我对 2023 年零售业的大胆预测（第 2 部分）

本周早些时候我分享了 我十几个年度零售预测中的前六个. 现在我带着剩下的六个，再加上三个更长远的预测回来了。

1. 零售的混合化从全渠道手中抢走了桂冠。 正如我常说的，我对“全渠道”一词只有两个问题：全渠道和渠道渠道。 这不是无处不在或担心渠道。 是关于 非凡 在关键时刻摆脱线上和店内的孤立想法，将客户视为渠道。 随着数字购物和实体购物的融合，品牌必须拥抱现代零售的模糊，并投资于商店日益混合的角色——作为履行中心、服务中心、广告节点等等。 放之四海而皆准的供应链和单店原型上市策略也正在让位于以更加多样化、敏捷和混合为核心的模型。
2. “向下交易”将定义这一年。 虽然奢侈品可能表现不错，但今年表现最好的行业将是价值零售商（一元店、折扣店、折扣大众商户、转售等），因为经济困难的消费者继续逃离价格更高的选择。 此外，在特定的模式中，自有品牌将从成熟的民族品牌中窃取份额，受益于其“物超所值”的价值主张。
3. 消费信贷市场出现问题。 Buy Now Pay Later (BNPL) 可能不会完全变成buy now pay never，但至少有一个龙头企业会遇到大麻烦。 与此同时，随着我们进入下半年，随着消费者债务余额大幅增长，传统消费金融机构将大幅提高损失准备金并收紧信贷额度。
4. 强大的企业资产负债表至高无上。 不管是好是坏，强者正在继续变得更强大，而弱者则为保持头脑清醒而斗争。 拥有卓越商业模式和强大资产负债表的零售商将通过开设新门店、投资现有门店、测试新的增长计划以及部署高杠杆技术从过度注重削减成本的平庸零售商那里抢走市场份额，从而使优势翻倍，商店关闭，并捍卫现状。 我还预计一些行业领导者会利用甩卖价格通过收购来巩固他们的竞争地位。
5. Metaverse：还没有准备好对其进行特写。 虽然实验将（并且应该）继续进行，但消费者的意识和参与度将在 Roblox 等已经建立的滩头阵地之外保持较低水平。 苹果AAPL
   有传言称“Reality Pro”耳机的发布可能会为 Meta 的现金焚烧机迄今未能启动提供一个启动。 但它最早要到明年才会有意义地改变采用轨迹。
6. 另一方面，人工智能…… 虽然 Metaverse 仍在寻找引人注目的大规模用例——除了通常怀疑的游戏、色情和赌博——人工智能的前景（ChatGPT 只是一种吸引人们注意力的技术）似乎很明确。 自动化普通或危险任务的能力可以节省大量成本。 提升众多活动成效的能力也具有巨大的解锁潜力。 虽然 AI 的巨大红利不太可能在未来 XNUMX 个月内实现，但我预计会看到的牵引力和投资——尤其是考虑到持续的人才短缺——应该证明是重要的。

3 个奖金（远景）预测

1. 耐克收购佩洛顿。 耐克继续扩展到新的健身类别、直接面向消费者的分销和以会员为中心的计划。 Peloton 拥有稳固的品牌，但扩张过度，导致其估值大幅下跌。 最糟糕的规模调整和需求拉动应该很快就会出现在他们的后视镜中，让耐克有机会以合理的价格收购 Peloton，然后推动实质性的协同效应。
2. Whole Foods 的批发变化。 这里需要发生一些大事，这可能只是亚马逊正在为这个苦苦挣扎的品牌打扮，因为它的整体实体店增长计划似乎正在失败。 一位新任首席执行官表示大胆的事情正在进行中，并且有可能扭转局面。 让我怀疑亚马逊的所有权下是否会发生必要的变化。
3. Kohl's 和 JC Penney 合并。 需要明确的是，充其量将一家非常普通的零售商与一家糟糕的零售商结合起来并不能成为一个强大的品牌（参见 Sears 和 Kmart）。 但两家公司的情况仍然很糟糕，而且看起来只会变得更糟。 绝望会滋生奇怪的同床异梦。

有关第二批预测和我的三个远景的更多颜色评论，请查看我和 Michael Leblanc 最近的 非凡的零售播客剧集