Mytheresa 在 1 年第一季度取得强劲业绩； 向顶级客户倾斜

Mytheresa 在 2023 年第一季度实现了令人印象深刻的指标，商品总价值增长 20.8% 至 197.9 亿欧元，而去年同期为 163.9 亿欧元，调整后的 EBITDA 利润率为 6.6%。 这家数字零售商确认了 2023 年全年商品总值增长 16% 至 22% 的指导，调整后的 EBITDA 利润率稳定在 9% 至 9.5%。 而且，虽然拥有不同大小钱包的消费者感到被更高的汽油价格和通货膨胀所挤压，但 Mytheresa 专注于其顶级客户，他们的财富基本上没有受到影响。

Mytheresa 首席执行官 Michael Kliger 表示，公司致力于为这些客户提供卓越的服务和体验。 “就在上周，我们推出了 Christian Louboutin 宠物系列，我们有一段时间独家推出了 Renowa 行李箱，我们进一步进军中国，”Kliger 告诉我。

Mytheresa宣布了一项中国设计师计划。 “我们将为精选的中国设计师推出独家系列，”克里格说。 “该产品将在明年春天准备就绪。 我们将在巴黎和上海举办双重活动来庆祝此次发布。 这真的是为了向世界其他地方展示中国也有优秀的奢侈品设计。”

中国和美国有需求，与 28 年第一季度相比，该国本季度的 GMV 增长率继续高于平均水平 2022%。继续在那里举办活动，”克里格说。 “就在上周，我在纽约，我们和奥斯卡·德拉伦塔一起庆祝。”

与 2023 年第一季度的 49.9% 相比，49 年第一季度的毛利率增至 2022%。 Mytheresa 继续专注于全价业务并增加 CPM（其策划平台模型）的份额，该模型在没有销售成本的情况下产生 100% 的毛利润。 与去年第一季度的一个品牌相比，现在有七个品牌上线。

净销售额同比增长 18.1 万欧元或 11.4% 至 175.9 亿欧元，原因是品牌计划向 CPM 过渡，以及随后将平台费用计入净销售额的影响。

“我们的业务在经济困难时期表现出了优势，”克里格说。 “我们相信 Mytherea 是一家真正与众不同的企业，拥有独特的以客户为中心、卓越的商业模式和卓越的运营。”

在截至 30 年 2022 月 27.7 日的三个月中，Mytheresa 的优质客户数量增加了 6.5%，这就是该公司所说的高消费客户。 与 2022 年第一季度相比，所有客户的平均支出增加了 13.4%，但是，该公司的偶尔消费者有所回落。 活跃客户增长 800,000%，达到 XNUMX 名消费者。

Mytheresa 也在拓展其产品类别。 该公司推出了生活方式细分市场，Kliger 表示：“我们正在努力为明年的品类扩张。 我们显然在关注艺术品、珠宝和手表等类别，所有这些都是最重要的奢侈品。 现在我们已经开始了这种生活方式 [segment]，我们将看看它能走多远。 目前，我们有椅子和边桌。 这始终是客户允许我们做的事情。”

Mytheresa 通过举办 Oscar de la Renta 聚会等活动与顶级客户保持密切联系。 四十位客户受邀与该品牌的联合设计师 Laura Kim 和 Fernando Garcia 见面。 “我们下周将在巴黎与 Balmain 和 Olivier Rousteing 举办一场活动，”Kliger 说。 “最后一场活动将与创意总监 Camille [Miceli] 在圣莫里茨为 Pucci 举办。 与其他平台相比，我们非常突出，我们自己聘请了创意总监，这对我们的客户来说是梦想成真。”

Kliger 说，Mytheresa 客户在线购买的一个关键方面是缺乏时间。 Mytheresa 解决了时间短缺问题，为客户提供了便利。 个人购物者通过了解客户并了解他们想要什么，使客户更容易。

“当他们见面时，我们组织午餐或参加聚会，但最终这类消费者最看重效率，”克里格说。 “我们有一些客户从不参加活动。 他们说，‘我没有时间，但我喜欢私人购物者。 给我发一条 Whatsapp 消息。 这对我行得通。 有很多消息，即时消息或在欧洲，Whatsapp。

“我们的客户大多是在这一代创造财富的人，”克里格继续说道。 “这不是继承的财富。 我们不为有钱丈夫的妻子服务，我们为有钱的女人服务。 而且他们没有时间去精品店。 那不是他们。 因此，我们的私人购物者每周 24 天、每天 10 小时提供服务。 这就是期望。 他们可能在晚上 XNUMX 点有一个问题。”

“几乎没有人说他们的时间超过了 10 年前，”克里格补充道。 “每个人都认为他们的时间少了。 他们觉得今天的时间比以前少了，所以时间很宝贵。 对于顶级客户来说，时间更宝贵。 时间是这些客户的货币。”

奢侈品行业是韧性的成功案例。 克里格说，在 30 或 XNUMX 年前，奢侈品是否能幸存下来是个问题，因为它在红地毯和慈善晚会的背景下深陷泥潭。 “今天，奢侈品是沙滩装、运动装和休闲装，因此奢侈品已经涵盖了更广泛的生活方式。 它允许年轻一代，他们说，‘我不需要燕尾服，但我喜欢穿漂亮的衣服’[参与。]奢侈品打开了它，并没有停留在过时的生活方式中。”

开一家实体店不在 Kliger 的待办事项清单上。 “我对可能出现的问题非常尊重，”他说，并补充说他对快闪店说“是”。 “弹出窗口很棒，因为我们的部分业务是了解客户的情绪和心态，”他补充道。 “她在想工作吗，她在想假期吗？ 弹出窗口是理想的，因为在阿斯彭有一个弹出窗口的完美时刻，在迈阿密海滩有一个弹出窗口的完美时刻，在圣巴特斯有一个弹出窗口的完美时刻。

“弹出窗口更加灵活，”克里格说。 “我们在迈阿密和汉普顿做了弹出窗口。 它给了我们一个物理存在，一个物理接触点，但它不是一个永久的操作。 有趣的是，第一季度的收益证实了我们一直在说的大部分内容，即奢侈品更加绝缘，它是不同的客户。 奢侈品是全球性的。 在这些艰难时期，我们在欧洲、美国和中国/亚洲这三个主要大陆都看到了增长。”