“首席简化官”是您的下一个头衔吗？

冰岛乳制品公司 Siggi's是最新品牌 创建首席简化官 (CSO) 的角色。 尽管该公告可能是一个巧妙的公关噱头，但这份工作清单将公司文化向简单化的转变归功于“植根于自由和灵活性的理念”。

全球最大的美容公司欧莱雅、CodeXTeam 和 IAIAO 等科技初创公司以及介于两者之间的各种规模的公司都接受了对 CSO 日益增长的需求。 通过研究和写作的过程 为什么简单获胜, 我采访了全球 100 多位领导者，包括几位 CSO，并发现了最有效的简化者在领导力中使用的常用策略。

如果您处于高级职位并且发现自己正在与复杂性作斗争，请探索以下简化步骤。 它们可以为您当前范围内的简化提供一个框架……并为您提供未来作为 CSO 角色的真实经验。

1. 表达一个简单的愿景。 当其他人投资于您的事业时，简化更有可能站稳脚跟，因此请邀请同事和员工参与进来。抽样调查问题可能包括：“一句话，简化对我们意味着什么？” 以及“一种更简单的工作方式如何影响我们的组织或整体业务？” 以及“您愿意暂停团队中的哪些任务以简化流程？” 将每个人对此类问题的见解纳入其中，并在您在整个企业范围内分享愿景时给予应有的赞誉。

2. 简化您的策略。 像园丁大师一样，简化者认识到清除多余的东西会产生更强的作物。 在您自己的组织中，通过采用“少即是多”的心态来重新调整您的战略规划方法。 不要添加任何额外的策略、目标、产品或程序，除非同时从您现有的计划中删除。 通过坚持这条线，您正在发送一条关于简化代表什么（以及您对它的承诺）的公开信息。

3. 订阅辅助。 将决策推到尽可能低的水平被称为 辅助性原则. 默克加拿大公司的一组经理决定将这一概念付诸实践。 他们集体同意停止做出他们的直接下属已经被授权做出的决定。 总体而言，人们做出了明智的决定，并表示对结果有更多的自主权。 更好的是，少数表现不佳的员工一旦被公开对决策负责，就开始改变他们的行为。 最好的结果是什么？ 这些经理实际上每个月都有几个小时的新空闲时间。

在您自己的组织中，让您的每个直接下属在本月做出三项通常需要您的意见或批准的决定。 诸如“我应该邀请 Priya 参加每周业务回顾会议吗？”之类的问题。 或“我可以为新的传播总监开设职位吗？” 不应再以你的方式引导。 一个月后，召集你的团队，看看他们做了哪些决定 和 下个月他们将承诺自己做出哪些其他类型的决定。 一旦人们习惯了决策，就将他们每月做出的选择数量增加到 10 个、20 个，最终增加到 XNUMX 个。

4. 扁平化你的层次结构。 随着公司的发展，管理层增加了——决策者从现实中脱离出来。 最终好的想法，甚至 iPhone等颠覆行业的发明, 有被忽视或迟到上市的风险。 要确定组织结构图的精简机会，请考虑每个人在现有报告结构中的角色。 你发现任何冗余吗？ 人们是孤立的吗？ 将您的报告结构与行业规范进行比较：您能否增加某些角色的控制范围？ 深思熟虑地回答这些问题，并以去分层为目标。

5. 设定明确的指标。 从减少管理层到提高员工保留率，正确的指标将支持您的简化目标并鼓励行为改变。 示例指标的范围可以从“减少招聘审批层数”和“每月从子公司决策中节省的小时数”到“从我们的产品开发过程中删除的步骤数”。 随意创建自己的指标，只要它们对您的业务部门和公司都有好处。

在决定每个指标的目标之前，一定要确定它的起点——你的基线——这样你就可以看到几个月后你已经走了多远。 使用每个指标，计算今天的情况 和 你希望他们在哪里。 例如，如果您目前每月花费 7 个小时来批准、签署或以其他方式审查人们的决定，那么 XNUMX 就是您的基准。 现在为每个介于现实和理想之间的指标分配一个目标。

最后，请一些值得信赖的经理扫描您提出的指标，以了解意外后果。 例如，如果您想跟踪“因取消会议而节省的成本”，请确保该指标不会促使人们盲目地取消尽可能多的会议。 可能有一个现有的日常聚会可以防止冗余并增加工作流程。 取消像这样有价值的会议最终可能会花费组织的资金，因此请传达您的目标和指标。 考虑自定义任何指标（即，通过消除 长 会议）具有潜在的负面影响。

首席简化官的使命是确保每个团队成员都能以尽可能低的复杂性度过他们的工作日。 无论您的公司是由 100 万名员工还是几十名员工组成，上述策略都旨在让简单化成为各个层面的习惯。 通过将简单性定位为组织的精神——并添加激励员工的指标——它可以推动决策制定、报告结构和员工敬业度的积极变化。