新景观的新方法

现在是我们生活的多个方面发生根本性转变的时期——由过去几年的事件和复杂性带来。 同样，领导力必须转变——就思维方式和能力而言。

领导者对员工的体验、人才保留和公司文化有着巨大的影响。 简而言之，领导者有能力让人们的生活变得美好或可怕，所以伟大的领导力当然是值得争取的，并在领导者成功时庆祝。

领导层变动

就像不断变化的环境一样，领导力必须扩大、发展和进步。 时代变了，企业和人们必须适应。 让领导者来到这里的能力，不会让他们在那里。 新功能对于未来的工作至关重要。

#1 – 从吸引人们到激励他们

十年（或更长时间），参与一直是游戏的名称。 这确实是一个黄金标准，因为当员工敬业时，他们会做出可自由支配的努力。 此外，研究表明敬业度与客户满意度、股东价值和员工保留等重要成果之间存在相关性。 一切美好的事物。

但过去两年引起了与工作有关的根本性清算。 人们正在重新考虑他们为什么工作、他们所做的工作类型、他们为谁工作、他们与谁一起工作以及他们如何工作。 所有这些都使参与变得更具挑战性。 而且可能还不够。

敬业度表明工作的兴趣、奉献精神和精力，但领导者现在还需要走得更远。 他们需要激励人们为他们的工作实现更大的目标，并在个人的工作与其对团队、组织和客户的影响之间建立明确的联系。 领导者不仅要对员工的积极性负责，而且他们可以为员工的积极性创造条件。

除了参与之外，灵感还暗示了头脑和心灵的承诺。 不仅想做好工作，而且渴望做出贡献和重要。 它与导致创造力、新思维方式和创新解决方案的高水平刺激有关。

参与是必不可少的，但灵感更进一步——培养承诺，激发伟大的工作，激发创新和行动。

#2 – 从确定到清晰

基于来自多个来源的大量信息，人们正在经历超负荷。 信息泛滥会导致不堪重负，令人筋疲力尽、迷失方向和失去动力。

人们自然更喜欢可预测性，并倾向于避免不确定性。 在不堪重负的情况下，许多人将领导者视为唯一的真相来源。 他们想知道什么是真实的，需要注意什么，以及这对他们的工作、公司和未来意味着什么。

由于这种高度依赖，领导者可能倾向于提供确定性——这可能是他们过去的作案手法。 但领导者必须避免做出他们无法兑现的承诺，或将他们的最佳猜测框定为可靠的赌注。

相反，领导者必须学会清楚，即使他们无法确定。 他们需要通过分享他们所知道的和对他们不知道的事情坦诚相待来培养透明度。 他们需要让人们知道他们提出的问题以及他们寻求如何回答这些问题。 他们需要加强他们前进的方向，即使他们不能确定他们将要走的路。 他们需要在方向正确时感到自在，而有时他们可能会特别错误。 他们需要承认错误，加强学习并为未来创造愿景，即使路径并不完全清楚。 他们需要建立对目的地的信心，并提醒人们该组织有能力到达那里。

就像你在黑夜里开车时汽车上的前灯：它们不会一直照到你的最终目的地，但它们会一次让你到达 350 英尺——就像一个明确目标的力量一样当某个路径不可能时。  

#3 – 从容忍模棱两可到接受它

工作的未来将比过去更快、更模糊。 由于技术的指数效应，世界正在以更高的速度移动，这使得预测变得更加困难——因此未来更加不确定。 此外，各种全球系统之间的相互关系——经济、气候、社会、交通、健康等等——使得复杂性更高，因此可预测性更低，不确定性更大。

领导者需要学会处理更大的模糊性并保持自信，尽管没有所有答案，但仍要继续前进。 这种在没有完美信息的情况下辨别何时以及是否继续前进的能力一直是伟大领导者的特质，但现在更重要，因为在没有充分信息的情况下需要采取行动的次数将会更加频繁.

此外，当知之甚少时（“边缘”），创新机会更大。 一旦环境得到充分理解和良好的映射，新的解决方案就变得不那么必要了。 问题更有可能得到解决。 但是，当情况不确定时，新的价值模型、用户体验的新方法以及区分产品或服务的新时刻都有空间。

所有这一切都意味着领导者必须学会接受模棱两可，而不是简单地容忍它。

#4 – 从关怀到同理心和同情心

大多数领导者关心他们的团队成员，但同理心需要关心到另一个层次，它有助于组织成果。 伟大的领导者表现出同理心，因为这对人们来说是正确的事情，但研究也证明了它与改进创新、参与、保留、包容性、工作生活甚至心理健康的联系。

同理心是对人们来自哪里的一种深刻的尊重——考虑到他们可能在想什么（认知同理心）以及他们可能感受到什么（情感同理心）。 同理心和同情心是通过行动联系起来的。 真正的同理心和同情心会激发决策和行为。 领导者同情一个在家带小孩很难完成工作的员工，并允许灵活的工作时间。 或者，领导者了解员工在面对难缠的客户时所面临的挑战，并愿意花时间为员工提供指导、指导和倡导。 或者，一位领导者注意到了新员工在文化中寻找出路的困难，并指派了一位可以帮助为成功铺平道路的同事。

关怀是好的——它是积极的文化和工作关系的基础，但是当领导者能够投入同情并深入考虑员工的独特情况、挑战和需求时，他们将领导力提升到一个更好的水平，不仅是为了吸引和留住员工，而且灵感和发展。

#5 – 从网络到融洽关系

网络很重要，每个人都知道网络的力量可以帮助您获得下一份工作，取得成功并提升您的职业生涯。 但网络充其量可能是肤浅的，最坏的情况是黏糊糊的。 很多时候，下一个 LinkedIn 连接或虚拟 Rolodex 中的其他联系人只不过是一场数字游戏。

另一种选择是发展真实、真实的关系并随着时间的推移建立融洽的关系。 领导者需要强大的网络，但这种联系必须建立在对他人的欣赏和重视他们可以从他人那里学到的一切，进而提供给他人的基础上。

领导者必须学会建立信任，确保关系随着时间的推移保持连续性，并通过接近（真实或虚拟）、共同目标和共同努力建立团队关系。 人们离开岗位的主要原因是因为领导者——感觉与领导者不一致，不被领导者重视或受到领导者的启发。 另一方面，当领导者与员工建立牢固的关系并促进团队成员之间的积极联系时，他们不仅会提高保留率，还会提高灵感、生产力和成就感。

展望未来，仅计算联系人数量是不够的。 领导者需要培养人际关系的深度和意义。

总之

领导真的很难。 在过去的两年里，它变得更加困难。 不确定性、困难和根本性转变使其成为最困难的工作之一，但也是最具影响力的工作之一。 做出转变的领导者会成功，但也会帮助他们的员工、团队和组织取得成功。