没有 Yeezy 前进的道路——仇恨言论和公关灾难的时代

在环境、社会和治理 (ESG) 政策已成为全球企业领导者的口号之际,阿迪达斯刚刚展示了如何不应对规模巨大的公关危机。 经过数月的恶劣行为,最终以最令人反感的公开反复声明仇恨、不容忍和公然反犹太主义告终,阿迪达斯终于与前身为 Kanye West 的艺术家断绝关系。

犹太团体对这一决定表示欢迎,但表示(很明显)它已经过期了。 “我本来希望一家同样与纳粹政权纠缠在一起的德国公司早点做出明确的立场,” 约瑟夫·舒斯特,德国犹太人中央委员会主席,阿迪达斯总部所在国家的主要犹太人团体。

“阿迪达斯在与过去保持距离方面做了很多工作,并且像许多运动品牌一样,是那些开展反对反犹太主义和种族主义的大型运动的公司之一。 这就是为什么早些时候与 Kanye West 分开是合适的,”舒斯特在一份声明中说。

企业失火

就在最近的 XNUMX 月,阿迪达斯 CEO Kasper Rorsted 告诉CNBC “Kanye 是我们在全球范围内最重要的合作伙伴。 我们和他的关系非常非常好。 我们一直在与他沟通。 我们为这种关系感到非常自豪。”

该声明以及阿迪达斯销售疲软、库存过剩和管理不善导致罗斯特德于 22 月 2023 日下台。阿迪达斯宣布“卡斯帕罗斯特德将在 XNUMX 年期间交出 CEO 职位,并且(他们正在)寻找一个接班人。”

震耳欲聋的沉默

众所周知,患有躁郁症的韦斯特在 XNUMX 月和 XNUMX 月特别直言不讳, 批评两者 Adidas间隙全球定位系统
在 Instagram 上,指责他的时尚合作伙伴窃取了他的设计并违反了扩大其业务的承诺。 Gap决定结束关系 九月中旬与韦斯特先生在一起。

根据反诽谤联盟的说法,XNUMX 月初事情升级了,在巴黎时装周上广为人知的特技是叶的模特穿着“白人至上主义”的衬衫走秀,这是白人至上主义团体使用的术语。

阿迪达斯在 7 月 XNUMX 日表示,将 回顾其陷入困境的伙伴关系,但指出“我们将在此期间继续管理当前产品。” 一周后,叶在嘻哈社区播客上加倍投入“我可以说反犹太的话,阿迪达斯不能放弃我。” 阿迪达斯仍然没有发表评论。

ADL 表明立场

20月XNUMX日,反诽谤联盟发出 阿迪达斯的一封公开信 说阿迪达斯继续销售 Yeezy 产品的事实令人惊讶和担忧。 致首席执行官卡斯珀·罗斯特德(Kasper Rorsted)和监事会主席托马斯·拉贝(Thomas Rabe)的信中指出:“在反犹太主义高涨之际,当美国的事件在 2021 年达到历史最高水平时,这样的声明不仅仅是诅咒——它们是危险的。” 这封信进一步强调了“当他的有害思想被他的全球 31 万推特追随者所拥护时,反犹太思想所产生的影响,因为他的媒体展示和名人地位很高。”

在该组织敦促该公司发表对反犹太主义不容忍的声明后,阿迪达斯的 无声的反应 是“它曾多次尝试私下解决问题,并重申正在审查合作伙伴关系。”

这种程度的不作为只能被解释为优柔寡断或冷漠,或两者兼而有之。 不管幕后发生了什么,阿迪达斯拒绝反对仇恨言论,可能会在未来几年玷污他们的品牌。

毫不奇怪,今天关于阿迪达斯与其噩梦“达成协议”的消息被头条新闻捕捉到,这些头条新闻指出,“Ye-less”阿迪达斯将导致 246 亿美元的底线受到打击。 这说明了像阿迪达斯这样的品牌所代表的短视。

采取品牌立场

对 Y 世代和 Z 世代消费者购买行为的研究通常得出结论,他们对品牌所代表的东西感兴趣,甚至更感兴趣,而不是他们销售的东西。 像阿迪达斯这样一个命脉与专业、大学和团队运动密不可分的品牌,应该高度关注核心品牌价值、可持续性和道德领导力。

根据毕马威会计师事务所的数据,2021 年阿迪达斯花费了 1.4 亿美元来推广足球、美国大学运动、五人制足球、冰球、沙滩足球和篮球。 这仅略低于耐克 1.67 亿美元的赞助投资。

去年 XNUMX 月,美国国家篮球协会宣布将与阿迪达斯的全球合作伙伴关系延长多年。 续约后,阿迪达斯将继续担任 NBA、女子国家篮球协会 (WNBA) 和 NBA G League 的全球营销合作伙伴,并拥有鞋类类别的权利。

再就是 备受瞩目的 NBA 和 WNBA 与阿迪达斯的联系可能会造成一些恶业的明星。 其中包括费城 76 人队的詹姆斯哈登、波特兰开拓者队的达米安利拉德和芝加哥天空队的坎迪斯帕克。

由于阿迪达斯缺乏对其品牌的控制权,这些高调的正在进行的体育合作关系中的任何数量都受到威胁,这可能会使价值 246 亿美元的 Ye-hit 看起来像是小钱改变。

当流行文化流行起来

不可否认,今天的许多品牌与流行文化的联系比历史上任何时候都更加紧密。 社交媒体只是成倍地放大了这种影响。 整个事件表明了这种关系的双刃剑性质。

阿迪达斯的存在归功于体育界和体育营销,以及既能推广产品又能分担盈亏的销售渠道。 因此,阿迪达斯应该能够更好地管理其停泊处,并更快、更令人信服地完成正确的事情。 时间只会告诉他们品牌的实际成本是多少。

资料来源:https://www.forbes.com/sites/sanfordstein/2022/10/25/no-yeesy-path-forwardhate-speech-and-a-pr-debacle-for-the-ages/