LIX 如何提供忠诚度管理系统

由于客户保留率和赎回率低、时间延迟和高成本，客户忠诚度计划未能充分发挥其潜力。这就是 Libra Incentix 的用武之地，他们推出了基于区块链的全新忠诚度管理系统 LIX。

正是 Covid-19 大流行使公司意识到他们需要联手通过忠诚度计划开辟新天地。 Libra Incentix 有志于促进世界上最大的联盟忠诚度生态系统。

联盟忠诚度计划是一种忠诚度系统，它向多个企业的客户提供激励，以允许这些企业收集用户数据。使用其基于区块链的忠诚度管理系统，Libra Incentix 将把众多客户利益打包到一个平台中，确保以最具成本效益的方式提供参与商家在没有其他企业支持的情况下无法提供的各种利益。

从客户的角度来看，这种方法提供了与单一计划相关的更广泛的奖励。客户可以在各种品牌购物时赚取和消费积分，而参与的企业则可以看到收入、数据收集和交叉促销的提升。

LIX 是如何工作的？

LIX 忠诚度管理系统旨在通过向遗留系统报告安全和透明交易的智能合约降低系统管理成本，从而降低与错误和欺诈相关的成本。

通过 LIX 的无需信任、去中心化的技术解决方案，可以巩固他们的客户忠诚度计划。参与的商家仍然决定客户如何以及与谁一起使用他们的奖励，但从消费者的角度来看，他们访问和管理奖励的能力是没有摩擦的。

使用区块链，LIX 可以让多方实时记录和访问交易，从而更快地记入积分。由于区块链为每笔交易创建了一个不可变且带有时间戳的分布式数据库条目，因此每笔交易记录都很容易追踪，防止双重支出或操纵。 LIX 可以以极具竞争力的价格提供其解决方案，而协调和解所需的时间更少。

除此之外，LIX 平台易于与公司的销售点解决方案或电子商务平台集成，这意味着积分分配和兑换可以完全自动化。

有趣的是，Libra Incentix 提供了通过与数字钱包集成并将积分转换为现金的能力，并将其转换为名为 LIXX 的本地实用代币。 LIXX 代币可被视为忠诚度积分；然而，它们的赎回生命周期是无止境的。这意味着同一个令牌可以多次用于不同的目的。 LIXX 代币持有者可以通过兑换代币而不是简单地在交易所出售代币来获得更大的商品和服务折扣。这确保了代币将用于他们的实际用例，而不是成为人们交换法定货币的另一种加密货币。

忠诚度计划真的有效吗？

简短的回答是——是的，只要它们是活跃的。根据 Neilsen 的研究，高达 67% 的客户倾向于更频繁地在具有忠诚度计划的零售商处消费。然而，问题在于只有大约一半 (54%) 已实施的忠诚度计划实际上是活跃的。

将可靠且积极的忠诚度计划作为您业务的一部分可以显着增加您的用户群。除了您业务的自然增长（意味着新用户的到来）之外，忠诚度计划还可以确保您的老用户不会离开您的公司而不会再回来。

其他研究证实，69% 的客户表示忠诚度计划会影响他们对零售商的选择，这是有道理的。你会在提供特殊津贴的商店购物，而不是在那些不提供特殊津贴的商店购物。一些忠诚度计划提供现金返还或折扣，例如 Libra Incentix，加入忠诚度计划的客户中有 57% 这样做是为了省钱。 37.5% 的人希望获得奖励，半数的买家表示愿意改变整个行为以获得更高级别的客户忠诚度计划。

最后，忠诚度计划是否有效的诚实答案来自客户的口中——76% 的客户表示忠诚度计划加强了他们与他们可以提供给他们的品牌的关系。换句话说，是的，忠诚度计划确实有效，企业应该考虑实施它们。他们不仅会加强与客户的关系，而且还会留住客户，并看到他们的用户群随着不断接收新客户而增长。

任何希望升级或实施新忠诚度系统的组织都应注意 LIX 可以提供的提高效率、降低成本和增强品牌忠诚度。

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