加利福尼亚州洛杉矶 5 月 XNUMX 日：Beyonce 接受最佳舞蹈/电子音乐专辑奖 …[+]
洛杉矶时报通过Getty Images
周日，碧昂斯 (Beyoncé) 获得了 32 座格莱美奖，超过任何其他艺人。 但女王贝的收获可能是 Ticketmaster 周一在她的“文艺复兴”巡演门票开始销售后的痛苦。
尽管 Ticketmaster 承诺会比去年秋天 Taylor Swift 的“时代”巡演做得更好——当时 11.6 万 Swifties 未能成功购票——但很可能许多“文艺复兴”巡演的购票者会不高兴。
为何如此？ 虽然有 2.4 万“时代”粉丝购买了门票，但供不应求 483%。 根据一位人士的说法，“文艺复兴”门票的可比数字“超过 800%” Ticketmaster 博客文章.
母公司 Live Nation Entertainment
我采访过的专家怀疑这会促进现场票务行业的竞争。
Ticketmaster 会运行无故障流程吗？
售票过程的结果可以决定 Ticketmaster 是否可以避免政府干预。 如果进展不顺利，国会将举行更多的听证会，并面临更大的压力，要求拆分 Ticketmaster 和 Live Nation。
Ticketmaster 错开门票销售并采取措施抵御机器人程序的计划是否会导致流程无故障？ 考虑到巨大的需求，肯定会有许多碧昂丝的粉丝感到失望。
此外，由于 Ticketmaster 将采用动态定价方式——这意味着巨大的过剩需求将导致价格飙升——媒体很可能会热切报道那些在二级市场购票的人的极高价格。
我的假设是，Ticketmaster 无法阻止粉丝愤怒的洪流，这将导致参议院和司法部不必要的关注。
我采访过的两位专家表示，除非粉丝的愤怒似乎威胁到当权者的连任，否则关于反垄断补救措施的讨论将会逐渐淡出。
为什么碧昂丝选择 Ticketmaster
考虑到泰勒·斯威夫特决定使用 Ticketmaster 进行巡演时发生的事情，碧昂丝为何决定再次与 Ticketmaster 合作进行她的文艺复兴巡演？
她别无选择，因为 Ticketmaster 归 Live Nation 所有，Live Nation 经营着她想表演的场地。 正如耶鲁大学副教授 Florian Ederer 告诉我的那样，“Ticketmaster 是销售音乐会门票的主要平台。 这意味着碧昂斯可以选择的选项很少。 鉴于泰勒斯威夫特的销售失败，碧昂丝也有可能得到进一步保证，她的销售将顺利进行。”
埃德勒还推测，碧昂斯可能已经从 Ticketmaster 那里获得了更大份额的门票收入，“因为该公司试图重新获得消费者的信心。”
24 月 XNUMX 日 Klobuchar 听证会的影响
Ederer 从听证会中看到了消费者的巨大利益。 正如他所说，“Klobuchar 听证会进一步提高了人们对 Ticketmaster 市场支配地位的认识。 听证会的重点是缺乏可靠性和服务质量，这是 Taylor Swift 销售惨败的最前沿，以及向消费者收取的过高费用（以及围绕这些费用缺乏透明度）。”
另一位行业专家——东北大学全职教学教授兼音乐行业项目协调员戴维·赫利希 (David Herlihy) 告诉我，“那些听证会只是政客们为了哗众取宠，为晚间新闻插话。 [行业发生实质性变化的唯一希望是]愤怒的 Swiftie 选民。 对孩子深感失望的父母投票。 It's all about being reelected.”
Ticketmaster 的“文艺复兴”票务流程将如何进行
对于 Ticketmaster 而言，它的完美运行至关重要。 正如埃德勒所说，“无故障拍卖不一定会降低分手的可能性，但任何进一步的事故都可能引发大量负面报道，甚至可能引发进一步的国会听证会。”
这种结果不太可能。 “因为经过验证的粉丝数量会超过可用门票的数量，所以会有失望的人。 Ticketmaster 可以通过提高透明度来帮助自己。 这意味着在开始销售之前告诉粉丝每个场馆有多少张门票。 理想情况下，供需之间将完美匹配，没有价格欺诈——但那是童话，”Herlihy 解释道。
从理论上讲，碧昂丝可能会要求每张售出的机票都有所有者的名字和固定价格——就像机票一样。 赫利希表示，这在技术上是可行的。 “艺术家总是设定价格，而 Ticketmaster 在这个行业中的作用就是招致负面报道并充当替罪羊。”
Ticketmaster 会从 Live Nation 中分离出来吗？
Live Nation 不会分裂。 “政府不能轻易强制分拆。 该决定实际上掌握在 DOJ 反垄断部门手中，该部门已经展开了自己的调查，”Ederer 说。
他欢迎现场活动票务行业有更多竞争，但他认为近期不会发生分手。 “即使发生这样的分拆，人们仍担心这两家独立的公司是否会通过进入彼此的上游/下游市场来有效地相互竞争……或者只是表现得像行业价值链上的一系列准垄断企业，”他总结道。
Herlihy 认为，在现场票务行业获得更多竞争的最大希望是“愤怒的 Swifties”，我可能会在其中添加一个可能刺痛的 BeyHive。
Ticketmaster 如何搞砸 Taylor Swift 的“时代”门票销售
Ticketmaster 出售“时代”门票的努力并不顺利。 在一个旨在阻止机器人程序的小故障预售过程之后——软件会收集门票以便在二级市场上以更高的价格转售——Ticketmaster 取消了其所谓的公开销售。
取消之前针对已验证粉丝的“预售”流程出现故障。 在取消之前，Ticketmaster 搞砸了一个过程，在这个过程中，那些经过验证的粉丝收到了一个特殊的访问代码，并被邀请购买下个月开始的斯威夫特第 52 次北美巡演的门票。 “纽约时报”.
很少有申请者获得门票。 在通过选择他们喜欢的旅游日期和地点并提供手机号码和其他个人信息注册了“验证粉丝”计划的 3.5 万人中，约有 1.5 万人收到了访问代码，而 XNUMX 万人被列入等候名单。
时 据该公司称，在 15 月 14 日，有 XNUMX 万张门票被售出——比任何其他艺人单日售出的门票都多，有 XNUMX 万人想购买。
Ticketmaster 曾计划公开销售预售流程后剩余的任何门票，但在 17 月 XNUMX 日取消了销售。
Live Nation Entertainment 董事长格雷格·马菲 (Greg Maffei) 将此归咎于斯威夫特的极度受欢迎。 正如马菲所说 时，“这是泰勒·斯威夫特的功能。 该网站本应向 1.5 万经过验证的 Taylor Swift 粉丝开放。 我们有 14 万人访问了该网站，包括不应该出现在那里的机器人。”
在此过程中，一些粉丝遭受了 Ticketmaster 的恶劣对待。 结果，在十二月， 26 雨燕 在洛杉矶县的加利福尼亚高等法院起诉 Live Nation。
原告指控 Ticketmaster 的母公司存在“反竞争行为和欺诈行为” 时. 想一想诉讼的主要原告 Julie Barfuss 遭受的噩梦。
正如她告诉 “华盛顿邮报”, Ticketmaster 向她收取了高达 14,286.70 美元的费用，因为她 41 次未能成功完成购票。 后来 Ticketmaster 取消了该发票。
参议院听证会如何给 Ticketmaster 施加压力
由此引发的愤怒促使参议院于 24 月 XNUMX 日举行听证会。在听证会上，“来自两党的立法者、较小的娱乐公司高管和一位音乐家谈到了票务行业缺乏竞争如何伤害艺术家和粉丝。 他们担心，只要 Live Nation 仍然是美国主要的音乐会发起人和票务平台，情况就会如此，”指出 美国国家公共电台.
国会和司法部正在处理 Ticketmaster 的案件。 参议员在听证会上抨击 Ticketmaster 的市场支配力，并“表示有兴趣进行反垄断立法，据报道美国司法部正在调查”Live Nation Entertainment。
参议院司法委员会正在关注“文艺复兴”门票发售前夕的 Ticketmaster。 根据 广告牌，该委员会的民主党成员在 2 月 XNUMX 日向 Ticketmaster 发布了一条推文：“我们正在观看。”
这条推文“包括来自 CNN 报道的一段片段，内容是关于 Beyhive 在泰勒斯威夫特的 Eras 巡演灾难性售票后密切关注这家票务巨头，”指出 广告牌.
Ticketmaster 计划如何出售“文艺复兴”门票
据报道，文艺复兴之旅的北美站——超过 45 场演出将于 10 月 27 日在瑞典斯德哥尔摩开始，XNUMX 月 XNUMX 日在新奥尔良结束 CNBC - 正在使用 Ticketmaster 的 Verified Fan 系统，并开始向 BeyHive 会员独家销售，据称 美国国家公共电台.
成为 BeyHive 会员需要什么？ 美国国家公共电台 猜测是“任何通过 Beyoncé 的官方网站注册邮件列表的人”。 对于那些渴望购买“文艺复兴”门票的人来说，令人遗憾的是，一些 BeyHivers 发推文说“在巡回演出宣布后，注册页面从网站上消失了。”
Ticketmaster 的 Verified Fan 系统要求粉丝提前注册他们喜欢的节目并单独审核。
Ticketmaster 使用彩票系统来挑选获得销售访问代码的幸运粉丝和被添加到候补名单的不幸粉丝。 据称，将会有许多失望的粉丝，因为“需求大大超过供应” 售票员的博客.
Ticketmaster 以不同于“时代”的方式销售“文艺复兴”的门票。 注册分为三组城市（尽管 Ticketmaster 说人们可以注册多个组）。 据称，每个人都有自己的预售票注册截止日期，从 2 月 16 日开始到 XNUMX 月 XNUMX 日结束 美国国家公共电台.
“文艺复兴”门票于 2 月 68 日在英国发售。 据报道，买票的人为标准票支付了相当于 245 至 2,940 美元的费用，为贵宾“舞台”座位支付的费用高达 XNUMX 美元。 英国广播公司.
BeyHive 和那些参议员将关注 Ticketmaster 的流程在 Beyonce 的“文艺复兴”巡演的其余部分中的运作情况。
来源：https://www.forbes.com/sites/petercohan/2023/02/06/beyhive-could-sting-if-ticketmaster-botches-beyonc-renaissance-tour/