如果伊恩飓风摧毁了您的房屋，请采取这些关键的第一步救灾和保险

到星期天晚上，伊恩的残余物在星期五下午在南卡罗来纳州乔治敦附近再次登陆佛罗里达州后，向北飘向弗吉尼亚州、马里兰州和宾夕法尼亚州， 约 700,000 人仍无电 截至周日，该州墨西哥湾沿岸的整个地区都在摇摇欲坠，死亡人数正在攀升。

到周日，至少有 68 人被确认死亡，其中 61 人在佛罗里达州， 美联社报道.

飓风伊恩“可能是美国历史上最严重的飓风之一”，总统乔·拜登 周五说. “重建需要几个月、几年的时间。”

根据早期估计，保险损失可能在 25 亿美元到 40 亿美元之间。 惠誉评级。 评级公司指出，价格可能会上涨，具体取决于伊恩在卡罗来纳州造成的损害。

2005 年的卡特里娜飓风是该国损失最惨重的飓风，当时造成了 65 亿美元的保险损失。 保险信息研究所。 这家由保险业公司组成的研究机构表示，按 89.6 年的美元计算，这是 2021 亿美元。

成本第二高的风暴——至少目前是这样——是飓风艾达。 飓风 去年穿过路易斯安那州东南部 保险信息研究所的数据显示，这导致了 36 亿美元的保险损失。

但是，对于许多看到房屋被夷为平地、汽车完全淹水、生活完全颠倒的家庭来说，总体保险成本可能并不重要。 重要的是让每一分钱都开始缓慢的恢复过程——当日常生活已经如此昂贵时，这一点尤为重要。 热通胀。

这就是为什么了解未来的保险范围和索赔流程很重要的原因。

标准房主、租房者和商业保险政策涵盖了风灾，保险信息研究所 说过. 它指出，租房者的政策将涵盖他们的财产，而房东的政策将涵盖该结构。

保险信息研究所指出，洪水保险是一项不同的政策，被水淹或被风损坏的私人客车由汽车保险的“可选综合”部分承保。 有 1.6千万 据联邦紧急事务管理局称，佛罗里达州居民拥有洪水保险。

全国公共保险理算师协会会长克莱·莫里森 (Clay Morrison) 表示，确定风灾在哪里停止，洪水从哪里开始，是一个反复出现的挑战，即将重新出现。

他说，风灾保险可以包含在房主保单中，但有时情况并非如此。 人们可以聘请公共理算员来帮助他们为保险索赔收集文书工作和证据。

“该事件的理赔问题将持续数年，”公共理算公司 Morrison & Morrison 的总裁莫里森说，该公司的总部位于休斯顿附近，另一个办事处位于佛罗里达州的 Panhandle。

不管接下来会发生什么，这里有关于现在做什么的建议

从照片、视频和文档开始。 莫里森说，重新记录损害的全部程度至关重要。 这可以通过所有内容的图片和视频来完成，包括显示水位达到多高的图像，以及显示人员财产附近周围损坏的照片或视频。 这将帮助保险公司全面了解特定地点的风暴强度。

莫里森建议，在向保险公司理算员和工作人员提供副本时，请保留照片、文件和收据的原件。 在向保险理算员解释损害程度时，尽可能全面地指出损害和潜在损害。

他说，此外，记下相应的保险范围所花费的日期和时间，当公司的理算员或员工检查损坏情况时，写下他们对损坏的评论。

“如果在路上遇到困难，你想告诉承运人时间段，你有文件和索赔开始的日期，”他说。 “需要保留迄今为止在索赔中发生的所有事情的日记。”

莫里森说，在保险公司理算员检查之前，不要扔掉任何损坏或损坏的物品。 他补充说，如果有计划在之后扔掉物品，请先与理算员和公司确认。

FEMA 建议洪水保险投保人尽快向其承运人报告损失，并询问预付款。 如果人们在寻找承运人方面需要帮助，FEMA 表示他们可以拨打 877-336-2627。 Floodsmart.gov 网站 FEMA 指出，这也是解释索赔初始步骤的资源。

开始恢复过程的另一个地方是： 灾难援助.gov 或 800-621-3362，根据 到 FEMA。

在损害控制方面做到最好。 莫里森说，如果房屋有洞或其他损坏使被保险财产不断暴露在自然环境中，人们“必须采取合理的措施来防止额外的损坏”。 他说，这可能是防水布或临时密封方法。

这并不意味着无视当局并前往仍在危险区域的房屋，也不意味着尝试进行危险的家庭修复。

莫里森说，“合理”是一个有效的词。 “你必须表现出真诚的努力，至少可以防止进一步的损害。”

对雇用外部帮助的人有什么期望。 许多家庭只是直接与他们的保险公司合作提交索赔、获得支票并开始继续他们的生活。 但有时任务可能过于繁重、复杂和耗费精力。

“通常情况下，当被保险人遭受损失并且不堪重负时，公共理算员会介入，”莫里森说。

如果有人看到外界的帮助，莫里森说他们 应该找有多年经验的人 请记住，一般费率约为索赔金额的 10%。

他说，各州设定费率，这些费用可能会有所不同，但 10% 大致是常见的价格点。 例如，在佛罗里达州，在宣布的紧急状态期间，公共理算员的费用上限为索赔价值的 10%。

10% 的上限是“在宣布对该灾难造成的损害进行初步索赔后的一年”， 根据 佛罗里达州金融服务部消费者服务部，其中指出费用可以协商。

根据该部门和 佛罗里达州公共保险理算师协会。 该组织的成员获得许可和保税， 为潜在客户提供建议 确保调整员的执照和任命与佛罗里达州保持同步。

对于低收入家庭和高危社区来说，挑战可能更大。 国家低收入住房联盟公共政策和现场组织高级副总裁莎拉·萨迪安说，较富裕的家庭可能有现金和未雨绸缪的资源来确定保险索赔和政府文书工作的下一步措施，但并非所有人都这样。 .

这适用于低收入家庭，也适用于一些老年人和残疾人。 “发生的情况是，最需要的幸存者在获得重建所需资源方面面临最大挑战，”萨迪安说，并补充说他们可能会在之后面临不稳定的住房。

全国低收入住房联盟领导灾难住房恢复联盟，该联盟由大约 850 个地方、州和国家组织组成，这些组织已经学会如何在自然灾害发生后帮助高危人群。

她说，要记住的一个关键点是在与政府救灾有关的官僚机构中获得免费法律援助的机会。 例如，在 FEMA 拒绝经济援助的情况下，可能不会具体说明拒绝的原因——但处理过灾难恢复过程的律师将有经验知道 FEMA 需要哪些额外信息和文件。
（该机构没有立即回应置评请求。）

佛罗里达有 一系列法律援助组织和公益项目， 根据佛罗里达酒吧基金会的说法。 这是另一个网站： 国家灾害法律援助资源中心， 人们可以开始寻求法律援助的地方。