新的 Whole Foods 首席执行官希望“重新连接”公司的传统

在谈到 华尔街日报 全球食品论坛, Jason Buechel 说他作为 Whole Foods Market 下一任 CEO 的目标之一WFM
是“重新连接到我们公司传统的许多部分。”

部分业内专家对 零售线 智囊团 看到了阻碍既定目标的一大障碍。

“我钦佩 Buechel 先生的洞察力和他与 Whole Foods 的‘传统价值观’联系起来的愿望，”写道 加里·桑卡里, Esri 的零售业战略。 “我确实想知道当这些价值观与亚马逊的价值观发生冲突时，这将如何发挥作用AMZN
商业惯例。 我怀疑，要做到这一点真的很难。”

Buechel 先生将于 1 月 2017 日接替 Whole Foods 的联合创始人 John Mackey，他指出，在 XNUMX 年被亚马逊收购后，“在过去的五到六年里，公司内部发生了很多变化”。 他特别提到了过去两年中的“分心”，因为员工和客户的安全以及供应链挑战成为当务之急。

“我唯一的建议是，说话容易，走路很难，”写道 瑞安·马修斯（Ryan Mathews），黑僧咨询的CEO。 “根据对所有新任 CEO 来说显然都必不可少的强制性价值观来判断新高管的潜力是不公平的，但流行病、衰退和通货膨胀至少对收入低于六位数的人来说并不是‘分心’——比如说，全食超市的零售工人。”

“我的首要目标之一是与我们的团队成员重新点燃与我们更高目标、使命和核心价值观的联系，”Buechel 先生说。 “我们经历了很多。”

“只要亚马逊掌握着钥匙，就无法与全食超市的‘更高目标’重新建立联系，”写道 杰夫·魏代尔，SSR Retail 负责人，关于 零售线. “五年后很明显，亚马逊真的不知道如何处理全食超市——不再有明显的总体目的或意义。 它只不过是一个出售食物的亚马逊储物柜。”

战略并不是 BrainTrust 对 Whole Foods 与亚马逊母公司关系的唯一担忧。

“感知就是现实，”写道 布赖恩·德尔普，新世嘉之家CEO。 “Whole Foods 永远无法动摇消费者对其附属于亚马逊的意识。 这种关联完全分散了为高目标所做的努力，并且除非将来分开，否则总是会否定努力。”

自 2019 年以来一直与 Mackey 先生一起担任首席运营官的 Buechel 先生表示，亚马逊所有权的一个重大变化是积极投资于价格，他认为这些价格吸引了新客户，并为当前的通胀压力更好地定位了连锁店。

“我们的价格认知现在处于更好的位置，”Buechel 先生说。 “当我们放眼更广阔的市场时，我们真的为自己的表现感到自豪，尤其是在高品质产品的入门级价位上。”

亚马逊还帮助 Whole Foods 树立了“长期愿景”，以支持在价格和供应链等领域的投资，以及该连锁店提升食品杂货领域质量和道德标准的更广泛使命。 Buechel 先生表示，作为一家上市公司，季度增长和利润目标通常被优先考虑，但亚马逊的所有权帮助 Whole Foods 探索了他们“将在 10 年内做什么来改变世界”。

不过，对于 BrainTrust 的一些人来说，Whole Foods 的愿景有点模糊。

“在我看来，Whole Foods 是一家优秀的零售商，但距离成为一家优秀的零售商还有很长的路要走，”写道 尼尔桑德斯, GlobalData 的董事总经理。 “虽然该公司在食品的健康和​​来源等领域做得很好，但在产品创新、口味和体验方面做得较差。 在 Wegmans 这样的零售商中，我被自有品牌的创新、卓越的产品以及他们在店内创造的体验所震撼。 相比之下，Whole Foods 则相当平淡。 为了证明更高的成本是合理的——老实说，Whole Foods 的价格仍然很高，尽管他们在价值层上做了更多的事情——Whole Foods 需要提供比现在更多的东西。”

“亚马逊之前的全食超市并没有真正‘扼杀它’，”桑卡里先生写道。 “我认为想要专注于做好事是令人钦佩的，但同时他们需要记住他们过去遇到的问题，而不是重复这些问题。”

然而其他人喜欢教授 基因毁灭者 连锁店的发展前景给他们留下了深刻的印象。

“我相信 Bueschel 先生对 Whole Foods 及其未来的评估是正确的，”Detroyer 先生写道。 “我非常赞同他的评论——[关于] Whole Foods 将在 10 年内做些什么来改变世界。” 这种想法肯定会在未来帮助他们，我们很难说出其他有同样想法的零售商。”