收入家庭（收入超过 100 万美元），德勤发现他们的计划支出总体将下降 7%，从去年的 2,624 美元降至今年的 2,438 美元，与零售相关的平均支出下降 11%，从 1,424 美元对 1,607 美元2021 年。

德勤消费者产业中心执行董事斯蒂芬·罗杰斯 (Stephen Rogers) 表示：“高收入群体正在缩减电子产品和家庭等类别，这是他们在疫情期间消费的地方。”

“说到礼物，除了礼品卡，他们什么都退了。 他们的非礼物假期购买量下降了 23%。 他们已经拥有了他们需要的尽可能多的圣诞灯饰和装饰品，”他继续说道。

减少礼物数量

另一个令人不安的迹象是，消费者今年购买的礼物将减少，从去年的 16 件减少到今年的 19 件。 高收入消费者也出现了类似的下降，从去年的 11 件礼物减少到今年的 XNUMX 件。

即使高收入消费者减少个人礼物，转而使用价值更大的礼品卡，他们的支出也不会出现在零售商的账簿上，直到出示礼品卡进行购买。

“在通货膨胀时期，每个人都在考虑金钱的价值，赠送一张价值 50 美元的礼品卡是展示金钱价值的一种方式，或者相反，这可能是一种转嫁通货膨胀压力的方式，”他分享道。

一切都下来了，但礼品卡

总体而言，当德勤按产品类别细分假日总支出时，它看起来并不漂亮。 除礼品卡外，包括的八个类别中的每一个都下降了 7%。

例如，宠物支出下降 28%，健康/保健和家庭/厨房支出下降 19%，电子产品和服装/配饰各下降 14%。 食品和饮料的预期支出仅下降 8%，玩具支出下降 5%。

“在过去的几年里，我们经历了一些非常时期，通货膨胀达到了 40 年来的最高水平。 每个人都在与世界给予他们的东西曲折而曲折，”他继续道。

高收入消费者是否会在假期里拉动零售商的年终数据，这是任何人的猜测，但德勤对高收入消费者预期的投入并不是一个好兆头。

IBM 说

IBM 的“2022年假日购物和旅游报告” 为高收入消费者如何接近假期提供了另一个视角。 除了德勤对离家 75 英里范围内体验的更有限的看法之外，它还包括与旅行相关的支出视图。 总体而言，IBM 发现差旅预算同比增长 49%。

它不是仅按收入对 12,000 名成年人的全球调查样本进行细分，而是将收入与债务支出、储蓄贡献和整体财务状况一起考虑，以确定四个不同的消费者群体：

• Insulated 41% 的人维持现状，债务略有下降，但其他条件相同。
• 紧张 31%，收入下降，储蓄减少，债务增加。
• 安全 18% 的人随着收入的增加、对储蓄和投资的贡献增加，其财务状况正在好转。
• 节俭 11% 的人财务保守，储蓄和投资减少，但他们已调整支出以保持债务水平。

安全细分市场与德勤的高收入细分市场最具可比性，而他们真正要加快步伐的是旅行。

在全球范围内，Secure 预计其假日旅行支出将增加一倍以上，而 US Secure 计划仅在假日旅行上花费 22,000 美元以上。

IBM 的 Karl Haller 认识到人们倾向于在旅行之前和旅行期间都在零售方面进行消费，他表示他们的整体假期预算将增加 20%，但其中一些支出可能已经提前从 XNUMX 月和 XNUMX 月撤出，为他们的假期做准备。旅行。

安全消费者渴望恢复正常的节日庆祝活动，但哈勒观察到其他三个消费者群体——绝缘、紧张和节俭——有应急计划。

“无论如何，Secure 都会花钱，但其他人都有备用计划。 取决于经济前景、通货膨胀的严重程度、价格上涨的幅度或是否实施新的封锁，其余部分将在一些地方撤出，以便在其他地方腾出空间，”哈勒观察到。

“这相当于一小群安全人士推动了大量支出。”

谨慎乐观

Deloitte 的 Rogers 和 IBM 的 Haller 都对即将到来的假期的数据做出了积极的评价。 同时，他们认识到今年阅读茶叶特别具有挑战性，尤其是在关注富人的情况下，以及 NRF 对他们的积极假日零售结果的重视程度。

在德勤的调查中，只有高收入群体预计会减少假期支出，而中低收入消费者则表示有所增加，但不足以超过去年调查平均水平的 1,460 美元。

罗杰斯说：“今年我们看到了低收入消费者和高收入消费者之间的一些二分法。” “高收入群体可能会更加关注经济和其他宏观指标。 如果他们最近查看了他们的退休投资组合，他们感觉并不好。”

哈勒说，媒体上围绕通货膨胀和经济的所有噪音都使得很难准确了解消费者的表现，特别是三分之二的消费者表示他们最担心财务问题。

“我从不相信预测中的美元金额，例如 NRF 将支出金额降至美分。 那是错误的精确度，”他坚持说。 “对我来说，通过观察消费者的态度、意图和他们进入假期的心情，可以获得更好的观点。”

“如果大多数人说他们要削减开支，无论如何这可能会是一个糟糕的假期。 如果人们说他们要花钱，那么它就有可能成为一个美好的假期。 但仍有很多事情发生，还有很多不确定性。”

通胀给消费者信心蒙上阴影

传统的李克特评级量表可能会提供人们如何处理假期支出的最佳视图，而这会被通货膨胀所混淆。

德勤发现 52% 的消费者预计今年的支出与去年大致相同。 但鉴于高通胀率，他们要么被迫减少购买的商品数量，要么购买更多促销价商品以保持水平。

略多一些，26%，今年计划花费比预期花费更多，22%。 但增加和减少支出的群体都将通货膨胀作为影响他们选择的主要因素。

在那些预计花费更多的人中，超过一半的人将更高的成本列为主要因素。 换句话说，他们不一定想花更多的钱，而是希望花更多的钱，因为今年的东西会花更多的钱。

对于那些计划减少支出的人来说，三分之二的人表示成本较高是原因。 他们的财务状况迫使他们削减开支。

有一件事是肯定的：人们渴望在这个假期恢复正常。 此外，美国消费者的弹性也是零售商所依赖的。 人们在调查中说他们要做的不一定是他们实际做的。

但本季，零售商将需要向收入较高、经济状况良好的消费者倾斜，以帮助他们度过难关，而那些能够花更多钱的消费者能否将零售商带入终点线仍是未知数。

另见： 零售商期待 2022 年“嗬嗬”假期