Spotify 如何在流媒体音乐领域与苹果、YouTube、亚马逊保持第一

在这个每周系列中，CNBC 回顾了 50 年后首次入选 Disruptor 10 榜单的公司。

Spotify 曾经是一家负责解决音乐盗版问题的瑞典初创公司，现在是世界上最受欢迎的音频流订阅服务。

该平台于 2008 年首次推出，最初是为了让听众在流式传输他们最喜欢的歌曲的同时仍为艺术家的作品提供补偿——这是当时由文件共享服务引起的一个主要问题，如 Napster 和 LimeWire，严重影响了音乐销售因为这些服务对音乐没有合法权利。

今天， Spotify 有超过 80 万首曲目可供用户流式传输。 在其最新的收益报告中，该公司吹捧其在 456 个市场的 195 亿活跃用户和 183 亿付费用户。 该平台颠覆了音频流领域——被命名为 CNBC破坏者50 2013 年上榜，并在 2014 年、2015 年、2016 年和 2017 年上榜——并为即将到来的音频流服务制定了蓝图。

Spotify 的成功很快引起了主要技术竞争对手的注意，他们随后发布了自己的流媒体音乐平台，如 Apple Music、YouTube Music 和 Amazon Music。 但即使在竞争激烈且股市表现参差不齐的情况下，Spotify 作为排名第一的音频流媒体服务仍保持在排行榜的首位，并且与订阅价格保持同步。

其每月 9.99 美元的保费计划自 2011 年在美国推出以来一直保持不变，并且仍然与任何竞争对手一样低。 苹果最近将其月度价格提高了 1 美元至 10.99 美元。 （亚马逊 Prime 会员以比非 Prime 价格低 1 美元的价格获得无限音乐，价格为 8.99 美元）。 流媒体音乐领域的玩家之间的定价调整仍在继续。 YouTube Music 的家庭套餐每月 14.99 美元； 亚马逊本周将其家庭套餐从 14.99 美元提高到 15.99 美元，与 Spotify 持平。

Daniel Ek，Spotify 联合创始人兼首席执行官 暗示价格上涨 在 Spotify 最新季度报告发布后的电话会议上，明年在美国举行的电话会议中称，提高订阅价格“是我们想做的事情之一，也是我们将与我们的唱片合作伙伴 [考虑] 的事情。”

“我们实际上已经在全球市场进行了超过 46 次价格上涨，” 埃克在 XNUMX 月告诉 CNBC. “其中许多市场的通货膨胀和经济问题比美国目前所经历的要多得多，尽管如此，我们的潜艇数量仍然好于预期。 我们认为我们有定价权。”

竞争在订户方面取得了进展，其中 本周综艺报道 YouTube Music 在一年内从 50 万订阅者增长到 80 万。 苹果公司报告称，早在 2019 年，特定于音乐的付费用户数量就激增至 60 万，但此后一直专注于其整体服务业务的数字——包括 Apple TV+、Apple Music、云服务等——增长到 860万付费订阅。

2015 年，Spotify 开始超越音乐，成为音频领域的下一个大牌，在美国推出其播客平台。 现在该平台拥有超过 4.7 万个播客产品，并拥有 实现了额外的视频元素 让用户更投入。

“我们一直在努力提供更好的产品，更好的编程，更好的策展，”Ek 2015年告诉CNBC. “这真的是比其他人移动得更快，我真的觉得我们在这方面做得很好。”

该公司最近于 XNUMX 月宣布 在其平台上收购超过 300,000 本有声读物 可供购买，希望直接与亚马逊的 Audible 等有声读物服务竞争。

“我们看到了在我们的平台上继续想象和探索新的垂直领域的机会——在音频领域，但也在超越，” Ek 在 XNUMX 月的公司投资者日上表示. “对于每个垂直领域，我们将开发一套独特的软件、服务、产品和商业模式，为特定的生态系统量身定制。”

Spotify 于 2018 年 XNUMX 月上市 在一次不寻常的直接上市中，当时最大的科技公司之一这样做了。 此次上市是独一无二的，因为该公司已经享有盛誉，无需筹集资金。 首次公开募股的启动是 被认为是成功的，开盘日在其参考价之上交易并在相当窄的范围内交易。

“我们着手重新构想音乐产业，并为艺术家和消费者提供更好的方式，让他们从音乐产业的数字化转型中受益，”该公司表示 在 2018 年 XNUMX 月的首次提交中. “Spotify 的成立是基于这样一种信念，即音乐是普遍的，并且流媒体是一种更强大、更无缝的访问模式，对艺术家和音乐爱好者都有好处。”

音乐家并不总是认同这种观点，许多人反对在 Spotify 崛起的早期支付版税。 泰勒斯威夫特在 2014 年从 Spotify 中删除了她的目录，甚至 写一篇专栏文章 为《华尔街日报》讲述技术导致的音乐贬值。 Radiohead 的 Thom Yorke 一直是流媒体的批评者，曾将 Spotify 称为“垂死尸体的最后一个绝望的屁”。

随着音乐产业向以流媒体为主的产业转型，这些抱怨有所减少，但对 Spotify 的批评却没有。 其股价在 2 月份暴跌 XNUMX 亿美元，当时 该平台面临审查 围绕其最受欢迎的播客之一“乔·罗根体验”传播有关 Covid-19 的错误信息。 Joni Mitchell 和 Neil Young 等艺人已经是流媒体平台的长期批评者，他们从 Spotify 上撤下了他们的音乐以示抗议。 该公司删除了 Rogan 播客的多集带有令人反感的内容，但 艾克拒绝了 放弃个性。

盈利能力仍然是最大的商业问题。 Spotify 报告第三季度亏损超出预期，股价触及新低。

纵观这一切，Spotify 一直保持第一，领先于竞争对手。 是什么让 Spotify 用户迷上了这个平台？ 该公司将其个性化算法归功于其使服务对每个消费者都是独一无二的。 

它的 Daily Mix 和 Discover Weekly 播放列表是为每个特定用户策划的，其中包含他们喜欢的音乐以及平台根据收听历史认为他们可能喜欢的新曲目。 每年年底，该公司还会为每位用户发布 Spotify Wrapped，创建播放列表来突出他们当年的顶级艺术家、歌曲、专辑和流派，并鼓励他们在社交媒体上分享他们的成果。

Ek 表示，在接下来的十年里，公司的年收入将达到 100 亿美元——目前的年收入约为 12 亿美元。 它希望实现 40% 的毛利率——最近一个季度的毛利率是 24.7%。

最终，Ek 的目标是在“更加动态和开放的平台”上吸引 XNUMX 亿用户。

“一个将娱乐、激励和教育全球超过 50 亿用户的平台，”Ek 在公司的投资者日上说。 “作为全球创作者平台，我们将提供基础设施和资源，使 XNUMX 万艺术家和创作者能够发展和管理自己的业务、将他们的作品货币化并有效地推广它。”