想象一下龙加入数字座椅媒体以破解观众参与的密码。

票务娱乐中最热门的争论之一是如何确定房间里的人。 这对于为未来的活动重新定位参与者以及在活动进行时立即销售商品或食品和饮料都是关键。

由于观众进入一个场馆,房间内的人和购买门票的人之间没有任何关联,所以让促销员和场地猜测谁在场。 即使是数字门票也只能近似观众的组成,因为您可能在一部手机上拥有所有四张门票,让促销员知道只有四分之一的参加者的身份。

Digital Seat Media 正在进行一项正在获得关注的实时实验。 他们正在把二维码放在房子里每个座位的扶手上,就像餐馆用二维码代替菜单一样。 坐在那里的任何人都可以扫描代码以获得折扣、访问游戏以及立即或将来获得奖励的前景。

联合创始人 Cameron Fowler 和 Matt Sullivan 正在德克萨斯州沃思堡开发这项技术。 他们有一个 28 人的团队正在使用 QR 码创建一种与粉丝进行实时互动交流的机制,无论是通过直接消息传递还是通过使用场地的 Jumbotron 或记分牌来宣布由已注册的人玩的有奖游戏他们的代码。

这是变革性的。 扫描代码后,座椅支架会向 Digital Seat Media 提供识别信息。 该信息是随后在使用 DSM 的任何其他事件中跟踪他们的活动的关键。 因此,有一个实时的机会向在该活动中认识的人进行营销,并且他们之前通过 DSM 进行的交互会告知可能在那里以及未来为他们生成的报价。

通过这项技术,不难看出帝斯曼的数据库如何被激活,以推动未来的门票销售、刚刚发生或即将举行的活动的商品销售,并扩大可以作为个人资料出售的范围继续汇总有关购买习惯和偏好的信息。

例如,Imagine Dragons 与 RedPegMarketing 在他们当前的 VIP 票持有者巡回演出中采用了 DSM 的技术。 那些扫描代码并输入他们的基本数据的人就可以享受升级座位、后台访问、艺术家见面会或商品优惠的机会。 如果您曾经在互联网上输入您的电子邮件以希望赢得一瓶 Pappy Van Winkle 波旁威士忌,那么您就会了解这种心态。 进入的风险很小,你可能会赢。 迄今为止,Imagine Dragons 看到 30% 的 VIP 参与者使用 DSM 平台,47% 的人将 Imagine Dragons 的 VIP 卡添加到他们的移动钱包中。 这些都是非常强大的指标。

激活 QR 码不仅有机会赢得升级,还可以启用定制的 Instagram 过滤器,或创建一种与实时发生的事件进行交互的方式。 获奖者会在房间的屏幕上庆祝,或者用他们获知奖品的照片来庆祝,从而让其他人更兴奋地尝试赢得下一个提供的奖品。

商业主张很有趣。 对于团队,定价基于每年的许可费,对于一次性活动,费用与用户数量和将要发生的活动数量有关。 DSM 的价格是基于他们的客户将获得四倍于服务成本的增量当前和未来收入的预期。

DSM 将其当前库中的 32 个模块提供给客户,从而实现多种交互方式。 他们还在场馆座位之外构建技术。 帝斯曼正在获取专利,以将其技术用于拼车、医疗记录、住院护理和教育以及现场娱乐和体育运动。

帝斯曼 2022 年的预期收入为 2.5 万美元,他们对 2023 年的预测预计将超过 6 万美元。

这种收入增长的一部分来自于微观目标客户的能力。 能够向在场的每个人发送购买新车的报价是一回事,如果品牌是梅赛德斯奔驰并且他们只联系那些为他们的座位支付超过 500 美元的人,那就完全不同了。 随着帝斯曼数据库的增长,他们提供精确报价的能力也会提高,从而使服务更有利可图。

Cameron 和我进行了一次非常有趣的对话,讨论了在玫瑰碗安装 96,000 个单独的二维码这样复杂的事情是多么困难,以及在两年的研发过程中弄清楚粘合剂的化学成分和预期寿命是多么困难每个标签的。 以下是我们讨论的视频和音频播客的链接:

一切的未来都将基于即时通信。 这就是技术正在发展的地方。 每个人都希望立即得到他们当前面临的任何需求或问题的答案。 那些弄清楚如何不仅提供答案,而且激励互动的团队将赢得经常性收入的奖励。 我认为这与啤酒相比是最好的,啤酒很好喝,送达时更好,如果到达冰冷时更好。 报价必须是好的,结果的速度必须始终令人满意。

Digital Seat Media 在与粉丝在活动中建立互动方面有着良好的开端,在其他领域也有类似的立足点,在这些领域,通过电话、短信和电子邮件进行交流的老式技术过于繁琐。 他们正在从不断扩大的数据库中个性化报价,这使得每个连续的报价都更具吸引力。 这可能只是第一个进入者获胜的领域之一,因为他们在竞争对手意识到发生了什么之前就收集了市场。 卡梅伦充满热情,他的团队正在增强实力。 在您参加的下一次活动中检查您的扶手或杯架。 帝斯曼的二维码很可能已经存在。

资料来源:https://www.forbes.com/sites/ericfuller/2022/08/22/imagine-dragons-join-digital-seat-media-to-crack-the-code-of-audience-engagement/