数据分析如何助长社交媒体影响者和奢侈品牌之间的缓慢离婚

2005 年之前,“影响者”这个词的含义可能与今天不同。 在过去的十五年中,社交媒体内容创作者已成为焦点,通常比传统名人吸引更多关注。

多年来,影响者营销已成为最有效的营销和意识创造形式之一。 在所有利用网红营销的行业中,时尚和奢侈品行业可能是最大的受益者之一。 影响者的大部分收入也来自与奢侈品牌的合作。 在大多数情况下,这是一场方便的联姻。

拥有大量活跃追随者的影响者可以从他们的社交媒体活动和与奢侈品牌的营销合作中获得可观的全职收入。 然而,如今这似乎还不够,因为越来越多的影响者和微名人正在 选择创办小企业 另一方面,这通常使他们无法营销同一行业的任何品牌。

最近 Youtube 和 Instagram 影响者 Ling 和 Lamb 在康涅狄格州开设了一家美甲沙龙; 哇钉子。 这对尼日利亚裔美国夫妇利用他们庞大的在线追随者建立了一家实体业务,该业务在短短一个月内就开始蓬勃发展。 英国美容影响者 Jess Hunt 最近还推出了 Refy Beauty,该品牌独特的眉部护理产品已经起飞并得到了一些知名品牌的认可。

压倒性的情绪是,利用他们的品牌建立业务是大多数这些影响者的下一步职业发展。 但是,当您考虑到许多人成为内容创作者以避免经营全职业务的麻烦时,这种情绪开始变得空洞。

一些专家认为,这更多地表明奢侈品和时尚领域品牌对影响者营销的厌倦,导致他们将较少的营销资金用于影响者活动。 这种下降可能是影响者开办小企业以增加收入的原因。

客户想要不同的东西

品牌面临的影响者营销沉默可能受到客户群感知疲劳的影响,他们似乎希望在社交媒体内容中减少广告。

在社交媒体平台投放的广告和品牌利用的影响者活动之间,普通社交媒体用户已经幻灭,不太可能光顾这些品牌。 社交媒体用户经常在各种平台上关注他们喜欢的影响者,因此他们比他们认可的任何其他人更有可能光顾影响者的个人业务。

虽然这解释了这个等式的一个重要部分,但领先珠宝品牌 Bergio 的首席执行官 Berge Abajan 解释说,缺乏可衡量性和个性化也使大多数奢侈品牌的影响者营销处于优势地位。

他说:“今天的客户想要超个性化的客户体验,而网红营销在这方面并没有真正实现。 很难衡量影响者营销活动的成功程度,这使得它更适合作为品牌知名度工具而不是潜在客户生成工具。 基于意图的数据 正在迅速成为最具影响力的工具,它决定了在线零售品牌如何销售和管理其客户,而影响者活动提供的有关客户的经验数据很少,可用于未来的营销。”

与大多数其他珠宝和时尚品牌一样,Bergio 多年来利用影响者营销取得了良好的效果,现在正在推动一种更直接、个性化、数据驱动的营销方法,正如他们最近与 The AdsLab 的合作伙伴关系所证明的那样,这是一个私有数据该公司通过使用其专有的超级身份图来帮助品牌超个性化其在线营销,每天跟踪超过 1 万亿次行为。

在与创始人 Adam Lucerne 和 Jesse Gibson 交谈时,他们概述了与 Bergio 合作的计划,以及零售品牌应如何更加专注于利用身份图等现代数据解决方案来超个性化他们的营销工作并更好地控制谁他们与影响者和赞助商交谈,而不是继续依赖。

珠宝和时尚行业的客户欣赏排他性和超个性化,这解释了为什么许多品牌正在转向更多数据驱动的方法。 数据分析是一个关键驱动因素,因为它使奢侈品牌能够识别潜在客户、提供个性化体验并根据高净值消费者的购买模式对其进行细分。 这种细分可以帮助这些品牌为其不同的细分市场制定定制的营销策略。

如果贝尔吉奥有什么可做的,那么有影响力的人可能会面临从奢侈品客户那里失去很大一部分收入的前景。 在过去的 12 个月中,Bergio 开展了一项激进的数字化采用活动,并实施了一种新的数据驱动的直接面向客户的模式,该模式显着提高了收入,使公司最终有望突破 25 万美元大关2022 年。

期望什么

影响者营销通常是奢侈品牌使用的最昂贵的营销方式之一,当您考虑 衡量其成功的困难,继续保持如此高的利率似乎是不可持续的。

Instagram 等社交媒体平台因其独特的人口统计和影响力而在任何影响者营销活动中都不容忽视。 然而,Instagram 不允许在其帖子文本中包含可点击链接。 这使得在平台上使用会员链接有点挑战。 大多数通过影响者页面接触品牌的追随者仍然需要通过谷歌找到品牌。 这使得很难追踪竞选活动的影响。

品牌必须利用促销代码和其他措施来跟踪影响,但这些元素仅适用于到达营销渠道末端的潜在客户。 许多关于仍在漏斗中的数据在混合中丢失了。

这些困难是造成网红和奢侈品牌利用网红营销的热情降低的原因; 在影响者开始打造个人品牌的同时,奢侈品牌正在利用更多以数据为导向的营销方式。

影响者营销活动的成本似乎可能会大幅下降,品牌可能会将其更多地用作意识工具,而不是潜在客户生成工具。

影响者营销应该始终对奢侈品牌具有重要价值,尤其是寻求打入该行业的新品牌。 然而,这种关系正在不断地被重新定义。 这段婚姻很可能以离婚收场,但奢侈品牌有意保留探视权。

资料来源:https://www.forbes.com/sites/joshwilson/2022/05/16/how-data-analytics-is-sponsoring-a-slow-divorce-between-social-media-influencers-and-luxury-品牌/